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冷鏈物流

分類

常見商業模式

冷鏈物流是生鮮供應鏈基礎設施

功能架構

主要內容

OWTB為核心：訂單管理系統（OMS）、智能倉儲管理系統（WMS）、運輸管理系統（TMS）和計費管理系統（BMS），可實現冷鏈的全生命周期的一體化智能管理。

一. 供應商、維修站、金融機構、企業

這些是平臺的主要參與者，供應商提供原材料或產品，維修站提供設備維護服務，金融機構提供資金支持，企業則是平臺的主要用戶。

供應商：

冷鏈產品供應：提供需要冷鏈運輸的原材料或成品，如新鮮食品、藥品等。

溫度控制：確保在供應過程中，產品始終處于適宜的溫度和濕度條件下。

質量保證：提供符合食品安全和質量標準的認證，確保產品安全。

維修站：

冷鏈設備維護：為冷鏈運輸車輛、冷藏庫等設備提供定期維護和緊急修理服務。

溫度監控系統：確保冷鏈設備的溫度監控系統正常工作，及時發現和處理溫度異常。

合規性檢查：確保維修服務符合行業標準和法規要求，如HACCP（危害分析的臨界控制點）。

金融機構：

融資服務：為冷鏈企業提供購買冷鏈設備、擴建冷庫或升級運輸車隊的融資支持。

保險服務：提供貨物保險，以減少冷鏈運輸過程中由于溫度失控或其他原因導致的貨物損失風險。

風險評估：幫助企業評估冷鏈運營中的風險，提供相應的風險管理建議。

企業（冷鏈物流冷鏈服務公司、食品生產商、藥品制造商等）：

冷鏈物流管理：管理整個冷鏈物流過程，包括貨物的接收、存儲、運輸和配送。

溫度監控：實時監控貨物在整個供應鏈中的溫度，確保貨物的新鮮度和安全性。

庫存管理：優化冷庫的庫存管理，減少庫存積壓和過期風險。

合規性遵守：確保冷鏈操作符合食品安全法規和行業標準。

客戶服務：提供給客戶關于貨物狀態的實時信息，提高客戶滿意度。

二.物流實時信息、生產入庫、銷售訂單、采購訂單

這些功能點涉及物流和供應鏈管理，提供實時物流跟蹤、生產進度監控、銷售和采購訂單管理。

物流實時信息：

貨物追蹤：客戶和供應商可以實時追蹤貨物的位置和狀態，從發貨到收貨的整個過程。

庫存監控：企業可以監控倉庫中的庫存水平，確保庫存充足或及時補貨。

運輸管理：物流冷鏈服務公司可以管理運輸車隊，優化路線，減少運輸成本和時間。

異常處理：在貨物運輸過程中，如果發生延誤或損壞，可以及時通知相關方并采取措施。

生產入庫：

生產監控：監控生產線的運行狀態，確保生產效率和產品質量。

物料管理：管理生產所需的原材料和零部件，確保生產計劃的順利進行。

庫存更新：每當生產完成，將成品入庫，更新庫存信息，準備發貨。

質量檢驗：對生產出的成品進行質量檢驗，確保產品符合標準。

銷售訂單：

訂單處理：接收客戶訂單，確認訂單細節，包括產品規格、數量、價格和交貨時間。

庫存分配：根據訂單需求，從庫存中分配產品，準備發貨。

客戶服務：提供訂單狀態更新，處理客戶的咨詢和投訴。

銷售分析：分析銷售數據，了解產品銷售趨勢，優化銷售策略。

采購訂單：

供應商管理：管理供應商信息，包括供應商的信譽、價格、交貨時間等。

采購計劃：根據生產需求和庫存情況，制定采購計劃，確保原材料供應。

訂單跟蹤：跟蹤采購訂單的執行情況，確保按時收到貨物。

成本控制：通過談判和采購策略，控制采購成本，提高企業利潤。

三. 原料入庫、領料出庫

管理原料的入庫和領料出庫流程，確保庫存準確，支持生產計劃。

原料入庫：

溫度控制：對于需要冷藏或冷凍的原料，確保在入庫過程中溫度得到嚴格控制，以維持原料的新鮮度和質量。

質量檢驗：對入庫的原料進行質量檢驗，包括感官檢查、微生物檢測等，確保原料符合食品安全標準。

庫存記錄：準確記錄原料的入庫信息，包括批次、數量、入庫時間、供應商信息等，以便于追溯和庫存管理。

存儲分配：根據原料的特性和存儲要求，分配合適的冷庫存儲區域，如冷凍區、冷藏區或恒溫區。

領料出庫：

生產計劃：根據生產計劃和訂單需求，合理安排原料的領用，確保生產線的連續運作。

先進先出（FIFO）：遵循先進先出的原則，優先使用先入庫的原料，減少原料過期的風險。

溫度監控：在領料出庫過程中，監控原料的溫度變化，確保原料在轉移到生產線或加工區域時保持適宜的溫度條件。

出庫記錄：記錄原料的出庫信息，包括領用部門、領用時間、領用數量等，以便于庫存管理和成本核算。

四. 租用信息、倉庫信息

提供倉庫租賃信息和倉庫管理功能，包括倉庫位置、容量、租賃狀態等。

倉庫租賃信息：

冷庫選址：為冷鏈企業提供地理位置優越、交通便利的冷庫租賃信息，以減少運輸時間和成本。

容量匹配：提供不同容量的冷庫租賃選項，以滿足不同規模企業的需求。

租賃狀態監控：實時更新冷庫的租賃狀態，包括空置、在租、維修等，以便企業及時了解并做出租賃決策。

倉庫管理功能：

溫度控制：監控和管理冷庫內的溫度和濕度，確保存儲條件符合不同產品的特定要求。

庫存管理：跟蹤冷庫內的庫存水平，包括入庫、在庫、出庫的實時數據，以優化庫存控制。

安全監控：實施安全措施，如門禁系統、監控攝像頭等，以防止非法入侵和產品盜竊。

維護和清潔：定期對冷庫進行維護和清潔，確保冷庫設備的正常運行和衛生條件。

五.倉園管理系統、預約配送系統

用于管理倉庫園區的日常運營，包括預約配送服務，優化物流配送流程。

倉庫園區管理：

倉庫布局規劃：合理規劃倉庫空間，包括存儲區、揀貨區、裝卸區等，以提高倉庫使用效率。

設備維護：定期檢查和維護倉庫中的設備，如叉車、貨架、溫控系統等，確保設備正常運行。

安全管理：實施安全措施，如監控系統、門禁系統、消防系統等，保障倉庫的安全。

預約配送服務：

配送計劃：根據客戶需求和倉庫庫存情況，制定配送計劃，包括配送時間、路線、車輛安排等。

客戶預約：允許客戶在線預約配送服務，選擇合適的配送時間和服務選項。

資源優化：通過預約系統，合理分配配送資源，減少空駛和等待時間，提高配送效率。

庫存管理：

庫存控制：監控庫存水平，自動補貨或調整生產計劃，避免缺貨或過剩庫存。

庫存盤點：定期進行庫存盤點，確保庫存數據的準確性。

訂單處理：

訂單接收：接收來自客戶的訂單，包括在線訂單和電話訂單。

訂單分配：將訂單分配給相應的倉庫和配送團隊，確保訂單按時完成。

配送跟蹤：

實時跟蹤：提供實時配送跟蹤服務，客戶可以在線查看配送狀態。

異常處理：在配送過程中，如果發生延誤或問題，及時通知客戶并采取措施。

客戶服務：

客戶咨詢：提供客戶咨詢服務，解答客戶關于配送、庫存、訂單等問題。

服務反饋：收集客戶反饋，不斷優化服務流程和提高客戶滿意度。

數據分析：

運營分析：分析倉庫運營數據，如庫存周轉率、訂單完成率、客戶滿意度等，以優化運營策略。

成本分析：分析物流成本，包括運輸、倉儲、人工等成本，以降低成本并提高利潤。

六. 服務器集群、SAAS平臺

服務器集群提供強大的數據處理能力，SAAS平臺則提供軟件即服務，用戶可以通過網絡訪問軟件服務。

數據處理與分析：

實時數據處理：服務器集群能夠處理來自冷鏈監控系統（如溫度、濕度傳感器）的大量實時數據，確保數據的實時性和準確性。

歷史數據分析：利用服務器集群的計算能力，分析歷史數據，識別溫度波動、貨物流轉效率等關鍵指標，以優化冷鏈操作。

SaaS平臺服務：

按需訪問：用戶可以通過網絡訪問SaaS平臺上的軟件服務，如倉儲管理系統（WMS）、運輸管理系統（TMS）等，無需安裝和維護本地軟件。

多用戶支持：SaaS平臺支持多用戶同時訪問，便于冷鏈供應鏈中的不同參與者（如供應商、分銷商、客戶）共享信息和協作。

供應鏈管理：

訂單管理：通過SaaS平臺管理銷售和采購訂單，實現訂單處理的自動化，提高訂單準確性和響應速度。

庫存控制：實時監控庫存水平，自動補貨或調整庫存，減少庫存積壓和缺貨風險。

遠程監控與訪問：

移動訪問：通過移動設備遠程訪問SaaS平臺上的服務，實現對冷鏈操作的實時監控和管理。

客戶門戶：為客戶提供在線門戶，以便他們可以實時查看訂單狀態、貨物位置和溫度記錄。

安全性與合規性：

數據安全：確保SaaS平臺上的數據傳輸和存儲安全，遵守數據保護法規。

合規性報告：提供合規性報告和審計跟蹤，以滿足行業標準和法規要求。

成本效益：

降低IT成本：通過使用SaaS平臺，企業無需投資昂貴的硬件和軟件，可以按需支付服務費用，降低IT成本。

提高運營效率：通過自動化和優化冷鏈操作，提高整體運營效率，降低運營成本。

可擴展性與靈活性：

快速擴展：隨著業務的增長，可以輕松擴展服務器集群和SaaS服務，以支持更多的用戶和數據處理需求。

定制化服務：根據企業的具體需求，定制SaaS平臺上的服務和功能。

七.車貨調度、月臺預約智能通行

調度車輛和貨物，優化物流效率，月臺預約系統則提高裝卸效率，減少等待時間。

車貨調度的業務場景：

需求預測與計劃：

根據歷史數據和市場趨勢預測貨物需求，制定運輸計劃。

實時調度：

根據實時訂單和車輛狀態，動態調整調度計劃，以應對突發事件。

路線優化：

使用算法優化車輛的運輸路線，減少行駛距離和時間，降低成本。

車輛與貨物匹配：

根據貨物的體積、重量和目的地，匹配最合適的車輛，提高裝載效率。

司機管理：

管理司機的工作時間、休息時間和路線，確保司機的合規性和安全。

月臺預約智能通行的業務場景：

月臺預約：

允許司機或物流冷鏈服務公司提前預約裝卸月臺，確保到達時有可用的月臺。

智能排隊系統：

通過智能系統管理月臺的排隊順序，優化車輛的等待時間和裝卸效率。

實時監控與調整：

實時監控月臺的使用情況，根據實際情況調整預約和排隊計劃。

安全與合規性檢查：

在車輛進入月臺前進行安全和合規性檢查，確保裝卸作業的安全。

八.電子倉單、AI守貨、AI看貨

電子倉單是數字化的倉庫單據，AI守貨和AI看貨則利用人工智能技術監控倉庫安全和貨物狀態。

電子倉單：

數字化管理：電子倉單取代傳統的紙質單據，實現倉庫單據的數字化管理，便于存儲、檢索和分析。

交易便捷：電子倉單可以快速傳輸和處理，提高貨物交易的效率和準確性。

合規性：確保倉庫操作符合行業標準和法規要求，減少法律風險。

供應鏈整合：電子倉單可以與供應鏈中的其他系統（如ERP、TMS）集成，實現數據共享和流程自動化。

AI守貨：

安全監控：利用人工智能技術監控倉庫的安全，如通過視頻監控系統識別異常行為或入侵者。

貨物防盜：通過AI分析貨物流動模式，預測和防止盜竊行為。

智能報警：在檢測到潛在的安全威脅時，自動觸發報警系統，及時通知安保人員。

AI看貨：

貨物狀態監控：使用AI技術監控貨物的狀態，如溫度、濕度、壓力等，確保貨物在適宜的環境中存儲。

庫存管理：通過AI分析庫存數據，預測庫存需求，優化庫存水平。

貨物損壞預防：通過AI分析貨物的存儲條件和使用情況，預防貨物損壞或過期。

智能揀選：在自動化倉庫中，AI可以指導機器人進行智能揀選，提高揀選效率和準確性。

綜合業務場景：

自動化倉庫：結合電子倉單、AI守貨和AI看貨技術，實現倉庫的自動化管理，減少人工操作，提高效率。

風險管理：通過AI分析倉庫運營數據，識別潛在的風險點，制定風險預防和應對措施。

客戶服務：提供實時的貨物狀態和庫存信息，提高客戶服務水平。

數據分析：利用AI技術對倉庫數據進行深入分析，優化倉庫運營策略，提高倉庫的經濟效益。

信息系統實現：

倉庫管理系統（WMS）：集成電子倉單、AI守貨和AI看貨功能，實現倉庫的全面數字化管理。

人工智能平臺：部署AI算法和模型，進行數據分析和智能決策。

物聯網（IoT）設備：安裝傳感器和監控設備，收集倉庫環境和貨物狀態的數據。

數據集成：將倉庫數據與供應鏈中的其他系統（如ERP、CRM）集成，實現數據共享和流程自動化。

九.客戶服務系統、智能場站、數字冷庫

提供客戶服務，包括咨詢、投訴處理等，智能場站和數字冷庫則利用先進技術提高倉庫管理的智能化水平。

客戶服務系統：

咨詢響應：提供快速響應的客戶咨詢服務，解答關于冷鏈運輸、存儲條件、產品狀態等的疑問。

投訴處理：建立有效的投訴處理機制，確保客戶反饋得到及時處理，提升客戶滿意度。

訂單跟蹤：允許客戶實時跟蹤訂單狀態，包括貨物的位置、溫度監控數據等。

售后服務：提供售后服務支持，如退換貨處理、產品召回協調等。

智能場站：

自動化裝卸：在冷鏈物流場站實現自動化裝卸，減少人工操作，提高效率和安全性。

實時監控：利用視頻監控和傳感器技術，實時監控場站內的貨物狀態和作業流程。

優化調度：通過智能調度系統，優化車輛和貨物的調度，減少等待時間和提高運輸效率。

環境控制：在場站內實施嚴格的溫濕度控制，確保貨物在裝卸過程中的溫度要求。

數字冷庫：

溫度監控：通過安裝溫度傳感器，實時監控冷庫內的溫度和濕度，確保貨物存儲條件。

庫存管理：利用數字化工具進行庫存管理，實現庫存的實時更新和精確控制。

數據分析：收集和分析冷庫運營數據，優化存儲策略和提高空間利用率。

智能報警：設置智能報警系統，當溫度或濕度超出預設范圍時，自動通知管理人員。

十.業務單據、智能立體庫、電子圍欄

管理業務相關的單據，智能立體庫提高倉庫空間利用率，電子圍欄則用于安全監控。

業務單據：

訂單處理：記錄和處理客戶訂單，包括訂單的創建、審核、修改和執行狀態。

庫存管理：記錄庫存變動，如入庫、出庫、盤點和調撥等，確保庫存數據的準確性。

財務核算：記錄貨物的采購、銷售和成本信息，用于財務報告和成本分析。

合規性記錄：確保所有業務活動符合法律法規要求，記錄必要的合規性信息。

客戶服務：提供客戶所需的單據信息，如發票、提單、裝箱單等，以支持客戶服務。

智能立體庫：

空間優化：通過高層貨架系統，最大化倉庫空間的利用，減少土地使用。

自動化存取：使用自動化設備如堆垛機、機器人等，實現貨物的快速存取，提高作業效率。

貨物分類：根據貨物特性和需求，智能分類存儲，優化存取路徑。

庫存控制：通過智能系統監控庫存水平，自動補貨或調整庫存，減少缺貨或過剩庫存的風險。

環境控制：在需要特定環境條件的倉庫中，如冷庫或危險品倉庫，智能立體庫可以提供更好的環境控制。

電子圍欄：

安全監控：通過電子圍欄技術，如紅外感應、電子脈沖等，監控倉庫周邊的安全，防止非法入侵。

訪問控制：控制人員和車輛的進出，確保只有授權的人員和車輛可以進入特定區域。

報警系統：在檢測到非法入侵或其他安全威脅時，電子圍欄可以觸發報警系統，及時通知安保人員。

數據分析：收集和分析圍欄周圍的活動數據，用于安全分析和風險評估。

集成監控：與視頻監控、門禁系統等其他安全系統集成，提供全面的安全監控解決方案。

綜合業務場景：

供應鏈整合：將業務單據、智能立體庫和電子圍欄整合到供應鏈管理系統中，實現數據共享和流程自動化。

風險管理：通過智能立體庫和電子圍欄技術，識別和管理倉庫運營中的安全風險。

客戶體驗：提供實時的庫存和貨物狀態信息，提升客戶體驗。

成本控制：通過優化倉庫空間利用和提高作業效率，降低倉儲成本。

信息系統實現：

倉庫管理系統（WMS）：集成業務單據管理、智能立體庫控制和電子圍欄監控功能，實現倉庫的全面數字化管理。

安全管理系統：部署電子圍欄和其他安全設備，實現倉庫的安全監控和訪問控制。

數據分析平臺：利用大數據分析技術，對業務單據和倉庫活動數據進行深入分析，優化倉庫運營策略。

十一.告警管理、體積監測、服務反饋

監控系統狀態，及時發出告警，監測貨物體積，收集服務反饋以優化服務。

告警管理：

溫度告警：在冷鏈運輸和存儲過程中，實時監控貨物的溫度，一旦檢測到溫度超出預設的安全范圍，系統會自動發出告警，以便及時采取措施。

濕度告警：對于某些對濕度敏感的貨物，監控濕度水平，并在濕度異常時發出告警。

設備故障告警：監控冷鏈設備的運行狀態，如制冷系統的異常，及時發出故障告警，減少設備停機時間。

位置告警：在貨物運輸過程中，如果貨物偏離預定路線或到達未授權區域，系統會發出位置告警。

體積監測：

貨物裝載優化：監測貨物的體積和冷庫的存儲空間，優化貨物的裝載和存儲，提高空間利用率。

運輸成本控制：通過監測貨物體積，合理規劃運輸車輛，減少運輸成本。

庫存管理：監測冷庫內貨物的體積變化，及時調整庫存策略，避免過度擁擠或空間浪費。

服務反饋：

客戶滿意度調查：收集客戶對冷鏈服務的反饋，包括運輸時效、貨物狀態、客戶服務等，以評估服務質量。

服務改進：根據客戶反饋，識別服務中的不足之處，并采取措施進行改進。

性能評估：定期評估冷鏈服務的性能，如準時率、貨物損耗率等，以優化服務流程。

十二.中控系統、租用數據、運輸數據、倉儲數據

中控系統用于集中控制和管理各個子系統，租用數據、運輸數據、倉儲數據則用于分析和優化業務流程。

中控系統：

系統集成：將倉庫管理系統（WMS）、運輸管理系統（TMS）、客戶關系管理系統（CRM）等子系統集成到一個統一的平臺，實現數據和流程的無縫對接。

實時監控：監控倉庫、運輸和生產等各個環節的實時狀態，及時發現并處理問題。

自動化控制：自動控制倉庫中的自動化設備，如自動化貨架、機器人揀貨等，提高作業效率。

報警和通知：在檢測到異常情況時，自動觸發報警并通知相關人員，以便快速響應。

租用數據：

租賃分析：分析倉庫租賃的數據，包括租賃面積、租賃價格、租賃期限等，以優化租賃策略。

資源分配：根據租賃數據，合理分配倉庫資源，確保空間的有效利用。

成本控制：通過分析租賃成本，優化租賃合同，降低成本。

運輸數據：

運輸效率分析：分析運輸時間、路線、成本等數據，優化運輸計劃和路線。

車輛管理：監控運輸車輛的狀態，包括位置、速度、油耗等，以提高車輛使用效率。

風險管理：通過分析運輸數據，識別潛在的風險點，如事故多發路段，采取預防措施。

倉儲數據：

庫存管理：通過分析庫存數據，如庫存水平、周轉率、過期率等，優化庫存管理。

需求預測：利用歷史銷售數據和市場趨勢，預測未來的需求，指導生產和采購計劃。

空間優化：分析倉庫空間的使用情況，優化存儲布局，提高空間利用率。

業務流程優化：

流程分析：分析各個業務流程的效率和效果，識別瓶頸和改進點。

流程再設計：根據數據分析結果，重新設計業務流程，提高整體效率。

性能監控：定期監控業務流程的性能，確保流程的持續改進。

決策支持：

數據報告：生成各種數據報告，為管理層提供決策支持。

預測分析：利用數據分析工具，進行市場趨勢和業務發展的預測分析。

客戶服務：

服務優化：根據客戶反饋和行為數據，優化客戶服務流程，提高客戶滿意度。

個性化服務：利用客戶數據，提供個性化的服務和產品推薦。

十三.倉儲管理系統(WMS)、結算管理系統

WMS用于管理倉庫的日常操作，包括貨物存儲、揀選、出庫等，結算管理系統則處理費用結算。

倉儲管理系統（WMS）：

溫度監控：在冷庫中部署溫度傳感器，實時監控存儲區域的溫度，確保貨物在適宜的環境下保存。

貨物存儲：管理冷庫內貨物的存儲位置，確保遵循先進先出（FIFO）原則，減少貨物損耗。

揀選優化：優化揀選路徑和方法，減少冷庫內的溫差變化，提高揀選效率。

庫存管理：實時更新庫存信息，跟蹤貨物的入庫、在庫、出庫狀態，以及庫存水平。

追溯與合規：記錄貨物的存儲和流轉信息，以滿足食品安全和質量追溯的要求。

基礎功能

高級功能

結算管理系統：

費用計算：根據貨物的存儲時間、體積、重量以及服務類型，自動計算倉儲和物流費用。

賬單生成：生成詳細的費用賬單，包括所有相關的費用項目和金額，提供給客戶進行核對。

支付處理：處理客戶的付款，包括電子支付、銀行轉賬等多種支付方式。

財務報表：生成財務報表，如收入報表、成本報表等，為財務管理提供數據支持。

合同管理：管理與客戶簽訂的服務合同，包括價格條款、服務期限等，確保合同的執行。

十四. 銷售訂單配送、采購訂單攬收

管理銷售訂單的配送流程和采購訂單的攬收流程。

銷售訂單配送：

訂單處理：接收并確認客戶訂單，包括訂單的詳細信息，如產品種類、數量、配送地址和期望的配送時間。

貨物揀選：根據訂單需求，在冷庫中進行揀選，確保正確和及時地準備貨物。

溫度控制：在揀選、打包和裝載過程中，保持產品的溫度符合要求，以確保產品質量和安全。

路線規劃：優化配送路線，減少配送時間和成本，同時考慮實時交通狀況和道路條件。

實時追蹤：提供實時配送追蹤服務，讓客戶能夠隨時了解貨物的位置和預計到達時間。

交付確認：在貨物送達后，獲取客戶的簽收確認，確保貨物安全交付。

采購訂單攬收：

供應商協調：與供應商協調，確保采購訂單的準確性，并安排貨物的攬收。

貨物檢驗：在貨物到達時進行檢驗，包括數量、質量、溫度等，確保貨物符合采購要求。

溫度監控：在貨物存儲和運輸過程中，監控溫度，確保易腐貨物的新鮮度和安全性。

庫存更新：在貨物入庫后，及時更新庫存信息，確保庫存數據的準確性。

異常處理：在攬收過程中，如發現貨物問題，及時與供應商溝通并處理，以減少損失。

十五. 倉儲實時、遠程實時、溫濕度實時檢測

提供實時監控倉庫環境，包括溫濕度等關鍵參數。

倉儲實時監控：

溫度管理：監控冷庫內的溫度，確保不同產品根據其特定的溫度要求進行存儲，如冷凍食品、冷藏藥品等。

濕度控制：對于濕度敏感的產品，如某些水果和蔬菜，監控并調節濕度，以保持產品新鮮。

異常報警：當溫度或濕度超出預設的安全范圍時，系統自動觸發報警，以便及時采取措施。

遠程實時監控：

遠程訪問：允許管理人員通過互聯網遠程訪問倉庫的溫濕度數據，實現跨地域的監控和管理。

實時數據共享：與供應鏈合作伙伴共享實時數據，如供應商、分銷商和客戶，以提高透明度和信任度。

遠程故障診斷：在設備出現故障時，通過遠程監控系統進行故障診斷，減少現場檢查的需求。

溫濕度實時檢測：

精確監測：使用高精度的傳感器進行溫濕度的實時檢測，確保數據的準確性。

數據記錄：記錄溫濕度的歷史數據，用于分析趨勢、制定改進措施和應對審計。

智能控制：結合自動化控制系統，根據實時數據自動調節冷庫的溫濕度，提高能效和產品安全。

十六.運輸管理系統(TMS)、冷鏈物流、多式聯運

TMS用于管理運輸流程，冷鏈物流確保易腐貨物的運輸質量，多式聯運則提供多種運輸方式的組合。

運輸管理系統（TMS）：

訂單管理：處理客戶訂單，包括訂單錄入、審核和分配給合適的運輸資源。

路線規劃：使用算法優化貨物的運輸路線，考慮成本、時間、交通狀況和貨物特性。

車輛管理：跟蹤和管理運輸車輛的狀態，包括位置、速度、油耗和維護需求。

調度優化：根據實時數據調整運輸計劃，以應對交通擁堵、車輛故障或其他突發事件。

成本控制：監控運輸成本，包括燃油、人工、過路費等，以優化成本效益。

客戶服務：提供貨物追蹤信息，處理客戶咨詢和投訴，確保客戶滿意度。

冷鏈物流：

溫度監控：實時監控運輸過程中的溫度，確保易腐貨物如食品、藥品等在適宜的溫度下運輸。

貨物追蹤：追蹤冷鏈貨物的位置和狀態，確保按時到達并保持貨物的新鮮度和質量。

設備管理：管理冷藏車輛和冷庫設備，確保其正常運行并符合衛生和安全標準。

合規性檢查：確保冷鏈物流操作符合行業標準和法規要求，如食品安全法規。

緊急響應：在溫度異常或其他緊急情況下，迅速采取行動以保護貨物并通知相關人員。

多式聯運：

運輸方式組合：結合不同的運輸方式，如公路、鐵路、海運和空運，以優化成本和效率。

轉運管理：在不同的運輸方式之間進行貨物轉運，確保轉運過程的順暢和貨物的安全。

文檔處理：處理多式聯運中涉及的各類文檔，如提單、報關單、運輸合同等。

風險管理：評估多式聯運中的風險，如貨物損壞、延誤等，并制定相應的風險緩解措施。

客戶定制服務：根據客戶的具體需求，提供定制化的多式聯運解決方案。

綜合業務場景：

供應鏈整合：將TMS、冷鏈物流和多式聯運作為供應鏈管理的一部分，實現整個供應鏈的優化。

數據分析：利用運輸數據進行分析，以改進運輸策略，提高運輸效率和降低成本。

環境影響：考慮運輸活動對環境的影響，采取措施減少碳排放，如優化路線以減少空駛。

技術集成：集成先進的技術，如物聯網（IoT）、人工智能（AI）和大數據分析，以提高運輸管理的智能化水平。

十七.定位與軌跡、GPS、冷藏車城配/分撥

利用GPS技術跟蹤貨物位置和軌跡，冷藏車城配/分撥則優化城市配送流程。

定位與軌跡跟蹤：

實時監控：使用GPS技術實時監控冷鏈運輸車輛的位置和軌跡，確保貨物按時到達目的地。

路線優化：分析貨物的運輸路線，優化路徑以減少運輸時間，提高配送效率。

風險管理：通過監控車輛的行駛狀態，及時發現和預防潛在的風險，如交通事故或貨物損壞。

GPS技術應用：

車輛調度：利用GPS數據進行車輛調度，確保車輛在最佳狀態下運行，減少空駛和等待時間。

貨物追蹤：提供給客戶實時的貨物追蹤服務，增加透明度，提升客戶信任和滿意度。

冷藏車城配/分撥：

溫度控制：在城市配送過程中，通過冷藏車確保貨物始終處于適宜的溫度環境中。

分撥效率：在城市分撥中心，快速準確地將貨物分撥到不同的配送路線，減少貨物在分撥中心的停留時間。

最后一公里配送：優化最后一公里的配送流程，確保及時準確地將貨物送達客戶手中。

十八.陸運、空運、水運

提供陸路、航空和水路運輸服務，滿足不同貨物的運輸需求。

陸運：

短途和長途運輸：適用于大宗貨物或需要頻繁運輸的貨物，如原材料、成品等。

靈活的路線選擇：可以根據貨物的起始地和目的地靈活規劃路線。

成本效益：通常成本較低，適合大批量貨物的運輸。

空運：

快速運輸：適用于需要快速到達目的地的貨物，如緊急訂單、高價值商品等。

國際運輸：特別適合跨國運輸，尤其是長距離的國際航線。

溫度敏感貨物：適合運輸需要特定溫度控制的貨物，如醫藥產品。

水運：

大宗貨物運輸：適合大批量、重量大的貨物，如原材料、重型機械等。

成本效益：通常成本最低，適合長距離、大批量的運輸。

環境友好：相比其他運輸方式，水運對環境的影響較小。

分層架構

混合云架構

這是基于阿里云，其它公有云類似

中臺混合云供應鏈架構

物流云應用藍圖

WMS與MES集成

WCS集成

WMS條碼作業

BMS計費

園區預約

冷鏈服務業務聯系電話：19937817614

華鼎冷鏈是一家專注于為餐飲連鎖品牌、工廠商貿客戶提供專業高效的冷鏈物流服務企業，已經打造成集冷鏈倉儲、冷鏈零擔、冷鏈到店、信息化服務、金融為一體的全國化食品凍品餐飲火鍋食材供應鏈冷鏈物流服務平臺。

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食品安全網

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