外賣平臺對曼玲粥店下架,到底是誰的錯?

每年的315晚會都是各大企業(yè)的“渡劫”時期,如果自己真心實意做生意就能安穩(wěn)度過,但如果存在任何欺詐消費者的問題存在也會被毫不留情地揪出來,輕則停業(yè)整頓,重則全軍覆滅。
在餐飲行業(yè),因為食品安全問題而毀掉自己前途的大有人在,315晚會過后的曼玲粥店就是一個典型反面代表。
員工長時間不洗手抓取食材、將當晚吃剩的排骨撈出回收進行二次加工做成山藥排骨粥、甚至還雇傭沒有健康證明的員工上崗,安全隱患多到數(shù)不清的的福建福州曼玲粥店寶龍分店在被媒體曝光之后基本上已經(jīng)宣告了曼玲粥全國粥類頭部品牌形象的倒塌。
這個連續(xù)三年獲此殊榮并邀請小S為自己做宣傳的企業(yè)因為自身對食品安全問題的漠視成為了行業(yè)內(nèi)部的一只過街老鼠。
當曼玲粥走上末路時,外賣平臺也對這件事做出了回應。3月17日,“外賣平臺對曼玲粥店下架”沖上熱搜,眾多網(wǎng)友也紛紛發(fā)表評論,表示對外賣食品的擔憂和抗拒。其實,在曼玲粥問題的背后,我們看到的是整個餐飲行業(yè)安全衛(wèi)生急需改進的現(xiàn)實問題,也看到了外賣平臺對于商家不到位的審查和監(jiān)管制度。
既然一家分店存在食品安全隱患,那就代表著曼玲粥自身對食品安全問題的不重視。如果企業(yè)能夠時刻遵守安全問題,避免臟亂差的現(xiàn)象出現(xiàn),這次的事件根本不會發(fā)生。而在外賣平臺方面,如果能夠提高準入門檻,在入駐平臺之前仔細審查相關店鋪的衛(wèi)生情況,也不會出現(xiàn)商家拿殘羹剩飯進行二次加工的事件。
在我看來,餐飲行業(yè)做事憑的就是良心,而曼玲粥顯然在巨大的利益面前丟掉了身為商家的責任感,當他們不把食品安全問題放在收尾的時候基本上就已經(jīng)奠定了自己走上窮途末路的結(jié)局;而外賣平臺在這種事件中也應該負有一定的責任,事件發(fā)生之后下架商品,本質(zhì)上還是一種無關痛癢的解決方式。
身為外賣平臺,最應該做的事情不僅是獲利,他們還應該讓外賣員成為監(jiān)督員、不定期抽查商家的衛(wèi)生情況,通過定期評估的方式來決定商家是否具備繼續(xù)入駐平臺的資格。發(fā)現(xiàn)問題嚴查嚴打,沒有問題就繼續(xù)努力,這才是對消費者的一種負責。
曼玲粥的問題,不僅反映餐飲行業(yè)的那點爛事兒,還反映了外賣行業(yè)衛(wèi)生檢查環(huán)節(jié)方面的缺失,當不再為消費者謀利而只想著從消費者身上賺取油水的時候,不管是誰都會遭殃。
反復加工、漠視衛(wèi)生問題,消費者交的是錢,吃的是和泔水差不多的食物,這種境遇誰能受得住?而這種境遇帶來的后果,又有誰來承擔到底?治標不治本的處理方式真的要不得。
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