線上外賣的好處與壞處(外賣與線上商超等平臺(tái)豐富服務(wù)內(nèi)容)
隨著“雙12”的即將來臨,消費(fèi)需求再度迎各種降價(jià)高峰。較之以購(gòu)物尤其是線上購(gòu)物為預(yù)備隊(duì)的“雙11”,“雙12”近幾年一直都廣告歌線開通下的融合。去年,送餐、線上商超等能夠即買即得、即買即送的省外生活類網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)淪為“雙12”的主戰(zhàn)線。
省外生活不只是賣菜
近幾年,背靠實(shí)體商超的線上商超淪為B2C捷伊增長(zhǎng)點(diǎn)。較之現(xiàn)代購(gòu)物的工作臺(tái)、購(gòu)物、等快遞的流程,即買即送甚至1半小時(shí)內(nèi)到貨的“半小時(shí)達(dá)”,讓愈來愈多的急脾氣買家得到了滿足。從去年“雙12”參與活動(dòng)的產(chǎn)品來看,除了現(xiàn)代的蔬菜、水果等家常用品,愈來愈多的高檔產(chǎn)品也開始搶占市場(chǎng),就連愛馬仕、高檔伏特加酒、旗艦手機(jī),都可以即買即送。日前,全球最大的愛馬仕集團(tuán)旗下的高檔伏特加酒正式宣布入駐某送餐網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),首批開設(shè)8家非官方專賣店,多款明星原裝進(jìn)口奶茶支持最快30分鐘內(nèi)送達(dá)。對(duì)此,該送餐網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)零售事業(yè)部副總經(jīng)理介紹,網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)非官方專賣店的高檔伏特加酒將統(tǒng)一采用特殊的一次性包裝,開封后無法復(fù)原,有利于使用者檢驗(yàn)商品真?zhèn)危磥黼p方還將推出二維碼檢驗(yàn)、積分獲取、禮品兌換等服務(wù),在提供假貨保障的同時(shí),為使用者提供更多權(quán)益。
在此之前,也有送餐網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)高調(diào)正式宣布從餐飲送餐網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)升級(jí)為解決使用者身邊一切即時(shí)需求的生活服務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),服務(wù)由“送送餐”升級(jí)為“送萬物”,同時(shí)啟動(dòng)“百億財(cái)政補(bǔ)貼”,覆蓋全國(guó)100多個(gè)重點(diǎn)城市的餐飲、生活服務(wù)和零售商家,足見省外生活已經(jīng)淪為B2C的新戰(zhàn)線。
精確長(zhǎng)柱瞄準(zhǔn)“蒙杜布洛縣”
較之撒芝麻式的降價(jià),去年送餐、在線商超等省外生活的商戶在降價(jià)中愈來愈會(huì)“算計(jì)”,通過“團(tuán)體會(huì)員”的模式分類并精確財(cái)政補(bǔ)貼,討好團(tuán)體會(huì)員并培養(yǎng)“蒙杜布洛縣”。
在“雙11”依靠“囤券”接連刷新送餐市場(chǎng)新紀(jì)錄后,“雙12”前夕,某送餐網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)乘勝追擊正式宣布啟動(dòng)“1212超級(jí)粉絲狂歡節(jié)”。該網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)CEO表示,對(duì)于餐飲品牌而言,忠實(shí)團(tuán)體會(huì)員愈發(fā)重要,因此“雙12”期間餐飲明星將以省外生活市場(chǎng)為主要戰(zhàn)線,加碼“團(tuán)體會(huì)員”運(yùn)營(yíng)。對(duì)消費(fèi)者來說,網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)需要用更多樣的商家和服務(wù),盡快形成囊括吃喝玩樂的新經(jīng)濟(jì)圈。業(yè)內(nèi)人士分析,每年冬天都是送餐旺季,此次送餐網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)借“雙12”在超級(jí)團(tuán)體會(huì)員季卡上加碼,瞄準(zhǔn)的是未來3個(gè)月的使用者,可以說,去年的“雙12”甚至整個(gè)冬季都將是送餐大戰(zhàn)。
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