生活中，最消耗人耐心的事之一就是排隊。近日，有網友吐槽自己在飯店等座時，被孕婦和帶寶寶的人插隊，引發網友熱議。有網友表示孕婦優先不是很正常嗎？也有網友表示吃飯又不是坐公交地鐵，為什么非要來排隊呢？

網友稱等位時遇到優先安排孕婦

近日，有網友發文稱，自己在海底撈排隊等位時，遇到服務員優先安排孕婦。

這位網友描述，當天預計排隊1小時，剛排沒多久，旁邊的一位女士叫來服務員：“懷孕可以優先嗎？”隨后服務員帶其入內。旁邊還有帶小寶寶的顧客也叫來服務員問：“小寶寶等太久了可能會鬧，可以幫我們優先嗎？”服務員同樣答應了他們的要求。

這位網友表示不解：“既然這樣，排號的意義在哪？每個人都可以找個理由讓服務員優先嗎?”

海底撈回應對特殊群體等位靈活協調

對于網友的吐槽，海底撈客服回應稱，沒有孕婦優先這項權益，目前對外公布的是，只有黑海會員可以提前取黑海優先號，“可以提前2個小時。”

客服還表示，孕婦在現場排隊，會根據實際協調等座，但一切需以門店的時間安排為準。“每家門店維護顧客的方式不同，具體以門店實際維護為準。”

孕婦可以插隊嗎？網友們吵翻了

有網友認為，海底撈孕婦插隊可以理解，畢竟在坐公交車、飯店等場合都有提示過“老弱病殘孕”優先，也有茶顏悅色、喜茶等商家規定了孕婦免排隊。

有懷孕經驗的網友提到，相較于常人，孕婦身體更容易疲乏，餓著更難受。不少網友還回憶起自己在懷孕期間曾受到過別人照顧的經歷，覺得這些善舉非常暖心。

有網友認為，帖文作者的抱怨無可厚非，大家能理解對孕婦禮讓優先，但同行者也以此理由得到優先進餐的機會，這對其他在排隊的顧客來說不公平。

還有網友則表示，對于孕婦等不便排隊的人群來說，選擇不需等位的餐廳，對自己才會更方便一些。

也有網友認為，對孕婦多一些體諒無可厚非，而且店家作為私營商業機構，有權選擇接待客人的方式。

針對等座時遇到孕婦插隊問題，有人專門發起了網絡投票，總票數接近5萬，投票結果顯示：67%表示可以理解，16%表示不能理解，15%的網友認為應該看情況。

發帖作者再出聲

此事引發熱烈討論后，發帖作者認為自己被“網暴”。

她補充解釋當時的情況說，發布這篇帖文的時候已經等了四十多分鐘，當時連續兩組人優先就餐，還都是中桌的，吃火鍋和讓座不同，再等一桌時間不知要多久，所以才在個人賬號上發帖表達不滿，卻引來這么大的討論熱度。

她認為，海底撈在關懷特殊群體的同時應照顧好其他顧客的權益，選擇讓或不讓是顧客自身的權利。

對這件事你怎么看？

來評論區聊聊

來源|觀察者網（ID：guanchacn）

海量資訊、精準解讀，盡在新浪財經APP

冷鏈服務業務聯系電話：13613841283

標簽:

食品安全網 ：https://www.food12331.com

上一篇：茶百道官方公布/茶百道加盟費多少錢？2022年茶百道最新加盟資料

下一篇：海底撈回應孕婦可以插隊，書亦燒仙草半月簽約門店破400家