加盟哪個(gè)美縫劑品牌好,美縫團(tuán)隊(duì)想年賺100萬(wàn)+其實(shí)這一點(diǎn)也不難!
您有沒(méi)有遇到服務(wù)一次的客戶就再也沒(méi)聯(lián)系過(guò)?
您有沒(méi)有遇到一個(gè)小區(qū)就做了一次服務(wù)?
您有沒(méi)有連續(xù)很久都沒(méi)有接到訂單咨詢?
美縫施工雖說(shuō)一次成型終身不變,屬于低頻消費(fèi)范疇!而我們?nèi)绾螌⑺優(yōu)榭祛l呢,這就關(guān)系到人與人之間的交際關(guān)系以及服務(wù)不可小窺這個(gè)大命題!
1.低頻與高頻
低頻通常被定義為:使用頻次較低,用戶重復(fù)選擇率較低。其實(shí)低頻是一個(gè)相對(duì)概念,只要運(yùn)用得當(dāng),低頻產(chǎn)品照樣打得過(guò)高頻產(chǎn)品。產(chǎn)品服務(wù)需要滿足的三個(gè)特點(diǎn)是:痛點(diǎn)、高頻、剛需。當(dāng)下最流行的一句話是:低頻打不過(guò)高頻。
但是低頻這個(gè)概念是相對(duì)的,即在滿足同一群用戶類似需求時(shí),所被選擇的頻率高低。舉個(gè)例子:×代駕和滴滴打車。這兩款軟件同樣是滿足有出行需求的用戶群,但是代駕相對(duì)于出租車,屬于使用頻次較低的功能。當(dāng)?shù)蔚未蜍囈浴俺鲎廛嚒边@個(gè)高頻需求迅速切入市場(chǎng),培養(yǎng)了大批用戶群體后,迅速橫向擴(kuò)展到專車和代駕領(lǐng)域,并且以比單一領(lǐng)域更便捷的方式瓜分市場(chǎng),自然將代駕產(chǎn)品逼上了絕境。畢竟,用戶的手機(jī)不會(huì)裝兩款同等效用的產(chǎn)品。一個(gè)美縫施工項(xiàng)目無(wú)論大小不會(huì)同時(shí)用兩個(gè)施工團(tuán)隊(duì)是同理的意思。
從麥包包的失敗我們可以知道,品牌商獨(dú)立做電商幾乎是必死無(wú)疑,因?yàn)橥ㄓ眯云脚_(tái)已經(jīng)占據(jù)了流量,用戶的消費(fèi)習(xí)慣難以改變。
由于網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)對(duì)用戶的購(gòu)買行為影響已經(jīng)定性為:“搜索—購(gòu)買”“瀏覽—購(gòu)買”,商家也順勢(shì)產(chǎn)生了“想賣東西,就把產(chǎn)品放到大平臺(tái)去”這樣的想法。而通用性平臺(tái)最大的特點(diǎn)是服務(wù)的流水化和標(biāo)準(zhǔn)化。因此,低頻產(chǎn)品想要占領(lǐng)市場(chǎng)份額,可以重新定義品牌形象,做高頻產(chǎn)品無(wú)法做的。
2.美縫團(tuán)隊(duì)低頻變高頻
而對(duì)于美縫施工團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō),在擁有同等的施工經(jīng)驗(yàn)與品牌產(chǎn)品的同時(shí),不能一直依靠老的辦法,發(fā)小廣告,裝修公司轉(zhuǎn)介紹等方式接單,還應(yīng)順應(yīng)時(shí)代發(fā)展即采用“互聯(lián)網(wǎng)+”的模式。
通常通用性的大平臺(tái)由于自身屬性無(wú)法給予每一個(gè)產(chǎn)品足夠的展示空間,所以要想打出自己的影響力必須有產(chǎn)品和產(chǎn)品服務(wù)差異性,才能成功地跳出大環(huán)境的影響,主動(dòng)走出去利用互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)便利的平臺(tái)宣傳自己的團(tuán)隊(duì)、包括團(tuán)隊(duì)品牌的宣傳、包裝、以及營(yíng)銷策劃活動(dòng)與互聯(lián)網(wǎng)的完美結(jié)合,最重要的一點(diǎn)還是要不同于其它要有自己的特色。
假設(shè)美縫施工團(tuán)隊(duì)只是在通用性的電商平臺(tái)賣完全一樣的產(chǎn)品服務(wù)(個(gè)人資料和服務(wù)項(xiàng)目此類的打廣告),僅僅做了垂直,那么發(fā)展情況也可想而知。
我們都知道,當(dāng)信息大量沉淀后,用戶將會(huì)花大量的時(shí)間在選擇上。從心理學(xué)的角度來(lái)看,過(guò)多的選擇反而會(huì)降低用戶的購(gòu)買行為,當(dāng)這些選擇大同小異時(shí),人會(huì)因?yàn)閷?duì)比選項(xiàng)耗費(fèi)過(guò)多的精力而直接放棄做決策。
所以我們?cè)诒WC施工質(zhì)量和使用產(chǎn)品品質(zhì)的情況下,要給客戶提供不一樣的產(chǎn)品服務(wù)才能更好的服務(wù)于消費(fèi)者增加轉(zhuǎn)介紹的幾率促進(jìn)二次、三次收益。對(duì)于美縫施工團(tuán)隊(duì)如何增加客戶轉(zhuǎn)介紹率,要走一條不一樣的路。打價(jià)格戰(zhàn)打品質(zhì)戰(zhàn)-缺膠少量已經(jīng)陳湯舊藥不高明了,提高多元服務(wù)才是新出路。
3.服務(wù)是施工團(tuán)隊(duì)變高頻法寶
對(duì)于通用性高頻產(chǎn)品服務(wù)而言,在包攬眾多業(yè)務(wù)的屬性下,產(chǎn)品服務(wù)已逐漸演化成了單純的消費(fèi)性平臺(tái),因此用戶在該產(chǎn)品服務(wù)與需求上所產(chǎn)生的場(chǎng)景就只局限于消費(fèi)。這也剛好是低頻產(chǎn)品逆襲的一個(gè)突破口:拓寬產(chǎn)品的場(chǎng)景覆蓋面。
怎樣讓客戶認(rèn)可自己的美縫施工團(tuán)隊(duì),僅僅是為客戶提供好料、做好施工、價(jià)格優(yōu)惠是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,甚至有些施工團(tuán)隊(duì)為了增加收益又不知道怎么籠絡(luò)客戶就采取缺膠少量、以次充好的方式進(jìn)行節(jié)流,這是完全不可取的方法。
如何打造自己無(wú)形的口碑營(yíng)銷?如何打造一支掙錢的隊(duì)伍呢?
1、你不僅要為客戶提供好的美縫產(chǎn)品,提供高效率的施工服務(wù),還需要鉆研如何正確施工才能將美縫劑使用壽命延長(zhǎng)。
2、美縫施工團(tuán)隊(duì)在遇到業(yè)主選擇錯(cuò)誤時(shí)要以最專業(yè)的態(tài)度告知其中利弊才再滿足業(yè)主需求情況下選用最正確的施工材料,(美縫劑種類繁多,瓷磚產(chǎn)品也是分門別類,業(yè)主選擇一般只憑個(gè)人喜好,但是往往不了解產(chǎn)品盲目選擇,產(chǎn)品施工往往都會(huì)出現(xiàn)瑕疵和不必要的修補(bǔ))
例如大理石一般采用柔性真瓷膠是為了防止大理石過(guò)硬,真瓷膠如果柔軟度不夠會(huì)發(fā)生崩瓷,如果業(yè)主一定選擇較硬的美縫劑,美縫施工團(tuán)隊(duì)是一定需要提醒的,雖然有爭(zhēng)論意見(jiàn),但是也會(huì)給業(yè)主一種你們是非常專業(yè)的團(tuán)隊(duì)、是負(fù)責(zé)任的團(tuán)隊(duì)。那么這就是一個(gè)正面的印象,也是一個(gè)不同于其它敷衍了事的施工團(tuán)隊(duì)的地方,業(yè)主印象深刻,在向其他朋友介紹。選別人還是選你?
3、施工后,美縫施工團(tuán)隊(duì)不要只是泛泛的宣傳這次產(chǎn)品服務(wù)你用五年、十年、二十年都沒(méi)問(wèn)題,最好能為業(yè)主提供質(zhì)保,根據(jù)使用美縫劑材料質(zhì)量質(zhì)保多少年不變形、不起皮、不變色,如果出現(xiàn)問(wèn)題在什么情況下有施工團(tuán)隊(duì)免費(fèi)修補(bǔ),什么情況需要收費(fèi)修補(bǔ)都要清楚告知業(yè)主,以及在美縫施工完后一定要囑托業(yè)主自行保養(yǎng),不能用尖銳利器劃割瓷磚縫隙,不能使用強(qiáng)酸強(qiáng)堿進(jìn)行擦拭等錯(cuò)誤操作;這樣業(yè)主會(huì)增加對(duì)施工團(tuán)隊(duì)的施工質(zhì)量以及服務(wù)的信任感。選別人還是選你?
4、美縫施工團(tuán)隊(duì)做好施工后的服務(wù),在質(zhì)保之后進(jìn)行一個(gè)年度回訪,問(wèn)問(wèn)有沒(méi)有必要進(jìn)行二次保養(yǎng)或者是換個(gè)顏色。。。(跟家庭裝修風(fēng)格有關(guān)的變革)將業(yè)主的利益最大化,獲得了業(yè)主的信任度和美譽(yù)度。選別人還是選你?
5、需要不斷探索用戶心理的需求才會(huì)是新的出路。信息多了業(yè)主看不過(guò)來(lái),那我們就幫你挑選,為你節(jié)約時(shí)間。因此,在與高頻產(chǎn)品模式類似的情況下,低頻產(chǎn)品的另一個(gè)出路就是:在信息冗雜的今天,從用戶心理出發(fā),為用戶節(jié)約時(shí)間。
無(wú)論是低頻產(chǎn)品服務(wù)還是高頻產(chǎn)品服務(wù),都應(yīng)時(shí)刻明確做服務(wù)的初心,只有知道為什么做,才能知道去做什么。這樣一來(lái),屌絲逆襲高富帥,家挺幸福和一起戰(zhàn)斗的伙伴們才能一起走得更遠(yuǎn)。
冷鏈服務(wù)業(yè)務(wù)聯(lián)系電話:13613841283
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