10月28日，記者從國家郵電局快遞業務發展淡季服務確保專題講座新聞報道記者會上據介紹，去年的快遞業務發展淡季將從11月底開始，持續至本月底新年（2月12日）前一天，總計103天。淡季峰值將出現在“雙11”前夕（11月11日至16日），預計日均快遞業務發展量達4.9億人次，約是日常業務發展量的2倍。

國家郵電局市場管理司司長邊作棟表示，針對淡季增添的快遞需求，郵電快遞全行業已經開展了大量準備工作，國家郵電局先后與各B2C網絡平臺進行“面對面”對接，了解B2C網絡平臺促銷計劃及快遞服務確保措施；印發工作方案，召開會議，向全省各級郵電管理部門、主要快遞民營企業公司總部和B2C網絡平臺民營企業進行動員部署，組織快遞民營企業搞好運輸能力儲備。目前，全省快遞民營企業已追加臨時勞務49萬人、汽車10萬輛和處置場地539萬平方米，追加高速鐵路運貨物線路，強化運輸能力儲備。

去年淡季前夕，郵電快遞業面臨不少新特點和新挑戰，禽流感防控成為確保工作的首要目標。受禽流感影響，國際航線削減造成國際運輸能力不足，尾端持續運營能力、航空郵件渠道安全風險、B2C市場格局和銷售節奏較大改變等方面都給淡季服務確保增添一定不確定性。

據介紹，國家郵電局充分考慮尾端營業網點的靈活性和雇員的靈活性，要求民營企業公司總部聚焦使用者合法權益維護，著重傳遞追訴和訴訟處置，重點搞好統籌維護好雇員合法權益確保、確保尾端多軌水平、強化尾端營業網點排查、著重使用者合法權益維護等工作，采取針對性預防措施，堅決遏制重特大安全生產事故發生。

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