雙十一韓國人會(huì)購物嗎(“雙11”戰(zhàn)績(jī)?cè)陧n引關(guān)注)
剛剛過去的“雙11”在韓國電熱未消,三項(xiàng)創(chuàng)紀(jì)錄的“成績(jī)”在韓國引起了廣泛探討。近幾年,受亞洲地區(qū)“雙11”風(fēng)潮的影響,越來越多的韓國網(wǎng)購門戶網(wǎng)站也在這一時(shí)期面世折扣降價(jià)活動(dòng)。去年很多韓國民營企業(yè)更是充分享受到了“雙11”的紅利,提振了因禽流感陷入低迷的業(yè)績(jī)預(yù)期。另外,韓國群眾在“雙11”期間高漲的“發(fā)貨”熱誠也值得高度關(guān)注,韓國已經(jīng)成為中國B2C不可忽視的海外消費(fèi)市場(chǎng)之一。這表明,經(jīng)歷了十二年沉淀的“雙11”,早已不再只是中國人的網(wǎng)購啤酒節(jié)。
韓國輿論熱議“雙11” 韓B2C加入“消費(fèi)狂歡節(jié)盛會(huì)”
隨著“雙11”的落幕,中國各大B2C網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)紛紛公布了亮眼的“成績(jī)”,交易量再次創(chuàng)紀(jì)錄,引來很多韓國新聞媒體的側(cè)目。
盤點(diǎn)去年的“雙11”成果,僅天貓一家網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的交易量就高達(dá)84億韓元(港幣4982億元),京東、拼多多等B2C也不甘示弱,交易規(guī)模都達(dá)數(shù)千億港幣,創(chuàng)下歷史新高。有韓媒評(píng)價(jià)稱,“雙11”年度大促點(diǎn)燃了人們的消費(fèi)熱誠,也表明中國的內(nèi)需消費(fèi)市場(chǎng)正在加快復(fù)蘇。“與以往相比,去年的‘雙11’對(duì)于因禽流感遭受沖擊的中國經(jīng)濟(jì)有著特別的意義?!?/p>
除了單純的交易量之外,本次“雙11”中出現(xiàn)的一些新現(xiàn)象也吸引了韓國新聞媒體的目光。比如說,中國的在線教育行業(yè)迎來一輪爆發(fā)式增長(zhǎng),網(wǎng)課成了天貓“雙11”的爆品之一。此外,很多房地產(chǎn)民營企業(yè)在B2C網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)“直播賣房”的新舉措,也讓很多韓國新聞媒體感慨中國民營企業(yè)與時(shí)俱進(jìn)的創(chuàng)新能力。
韓聯(lián)社稱,中國的“雙11”后來居上,已經(jīng)超過美國“黑色星期五”的規(guī)模,成為世界交易量最高的網(wǎng)購啤酒節(jié)。韓國的各大B2C網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)也紛紛加入這一“消費(fèi)狂歡節(jié)盛會(huì)”,在11月面世一系列折扣降價(jià)活動(dòng)。
易貝(韓國)面世了“王淳”企劃展,以超低特價(jià)銷售“人氣貨品”,并準(zhǔn)備了愛馬仕箱包、蘋果手機(jī)等豐厚獎(jiǎng)品,開展有獎(jiǎng)競(jìng)猜活動(dòng),和顧客展開積極的互動(dòng)。易貝母公司的“G消費(fèi)市場(chǎng)”“Auction”“G9”等網(wǎng)購門戶網(wǎng)站也在11月進(jìn)行了名為“Big Smile Day”的折扣降價(jià)活動(dòng)?;顒?dòng)從11月1日至12日共進(jìn)行了12天,平均每天售出貨品336件,累計(jì)銷量達(dá)到4032件,同比去年增加了15%,達(dá)到了歷史最高。
韓國大小國際性品牌積極備戰(zhàn)“雙11” 借力提振業(yè)績(jī)預(yù)期
據(jù)統(tǒng)計(jì),去年參與“雙11”網(wǎng)購啤酒節(jié)的亞洲地區(qū)外國際性品牌共25萬個(gè),其中外國國際性品牌占12.7%。中國顧客購買最多的進(jìn)口貨品來自美國,消費(fèi)總額達(dá)港幣362億元。韓國國際性品牌也大有斬獲, 得益于中國顧客釋放的強(qiáng)大購買力,很多韓國民營企業(yè)得以緩解一部分因禽流感帶來的業(yè)績(jī)預(yù)期壓力。其中,三星電子、LG生活健康母公司的化妝品國際性品牌,以及希杰食品等,銷售業(yè)績(jī)預(yù)期尤其突出。
據(jù)了解,為迎接“雙11”的到來,很多韓企都提前做好充分準(zhǔn)備,其中包括招聘更多的中國雇員、組建專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷項(xiàng)目組,以便設(shè)計(jì)出更符合中國顧客需求的營銷方案。
一位供職于韓國中小型貿(mào)易公司的中國雇員向記者透露:“公司非常重視‘雙11’,從10月開始就在為‘雙11’做策劃。為了在亞洲地區(qū)不同的網(wǎng)購網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上上線合適的貨品和活動(dòng),整個(gè)雙11期間都忙得不可開交?!迸c此相似,隨著“雙11”參與度不斷提升,很多韓國民營企業(yè)都積極投入人力、物力和財(cái)力,謀篇布局,共享“紅利”。
韓群眾“雙11”網(wǎng)購熱誠高漲 中國B2C借勢(shì)“登岸”
亞洲阿里巴巴(Ail Express)是阿里巴巴母公司面向國際性消費(fèi)市場(chǎng)打造的跨境B2C網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),被廣大賣家稱為“國際性版淘寶”。
近幾年,注冊(cè)使用亞洲阿里巴巴的韓國人日益增加,為了改善韓國顧客的網(wǎng)購體驗(yàn),阿里巴巴項(xiàng)目組不斷改進(jìn)各種細(xì)節(jié)。比如,為解決韓國顧客支付不便的問題,打通“最后一步”的支付環(huán)節(jié),亞洲阿里巴巴引進(jìn)了韓國群眾普遍使用的電子支付方式“Kakao Pay”。去年9月,阿里巴巴在威海綜合保稅區(qū)內(nèi)設(shè)立了專門針對(duì)韓國消費(fèi)市場(chǎng)的倉庫,并重新設(shè)計(jì)了物流路線,升級(jí)了配送服務(wù)。這意味著韓國顧客在發(fā)貨后的3-7天內(nèi),就能夠收到貨品,大大縮短了等待的時(shí)間。與此同時(shí),亞洲阿里巴巴還擴(kuò)充了韓語咨詢服務(wù)項(xiàng)目組,及時(shí)為韓國顧客答疑解問,提高了韓語買家的滿意度。
一位韓國女大學(xué)生在接受采訪時(shí)表示,雖然在淘寶上網(wǎng)購,還需要另外支付一筆不低的國際性運(yùn)費(fèi),但是因?yàn)樨浧肺锩纼r(jià)廉,所以即使是加了運(yùn)費(fèi),性價(jià)比仍然很高。尤其是在“雙11”時(shí),“更是清空網(wǎng)購車的好機(jī)會(huì)”。
“雙11”進(jìn)入第12個(gè)年頭,巨大的體量和影響力在國際性社會(huì)引起“共振”。在韓國民營企業(yè)和韓國群眾積極參與“雙11”的同時(shí),中國民營企業(yè)也在尋求更多“登岸”的機(jī)遇。作為阿里巴巴繼美國和日本之后的第三大海外消費(fèi)市場(chǎng),韓國也將獲得更多中國B2C網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的高度關(guān)注。韓國產(chǎn)業(yè)通商資源部部長(zhǎng)成允模在接受采訪時(shí)說,未來韓國政府會(huì)進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)跨境B2C的支持,因?yàn)殡S著雙方合作的繼續(xù)深化,“中韓跨境B2C前景可期”。
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