13元奶茶竟收4元打包費(fèi)！“包裝刺客”再現(xiàn)？

時(shí)間：2023-04-03 11:24:26來(lái)源：food欄目：餐飲美食新聞閱讀：

你點(diǎn)外賣(mài)的時(shí)候

有沒(méi)有在意過(guò)外賣(mài)“包裝費(fèi)”？

最近不少網(wǎng)友發(fā)帖表示

自己在點(diǎn)外賣(mài)時(shí)遭遇

“包裝刺客”

高價(jià)打包費(fèi)引質(zhì)疑

近日，遼寧沈陽(yáng)消費(fèi)者張女士反映，她當(dāng)天通過(guò)外賣(mài)平臺(tái)在某熱銷(xiāo)奶茶店總店買(mǎi)了一杯奶茶，發(fā)現(xiàn)被商家收取了打包費(fèi)。“一份13、14元的奶茶，打包費(fèi)竟要4元，而且送來(lái)后那杯奶茶外面就只有一個(gè)塑料袋。”

針對(duì)張女士提出不該收取這么多包裝費(fèi)的問(wèn)題，奶茶店工作人員解釋說(shuō)：“我們有5元店鋪立減券，平臺(tái)還要抽取一部分傭金，不收打包費(fèi)就虧了。”

有人在隨機(jī)選取5家飲品店下單發(fā)現(xiàn)，幾乎各家都會(huì)收取1元到幾元不等的打包費(fèi)，而且打包費(fèi)都是“隱藏”必選項(xiàng)。

近日，上海電視臺(tái)某欄目也報(bào)道了一個(gè)“18元的麻辣燙外賣(mài)，包裝要近6元”的案例。

視頻顯示，在某麻辣燙店選擇湯底之后，包裝費(fèi)就變成了3元，而在添加了一份肥腸后，包裝費(fèi)便上漲了1元。點(diǎn)了5個(gè)配菜，包裝費(fèi)便漲到5.6元。

結(jié)算時(shí)，實(shí)付款18元的一單外賣(mài)，僅包裝費(fèi)便占了總價(jià)格的30%以上。而最終，這些配菜大多盛放在一個(gè)塑料袋包著的包裝盒內(nèi)。

有外賣(mài)商戶(hù)表示，“我們也沒(méi)辦法，外賣(mài)滿(mǎn)減平臺(tái)扣我們20%，然后紅包是我們出，還要推廣費(fèi)，每天推廣費(fèi)500元，能做到生意還好一些。有的商家倒閉就是撐不下去了，因?yàn)樽饨鹳F，人工也貴。”

消保委發(fā)聲

針對(duì)外賣(mài)包裝重復(fù)收費(fèi)的問(wèn)題，上海市消保委認(rèn)為，消費(fèi)者應(yīng)該有知情權(quán)和選擇權(quán)，外賣(mài)商家不應(yīng)該把經(jīng)營(yíng)成本轉(zhuǎn)嫁給消費(fèi)者，打悶包收取包裝費(fèi)。

3月28日，重慶市市場(chǎng)監(jiān)督管理局發(fā)布了一個(gè)案例。案例中，消費(fèi)者在點(diǎn)外賣(mài)時(shí)交了兩個(gè)打包盒的費(fèi)用，卻只收到一個(gè)。

市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)稱(chēng)，這種行為構(gòu)成強(qiáng)制交易行為，經(jīng)營(yíng)者理應(yīng)退還多收費(fèi)用。經(jīng)過(guò)調(diào)解，雙方達(dá)成了一致，經(jīng)營(yíng)者退還了消費(fèi)者累計(jì)消費(fèi)的53單里多收的包裝費(fèi)26.5元。

網(wǎng)友評(píng)論：終于有人說(shuō)了！

針對(duì)越來(lái)越貴的外賣(mài)包裝費(fèi)

不少網(wǎng)友表示

自己也遇到過(guò)

“每加一樣?xùn)|西就多收一份包裝費(fèi)”

也有網(wǎng)友理性分析：

“本質(zhì)上是平臺(tái)抽成太高導(dǎo)致的”

你遭遇過(guò)“外賣(mài)包裝刺客”嗎？

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* 本文來(lái)源綜合：重慶市場(chǎng)監(jiān)管官微、中國(guó)青年報(bào)、工人日?qǐng)?bào)、每日經(jīng)濟(jì)新聞、南方都市報(bào)、廣州廣播電視臺(tái)

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