重汽公司（冬去春來中國重汽關懷行動心系客戶）

時間：2023-03-06 06:59:54來源：food欄目：物流新聞閱讀：

后禽流感時期下的摩托車服務該怎么做？中國重汽的提問是——升級、環(huán)境溫度和關懷。

2020年中國重汽上下一心，年內實現商維修維修保養(yǎng)產銷量突破50萬輛的歷史最佳成績，這成功背后依靠的不僅是品質絕佳的車款、還有暖心的“家人”服務，而在全國范圍內舉辦的用戶關懷行動更是將暖心服務提到了一個全新的高度。

助力創(chuàng)富路用戶關懷行動至關重要

買車輕松，維修維修保養(yǎng)維修保養(yǎng)卻很難。尤其是在節(jié)前，各個客運市場重新恢復營業(yè)，卡友們的維修維修保養(yǎng)頻率、次數較過節(jié)期間有了明顯的提高，免不了要在新年之初就對自己的工程車進行檢查、維修保養(yǎng)，及時處理、高效率且有信譽度的售后服務必不可少。

中國重汽秉承著“用戶滿意是我們的宗旨”的核心價值觀，聯手廠家、服務中心，為使用者帶來諸多生活和維修維修保養(yǎng)上的便利。用實力證明了“用戶關懷行動”所言非虛，而是踏實做事，將行動與生俱來落實到使用者身上。

如何做才能攬得人心？中國重汽HOWO輕卡有著自己的見解，HOWO輕卡遼寧省分公司聯手沈陽潤圣鑫汽車銷售有限公司，把日常生活生活所需的柴米油鹽送到使用者手中，與使用者建立生活、情感上的紐帶，“走入尋常百姓家”才能更懂得使用者與生俱來需要什么，與生俱來在想什么。

除此之外，在維修維修保養(yǎng)維修保養(yǎng)方面，從細節(jié)出發(fā)，為使用者精心準備了尿素、地板清洗劑等必備日常生活用品，協(xié)助使用者節(jié)省開支，更好地維修保養(yǎng)工程車，確保使用者在高頻率的運輸路程中不會出現因尿素缺失導致的限扭、限速等問題。

據了解，除了延續(xù)中國重汽“三大總成開蓋故障沒貼不修”政策外，HOWO輕卡還聯手當地廠家為到店保潔的卡友提供更多優(yōu)惠福利，包括整車零部件質保期內只限時間，不限里程、3280及以下軸距車款專享三次維修保養(yǎng)季基夫、工程車免費檢修服務等舉措，讓卡友們暖心度過整個寒冬。

使用者受益中國重汽號召力據說

如何讓品牌的號召力在領域中口口據說，答案顯而易見：始于使用者，忠于使用者。正如中國重汽的家人服務與用戶關懷行動，通過高效率溝通交流、及時處理響應等方針讓使用者感受到家人一般的照顧和關心，杜凱就體驗到了這樣暖心的服務。

杜凱購買中國重汽HOWO輕卡小金牛已經半年有余，作為散戶的他，經常要在沈陽市內及周邊地區(qū)承接城市物流、普貨配送等工作，整體運輸距離較長，但因為運輸貨物種類繁多，目的地也并不固定，因此對工程車的性能、配置以及售后服務有著較為嚴苛的要求，而中國重汽并沒有讓他失望。

中國重汽HOWO輕卡通過周全、到位的家人服務和用戶關懷行動成功俘獲杜凱的心，杜凱曾經在運輸過程中與服務中心有過保潔方面的溝通交流，服務中心積極配合，在極短的時間內便協(xié)助杜凱解決問題，提高了日常生活運輸的效率。

在本次用戶關懷行動中，杜凱是中國重汽與潤圣鑫汽車銷售有限公司看重的使用者之一。從節(jié)前的上門走訪到節(jié)前開工的工程車維修保養(yǎng)、贈送尿素、地板清洗劑等日常生活用品，杜凱欣然接受了中國重汽的餽贈，用他自己的話來說就是：“這些禮品都是我日常生活過日子和出門拉貨需要的，禮品珍貴情意更重，中國重汽對我來說就像好哥們一樣，只要有事情他馬上就到，特別敞亮。”

杜凱將重汽HOWO小金牛推薦給身邊不少有換車見解的朋友，讓朋友們也能夠感受到中國重汽提供的福利，加入到用戶關懷行動中去。號召力據說帶來的不僅僅是更多的用戶和收益，還有要擔當的責任和更完善的服務。

寫在最后

從用戶關懷行動中得到餽贈與祝福的卡友遍布全國各地，他們中有的人或為生活奔波忙碌，或對客運領域充滿期待，中國重汽都用實際行動去滿足他們的需求，讓使用者心里更暖、路上更平安。

如今，中國重汽如高速列車一樣，滿載著優(yōu)質的產品與全面的服務疾馳在國內客運市場的軌道之上，不斷改變著領域、引領著市場前行，以飛快的速度駛向春天。

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