今年雙11比去年產(chǎn)值增長還是下滑（“雙11” 今年來得早產(chǎn)銷送循環(huán)效率高）

時(shí)間：2023-03-11 05:53:29來源：food欄目：物流新聞閱讀：

眼下，各大B2C網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)“雙11”促銷十分激烈。與往年不同，去年的“雙11”比起更早一些，10月21日就開啟了第一輪預(yù)售，顧客提早進(jìn)入了“不買買”狀態(tài)。捷伊預(yù)售模式成效如何？給產(chǎn)銷量送各方和顧客帶來了什么影響？

以銷定采，以銷定產(chǎn)，產(chǎn)銷量各方能及時(shí)調(diào)整、保證供貨；提早補(bǔ)庫，縮短了快遞物流配送的距離和時(shí)間，顧客感受更優(yōu)……近日，本報(bào)記者在多地走訪感受，看到了去年“雙11”更多新亮點(diǎn)。

——編者

銷售方——

預(yù)判更精確庫存量壓力小

頭一回嘗鮮“雙11”預(yù)售，雞蛋品牌出水口香收獲頗豐。自10月21日鳴鑼開賣以來，10天售出雞蛋60多億枚，銷售額突破90萬元，較去年“雙11”已基本持平。

預(yù)售超出預(yù)期，江西九江瑞昌出水口香農(nóng)商品有限公司B2C銷售經(jīng)理賀鎬磊打趣道：“去年的第一筆‘雙11’供貨，比以往時(shí)候比起更早一些。”出水口香專注雞蛋加工，在當(dāng)?shù)匦∮忻麣猓N售渠道長期以實(shí)體店為主，直至2018年才成立了B2C職能部門。

如何讓出水口香在網(wǎng)路上飄香？賀鎬磊沒少想招，去年試水“雙11”B2C活動(dòng)，結(jié)果卻不盡如人意。公司B2C職能部門依照實(shí)體店銷售情形提早補(bǔ)庫，這款咸雞蛋庫存量最多，足足備了40億枚。然而，實(shí)體店賣得俏，線上未必吃香，即便優(yōu)惠幅度一再加大，這款咸雞蛋仍供不應(yīng)求了18億枚。反倒實(shí)體店里不溫不火的這款松花蛋，在網(wǎng)路上幾小時(shí)便銷售一空。

“一邊是售罄的商品無貨可補(bǔ)，一邊是備好的商品賣不出去。”電腦前的賀鎬磊急得直撓頭。貨物積壓本就影響資金周轉(zhuǎn)，何況雞蛋是生鮮商品，過期不長，按照B2C網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)管理要求，過期過半即會(huì)被下架退貨，不僅倉儲(chǔ)費(fèi)用打了水漂，還會(huì)產(chǎn)生額外的運(yùn)輸成本，貨若是爛到手里，損失可就大了。最終，供不應(yīng)求的雞蛋被悉數(shù)運(yùn)回，折價(jià)賣給實(shí)體店連鎖超市，這才勉強(qiáng)回籠資金。

老品牌遇上新難題，引起了一家B2C網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)民營企業(yè)服務(wù)職能部門的關(guān)注。去年“雙11”前夕，該職能部門主動(dòng)上門對接，建議出水口香提早參加預(yù)售，以便精確判斷后續(xù)市場銷售情形。賀鎬磊起初并沒抱太大希望，不成想銷售量竟出乎意料的好。“貨還在備著呢，就先收了15萬元定金，資金鏈寬裕了不少。”最令賀鎬磊感到踏實(shí)的是配貨，B2C銷售團(tuán)隊(duì)能夠依照預(yù)售情形及時(shí)調(diào)整補(bǔ)庫量，實(shí)現(xiàn)了以銷定采，庫存量壓力減小，大大降低了運(yùn)營成本。

預(yù)售模式一方面分散了下單時(shí)間，減輕了民營企業(yè)可能面臨的峰值壓力，另一方面則拉長了活動(dòng)營銷時(shí)間。“依照預(yù)售情形隨時(shí)調(diào)整配貨，去年心里更加從容了。”賀鎬磊感慨。

生產(chǎn)方——

線上銷售旺新增產(chǎn)能跟得上

從一張女裝設(shè)計(jì)圖變成實(shí)體商品，最快要多久？3小時(shí)。

10月31日晚8點(diǎn)，在浙江省湖州市吳興區(qū)Lafert鎮(zhèn)，Lafert籃球服裝有限公司的生產(chǎn)基地人聲鼎沸，感覺就一個(gè)字——忙。

長達(dá)六七米的操作臺(tái)上，布料剛鋪平，工人甩出卷尺，迅速測量、登記，再“送”進(jìn)紡織電腦的“嘴里”。另一邊，30余架裁衣電腦飛速運(yùn)轉(zhuǎn)，工人們嫻熟地“擺弄”著手上的布匹。廠房外，裝著成品衣服的快遞包裹堆得很高，快遞小哥直接開來大車，迅速裝運(yùn)……

整個(gè)廠區(qū)，電腦低鳴，幾無人聲。民營企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)理黃興錢也壓低了聲音介紹：“公司商品網(wǎng)路上銷售得很火爆，我們不得不快起來。”

Lafert籃球服裝有限公司地處Lafert鎮(zhèn)，這里有1.4萬余家女裝民營企業(yè)。因?yàn)椴怀钬浽矗悦駹I企業(yè)前期主要做網(wǎng)絡(luò)直營銷售，并沒有建立自營工廠。近年來，民營企業(yè)的籃球服裝銷售量成績斐然，全年累計(jì)發(fā)單達(dá)到400萬件，年銷售額達(dá)4億元。

雖然商品賣得好，民營企業(yè)仍有煩惱。總經(jīng)理陳晶介紹，近幾年的“雙11”，總有一些商品銷售量井噴，而實(shí)體店生產(chǎn)跟不上。近來，這一問題更明顯了，隨著“網(wǎng)紅”推銷、直播帶貨等新銷售模式的出現(xiàn)，籃球服裝的銷售量進(jìn)一步增長，銷售量和新增產(chǎn)能匹配更加失衡了。

紛至沓來的供貨激發(fā)了民營企業(yè)提高新增產(chǎn)能、完善產(chǎn)業(yè)鏈的決心。去年開始，籃球服裝“進(jìn)軍”制造業(yè)，在后端成立自營工廠，決定自主掌握生產(chǎn)節(jié)奏。前不久，民營企業(yè)銷售職能部門監(jiān)測到，這款女裝的供貨在短時(shí)間內(nèi)猛增，銷售部立刻將信息轉(zhuǎn)給生產(chǎn)基地，生產(chǎn)基地隨即趕制該款式服裝。從源頭的布料織染、設(shè)計(jì)打版，到生產(chǎn)制作、質(zhì)檢，再到打包分發(fā)，商品批量供應(yīng)的時(shí)長精確至12小時(shí)。24小時(shí)之后，新一批的商品就已增補(bǔ)至倉儲(chǔ)物流中心。

“去年，B2C網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)推出兩波預(yù)售期，我們依照客戶付定金的情形來調(diào)整生產(chǎn)，預(yù)計(jì)民營企業(yè)整體銷售量會(huì)比去年還多。”陳晶說，民營企業(yè)網(wǎng)路上銷售業(yè)績好，既推動(dòng)了實(shí)體店新增產(chǎn)能的提高，也助力傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)鏈優(yōu)化升級(jí)。

物流配送方——

預(yù)售全速達(dá) 更快送到家

“真的太快了，剛南奧定金一轉(zhuǎn)頭快遞員就來敲門了！”11月1日零點(diǎn)40分，家住四川成都的許女士收到了自己在“雙11”購物節(jié)通過預(yù)售購買的第一件商品。而這距離她南奧定金僅僅過去了10分鐘。像王女士一樣，很多顧客當(dāng)天一大早也收到了第一批包裹。

為什么能這么快？原來，這些全速送抵的快遞，都是從顧客周邊的快遞公交站點(diǎn)和街道社區(qū)提貨的。

時(shí)針撥回到10月31日晚10點(diǎn)，就在顧客等待支付定金的同時(shí)，在一家物流民營企業(yè)的西南成都標(biāo)準(zhǔn)2號(hào)倉內(nèi)人聲鼎沸，數(shù)百名工人正在對“預(yù)售全速達(dá)”的商品進(jìn)行分揀。該民營企業(yè)四川片區(qū)負(fù)責(zé)人告訴記者，隨著第一波付款高峰的到來，倉內(nèi)超過10萬件貼著紅色標(biāo)簽的“預(yù)售全速達(dá)”商品整裝待發(fā)。

據(jù)介紹，“預(yù)售全速達(dá)”是該民營企業(yè)在去年“雙11”推出的一項(xiàng)創(chuàng)新服務(wù)，將預(yù)售商品提早補(bǔ)庫，送到顧客身邊的快遞公交站點(diǎn)甚至居民街道社區(qū)，大大縮短了快遞物流配送的距離。去年購物節(jié)期間，全國338個(gè)城市的顧客都能享受到這項(xiàng)服務(wù)。

依照智能算法的預(yù)估，去年“雙11”期間，西南成都標(biāo)準(zhǔn)2號(hào)倉的運(yùn)單量將達(dá)到280萬單。該負(fù)責(zé)人分析，對店家來說，由于預(yù)售商品需要顧客預(yù)付資金，因此店家能更精確地安排生產(chǎn)，缺貨率與庫存量成本自然就下來了。貨物提早從倉庫發(fā)到快遞公交站點(diǎn)和街道社區(qū)，幫助店家降低了主倉的成本投入。此外，顧客提早確認(rèn)收貨，店家得以提早拿到貨款，又可以用于再生產(chǎn)。

對顧客而言，預(yù)售讓商品能夠提早提貨、短鏈物流配送，更快送抵自己手里，提升消費(fèi)感受。據(jù)介紹，“雙11”期間，80%—90%的預(yù)售下沉商品，能實(shí)現(xiàn)在顧客支付定金的當(dāng)日或次日送抵。

“預(yù)售因?yàn)樾枰桓抖ń穑缘昙夷芴嵩缪a(bǔ)庫，希望把這個(gè)方案延伸到更多B2C場景中。”該負(fù)責(zé)人表示。帶著這一期待，民營企業(yè)目前正在布局捷伊方向——通過數(shù)字化技術(shù)，在重要節(jié)點(diǎn)對各物流配送點(diǎn)周邊的用戶購買需求進(jìn)行精確預(yù)判，提早將可能售賣出去的商品放置到物流配送站。

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