如何評(píng)價(jià)塔斯汀中國(guó)漢堡,會(huì)成為后起之秀嗎?

先來(lái)猜一猜,國(guó)內(nèi)前五名西式快餐品牌是什么? 如果是以 2022 年底的門店數(shù)量排名,Top5 分別是華萊士、肯德基、麥當(dāng)勞、塔斯汀、必勝客。 是不是混入了一個(gè)讓你覺(jué)得陌生的名字? 塔斯汀,全名是「塔斯汀·中國(guó)漢堡」,定位為中式漢堡品牌,2 年狂開(kāi) 2000 多家店,總門店數(shù)接近 3000 家。 你不一定聽(tīng)說(shuō)過(guò)它,但它打出的旗號(hào)「中國(guó)漢堡」讓人好奇。連第一名的華萊士最初都是模仿肯德基、麥當(dāng)勞起家,為什么新生的快餐品牌挺直腰桿做「中國(guó)漢堡」? 在品牌故事里,塔斯汀自詡為「中國(guó)漢堡開(kāi)創(chuàng)者」。 一方面,漢堡胚現(xiàn)搟現(xiàn)烤。手搟面團(tuán),現(xiàn)場(chǎng)烘烤,體現(xiàn)出一種包餃子要從和面開(kāi)始的感覺(jué),按品牌自己的話是「?jìng)鞒兄腥A面點(diǎn)制作工藝,成就風(fēng)味卓絕中國(guó)漢堡手搟胚」。 我點(diǎn)過(guò)他們的板燒鳳梨堡,漢堡皮吃著口感像燒餅,有一定韌性,還有油香味。 同事小李吃過(guò)香辣雞腿堡、培根煎蛋堡、藤椒雞腿堡,都覺(jué)得還不錯(cuò),尤其是餅皮—— 「比較有嚼勁,但口感和味道又不完全像肉夾饃或者其他的餅,感覺(jué)挺特別的」。 另一方面,漢堡使用中式餡料,什么小龍蝦、北京烤鴨、火爆辣子雞,都是耳熟能詳?shù)闹袊?guó)菜。 塔斯汀最近還推出了魚香肉絲堡,靈感源于川菜魚香肉絲,卻做出了「違背祖宗的決定」,里面居然真的有魚排。 當(dāng)然,它也有香辣雞腿堡、培根煎蛋堡等經(jīng)典款式,但同事小劉覺(jué)得里面的炸雞沒(méi)有肯德基好吃。 漢堡之外,小食和飲料就相對(duì)常規(guī)了,小食包括粗薯、香辣雞翅、上校雞塊、鹽酥雞米花、奧爾良烤翅等,飲料則有可樂(lè)、咖啡、牛奶、黑米漿等。 我嘗試過(guò)的粗薯,同一盒的口感不同,有酥脆的也有軟趴趴的,淀粉感重,油炸感少。 同事小李吃過(guò)雞翅、雞米花還有雞塊,來(lái)看看他的走心測(cè)評(píng): 雞翅普普通通,可能因?yàn)槲耶?dāng)時(shí)在寫稿,放涼了; 雞米花倒是還可以,分量還挺多,最后沒(méi)吃完; 雞塊也算不上好吃,就是很普通的、低成本的雞塊; 塔斯汀的價(jià)格也是中規(guī)中矩,比上不足比下有余——在麥當(dāng)勞、肯德基之下,在華萊士之上,并且外賣和到店下單有差距。 首先,塔斯汀的外賣價(jià)格相對(duì)親民。同事小劉發(fā)現(xiàn),塔斯汀的三件套不到 20 元,四件套不到 25 元。 但同在外賣平臺(tái),同事小李的體驗(yàn)是,第一次點(diǎn)有新人折扣,香辣雞腿堡加雞翅加可樂(lè)不到 15 元,后續(xù)再下單基本 27、28 元起步。 其次,塔斯汀到店下單的優(yōu)勢(shì)則沒(méi)有那么明顯,我曾經(jīng)有一次到店掃碼下單塔斯汀,板燒鳳梨堡、粗薯、冰檸可樂(lè)三件套 27 元。 所以,塔斯汀的客單價(jià)在 20 多元,在線下和麥當(dāng)勞、肯德基相差不大,但線上因?yàn)辂湲?dāng)勞、肯德基的配送費(fèi),還是有一定吸引力的。 從價(jià)格和定位來(lái)說(shuō),將塔斯汀比作漢堡界蜜雪冰城太夸張,它更像是漢堡界瑞幸。 塔斯汀認(rèn)真做漢堡,其實(shí)是近幾年的事情。 塔斯汀 2012 年創(chuàng)立于江西,2017 年推出「漢堡+披薩」雙品類產(chǎn)品模式,2018 年「現(xiàn)烤堡胚」問(wèn)世,2020 年才推出「中國(guó)漢堡」全新品類,同期啟動(dòng)「東方味覺(jué)覺(jué)醒計(jì)劃」。 雖然之前主要做披薩,但做面團(tuán)烤餅皮的功夫看起來(lái)沒(méi)有白費(fèi),因?yàn)楫?dāng)時(shí)的宣傳語(yǔ)是「塔斯汀秉承現(xiàn)場(chǎng)手拍,明爐現(xiàn)烤,只賣每日新鮮的披薩」,和現(xiàn)在的中式漢堡一脈相承。 塔斯汀還有一個(gè)突出的特點(diǎn),就是國(guó)潮風(fēng)。 國(guó)潮風(fēng)在新消費(fèi)品牌蔓延得無(wú)邊無(wú)際,前有李寧、安踏等服飾品牌,后有文和友、茶顏悅色、虎頭局渣打餅行等餐飲品牌,其實(shí)已經(jīng)讓人看麻了。 但塔斯汀還是跟上了這一波潮流,logo 以中國(guó)醒獅為原型,門店大紅深綠配色,霓虹燈管,木桌木椅,海報(bào)上打印毛筆字。 2021 年 9 月,塔斯汀開(kāi)設(shè)首家文化主題空間店「十二時(shí)辰」,首創(chuàng)「雞鳴早食系列」,設(shè)有時(shí)間博物館、食鐘陣、深淵鏡、亭臺(tái)等國(guó)風(fēng)特色造景。 萬(wàn)能的聯(lián)名營(yíng)銷也沒(méi)被它落下,與百事可樂(lè)發(fā)售聯(lián)名國(guó)潮手辦,虎年春節(jié)與文創(chuàng)品牌東方好禮合作,以非遺木版年畫為基礎(chǔ),推出虎年福氣包裝…… 今年 1 月 1 日,塔斯汀還官宣了說(shuō)唱歌手萬(wàn)妮達(dá)為首位好味推薦官,上書幾個(gè)大字: 「就是中國(guó)胃,就愛(ài)中國(guó)堡。」 國(guó)潮只是品牌的一種調(diào)性,回歸品牌本身,還是要看它所在的品類和商業(yè)模式。 2017 年之前,塔斯汀是一個(gè)區(qū)域性品牌,主要在江西賣披薩,門店數(shù)量不到 100 家。 2020 年,是塔斯汀推出「中國(guó)漢堡」全新品類的一年,也是它真正起飛的一年,全國(guó)門店數(shù)突破 500 家;截至 2022 年 10 月 31 日,塔斯汀在全國(guó) 211 個(gè)城市開(kāi)出 2890 家門店。 也就是說(shuō),塔斯汀在 2 年間開(kāi)出了 2000 多家門店。開(kāi)店速度之快,和它的定位轉(zhuǎn)型、資本投資、開(kāi)放加盟都有關(guān)系,但居功至偉的是它瞄準(zhǔn)下沉市場(chǎng)的策略。 根據(jù)餐飲數(shù)據(jù)查詢平臺(tái)「窄門餐眼」,塔斯汀近 80% 的門店開(kāi)在二線及以下城市,廣東、福建、浙江是塔斯汀涉獵最廣的省份。與此同時(shí),塔斯汀的選址也十分講究,62% 的門店開(kāi)在住宅附近,剩下的以鄉(xiāng)鎮(zhèn)店和商場(chǎng)一樓居多。 而在加盟方面,塔斯汀只開(kāi)放單店加盟合作方式,一家 60 平米的標(biāo)準(zhǔn)店,加盟費(fèi)用共計(jì) 369800 元。界面新聞指出,這和華萊士有些類似,后者 1.6 萬(wàn)多家的門店數(shù)量一騎絕塵,也離不開(kāi)它「門店眾籌、員工合伙、直營(yíng)管理」的合作連鎖模式。 塔斯汀目前算是中式漢堡的頭把交椅,但和它類似的中式漢堡品牌并不少。 2022 年 12 月,中式漢堡快餐品牌「楚鄭」獲 300 萬(wàn)元天使輪融資,估值達(dá) 3000 萬(wàn)。很有意思的是,「楚鄭」創(chuàng)始人兼 CEO 曾在肯德基、華萊士任職。 看看「楚鄭」的門店風(fēng)格,是不是莫名熟悉? 中國(guó)漢堡品牌「大大方方」則推出「西式漢堡,東方表達(dá)」的理念,同樣是在漢堡胚和內(nèi)餡上下了功夫。 「面團(tuán)新鮮配送到門店,經(jīng)過(guò)手工現(xiàn)搟,溫度控制,再送入烤箱烘烤」「將北京烤鴨、中華燒雞等經(jīng)典中式食材融入」…… 聽(tīng)聽(tīng)「大大方方」的產(chǎn)品創(chuàng)新,是不是似曾相識(shí)? 中式漢堡單拎出來(lái)挺有新鮮感,但放在一起,定位和風(fēng)格似乎就大同小異。除了這幾家,還有豪客吉、漢堡狀元等中式漢堡玩家。 看來(lái)國(guó)潮俯拾即是,中式漢堡也不勝枚舉。 中國(guó)人吃漢堡,不過(guò)只有二三十年的歷史,1987 年肯德基入華, 1990 年麥當(dāng)勞在深圳開(kāi)出第一家店,那會(huì)兒還叫「洋快餐」。 在當(dāng)時(shí),漢堡、炸雞、薯?xiàng)l不僅是一份吃食,還代表著新興的生活方式和舶來(lái)文化,帶來(lái)耳目一新的公共空間。 到如今,肯德基、麥當(dāng)勞等西式快餐早已融入日常生活,是工業(yè)化時(shí)代最方便的「打工人套餐」之一。當(dāng)然,一個(gè)漢堡定價(jià)超過(guò) 40 元的 Shake Shack、Five Guys 等高端品牌依然除外。 要日常,要下沉,要與年輕人同樂(lè),別說(shuō)中式漢堡,肯德基和麥當(dāng)勞的菜單也在不斷本土化。 2022 年 5 月,麥當(dāng)勞推出夜宵平臺(tái)「麥麥夜市」,其中的「哇藕帶勁堡」和「菜菜真香堡」,在西式的板燒雞腿排外,添加了足夠中式的鹵藕或梅干菜。 時(shí)間往回倒推,麥當(dāng)勞第一次推出的中式餐點(diǎn),應(yīng)該是 2013 年的油條。 在中式快餐這方面,肯德基比麥當(dāng)勞嗅覺(jué)更靈敏,從第一款老北京雞肉卷,到近年的螺螄粉、熱干面、三鮮包、川香燃辣擼串桶,早餐和夜宵皆應(yīng)有盡有。 究竟是什么時(shí)候,「洋快餐」真正融入日常了?進(jìn)入下沉市場(chǎng)開(kāi)店、花樣更新本土菜單,還是中學(xué)生扎堆在麥當(dāng)勞肯德基補(bǔ)作業(yè)?在我看來(lái),還得是全網(wǎng)的花式薅羊毛。 肯德基「瘋狂星期四」活動(dòng)在 2018 年已經(jīng)亮相,從 2021 年年底開(kāi)始才逐漸風(fēng)靡全網(wǎng),并在 2022 年 8 月達(dá)到了頂峰,網(wǎng)友自發(fā)的「瘋四文學(xué)」讓人找到了看歐亨利小說(shuō)的樂(lè)趣。 肯德基有瘋四,麥當(dāng)勞有 12.9 元的「隨心配 1+1 套餐」。不過(guò) 2023 年的開(kāi)年,麥當(dāng)勞就傳來(lái)噩耗——「窮鬼套餐」從 12.9 元上調(diào)至 13.9 元,為我寫塔斯汀提供素材的同事們皆捶胸頓足。 另外,達(dá)美樂(lè)、必勝客、漢堡王等品牌每周也有限時(shí)的優(yōu)惠活動(dòng)。 中式漢堡品牌們自然也對(duì)此了然于心,在抖音團(tuán)購(gòu)、抖音直播等推出優(yōu)惠套餐,三件套不到 18 元拿下,一招鮮吃遍天,頻繁促銷總是制勝之道。 其實(shí)不管是中式和西式,入華三十多年的漢堡,都已經(jīng)回歸了吃的行為本身,在一時(shí)的新鮮感之后,我們享受的依然是建立性價(jià)比之上的、高油高鹽高熱量的快樂(lè)。中式漢堡,滿足中國(guó)胃和打工人錢包?
國(guó)潮風(fēng)格,是不是有點(diǎn)撞了
「洋快餐」也在本土化,漢堡早該降級(jí)了
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