擴(kuò)張速度堪比坐火箭,為啥一年開7000家分店的正新雞排不火了?
憑借著一塊大雞排火遍全國各地,一年開出7000家分店,正新雞排,這個老百姓再熟悉不過的品牌,最近卻不再火爆,生意變得越來越冷清,究竟為何?
圖源網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)張速度太快,管理不到位導(dǎo)致客戶體驗(yàn)越來越差
我們之所以這么熟悉正新雞排,主要是因?yàn)檎码u排這些年來擴(kuò)展速度非常的快,開了非常多的分店。但擴(kuò)張速度過快,恰恰因?yàn)槠浞值觊_得太多太快,導(dǎo)致品牌商對代理商管理不到位,客戶體驗(yàn)越來越差;與此同時,不少消費(fèi)者反映正新雞排在用料方面也越來越坑,雞排裹的面粉越來越厚,而雞肉越來越少,導(dǎo)致雞排吃起來干巴巴的,完全沒有了最開始鮮嫩多汁的口感。
圖源網(wǎng)絡(luò)價格上漲,質(zhì)量下滑導(dǎo)致客戶快速流失
我們都知道雞排原本是10塊錢一份的,還送飲料,但是現(xiàn)在價格漲到了12塊錢,甚至很多城市是15元一份,而且飲料也不送了,即使送也是劣質(zhì)調(diào)味粉勾兌出來的,非常難喝,因此消費(fèi)者感覺花的錢不值。除此之外雞排的質(zhì)量也在下降,不知道是因?yàn)榱淤|(zhì)雞肉?還是劣質(zhì)的材料?雞排變得越來越難吃、價格卻蹭蹭往上漲,這個情況下人們紛紛選擇替代品,正新雞排的顧客也越來越少。
圖源網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品單一,缺少創(chuàng)新導(dǎo)致客戶新的需求無法被滿足
雞排屬于小吃快餐,喜歡吃小吃的顧客圖的就是其方便快捷,口味豐富。然而,從創(chuàng)立到如今,不少顧客發(fā)現(xiàn)正新雞排一點(diǎn)改變都沒有,多年來依舊只有原來那幾樣產(chǎn)品,沒有進(jìn)行任何創(chuàng)新,產(chǎn)品太過單一,滿足不了市場日新月異的需求。對比肯德基和麥當(dāng)勞,每年都會不定期推出新產(chǎn)品來吸引消費(fèi)者,而正新雞排卻沒有,不得不說正新雞排的產(chǎn)品創(chuàng)新的速度確實(shí)慢了很多。
總結(jié):商業(yè)世界里沒有一成不變的成功之路,有的只是不斷的創(chuàng)新與努力,無論是中式餐飲還是西式餐飲,杜絕傲慢思維,始終圍繞顧客創(chuàng)新才能有機(jī)會在激烈的市場競爭中取得一席之地。您認(rèn)同嗎?喜歡的點(diǎn)贊哦~
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