就地過年,“過”出了怎樣的新消費?(有序引導(dǎo)節(jié)日消費 有力服務(wù)“就地過年” “2021全國網(wǎng)上年貨節(jié)”圓滿收官成效顯著)
為深入貫徹黨的十八屆五中全會和軍委經(jīng)濟工作會議精神,全面落實黨軍委、國務(wù)院關(guān)于統(tǒng)籌規(guī)劃搞好禽流感防控和人民廣大群眾“就地元宵節(jié)”服務(wù)確保工作重要布署,自2021年1月20日(農(nóng)歷庚子年臘月初八)至2月18日(辛丑年正月初七),商務(wù)部會同軍委網(wǎng)信辦、工業(yè)和信息化部、監(jiān)督管理總局、國家郵政局和中國消費者協(xié)會,共同輔導(dǎo)地方和民營企業(yè)積極開展了“2021全省網(wǎng)路上點心節(jié)”(以下簡稱點心節(jié))。各方緊緊圍繞“防禽流感、度汛應(yīng)、促消費”目標(biāo),多措并舉,綜合施策,強化禽流感防控,確保物資供應(yīng),有效疏解技術(shù)人員聚集壓力,有序鼓勵節(jié)慶消費,強有力服務(wù)“就地元宵節(jié)”,取得明顯成效。
此次點心節(jié)社會關(guān)注度高,參與面廣,影響力大,口碑評價好,助推作用強。各省紛紛借勢推動新模式新業(yè)態(tài)發(fā)展,在完成既定目標(biāo),掀起全網(wǎng)“老年嗨購”熱潮的同時,為農(nóng)戶、商家和民營企業(yè)引流量、拓渠道、樹國際品牌,融合線上實體店,燒旺供需兩端,實現(xiàn)2021年互聯(lián)網(wǎng)消費“開門紅”。據(jù)商務(wù)部大數(shù)據(jù)監(jiān)測,點心節(jié)期間,全省互聯(lián)網(wǎng)零售總額達9057.6億元,在線餐飲營業(yè)額按照農(nóng)歷同比快速增長48.5%,送餐營業(yè)額快速增長56.8%,年夜飯系列貨品營業(yè)額快速增長78.8%。
一、多方合作統(tǒng)籌規(guī)劃輔導(dǎo)強有力。點心節(jié)活動輔導(dǎo)部門和單位高度重視,緊緊圍繞防禽流感、度汛應(yīng)、促消費、護權(quán)益、重規(guī)范,精心安排,周密布署,高位推動,共同輔導(dǎo)各省和民營企業(yè)全面落實防疫度汛任務(wù)要求,優(yōu)化完善互聯(lián)網(wǎng)消費相關(guān)服務(wù)確保。商務(wù)部著力抓好統(tǒng)籌規(guī)劃協(xié)調(diào)、動員布署、監(jiān)測統(tǒng)計、輿論宣傳、總結(jié)推展等工作,輔導(dǎo)地方和民營企業(yè)積極搞好貨品供應(yīng),滿足春節(jié)前后不同階段市場消費市場需求;國家郵政局倡導(dǎo)郵政快遞民營企業(yè)合理安排生產(chǎn)運營,積極開展關(guān)愛快遞員“暖蜂行動”;軍委網(wǎng)信辦輔導(dǎo)各省網(wǎng)信部門組織搞好活動的網(wǎng)路上宣傳和優(yōu)化數(shù)字營商環(huán)境;工業(yè)和信息化部輔導(dǎo)生產(chǎn)民營企業(yè)全力確保重點產(chǎn)品供應(yīng),鼓勵民營企業(yè)適應(yīng)網(wǎng)路上消費新模式;監(jiān)督管理總局、中國消費者協(xié)會加強對B2C互聯(lián)網(wǎng)平臺規(guī)范經(jīng)營輔導(dǎo)監(jiān)督和動態(tài)監(jiān)測,主動積極開展消費投訴等搜集匯總處理。
二、因地制宜豐富活動內(nèi)容。各省結(jié)合實際情況,統(tǒng)籌規(guī)劃資源、動員民營企業(yè),通過政企協(xié)同、跨區(qū)協(xié)同、城鄉(xiāng)協(xié)同等形式,緊緊圍繞點心采購和“就地元宵節(jié)”豐富消費內(nèi)容和場景積極開展配套活動,推動活動走深走實。北京、上海、江蘇、浙江、廣東等地發(fā)揮行業(yè)優(yōu)勢,調(diào)動機構(gòu)力量,輔導(dǎo)各類B2C互聯(lián)網(wǎng)平臺積極參與點心節(jié);山東、重慶、四川等地結(jié)合在外務(wù)工就地元宵節(jié)等特點,加強跨區(qū)協(xié)同促銷;內(nèi)蒙古、湖南、廣西、海南、貴州、云南、西藏、寧夏、甘肅等地通過全省B2C互聯(lián)網(wǎng)平臺和地方B2C民營企業(yè)優(yōu)勢互補,力推地方風(fēng)味和特色點心;山西、遼寧、吉林、黑龍江、江西、湖北、陜西等地積極開展B2C直播促消費,助推農(nóng)產(chǎn)品、非遺產(chǎn)品銷售,助力民營企業(yè)拓展銷售渠道。北京、江蘇、山東、福建、廣西等地還配合點心節(jié)活動,依托B2C互聯(lián)網(wǎng)平臺以派發(fā)點心消費券、暖心消費券、數(shù)字貨幣消費券等方式促進消費,釋放改革創(chuàng)新紅利。
三、防疫到位夯實度汛基礎(chǔ)。各省將禽流感防控作為點心節(jié)重中之重,輔導(dǎo)、督促、幫助B2C等民營企業(yè)因地制宜全面落實落細(xì)防疫措施,為B2C、倉儲物流配送、送餐賽手、餐飲商戶等市場度汛一線技術(shù)人員派發(fā)防疫物資和接種疫苗,定期積極開展員工核酸檢測等,為廣大群眾營造安全放心的消費環(huán)境。重慶對接觸冷鏈、進口貨品的作業(yè)技術(shù)人員實現(xiàn)全員疫苗接種。B2C互聯(lián)網(wǎng)平臺和物流快遞民營企業(yè)堅持內(nèi)防外防同步、人防物防并重,并通過提供防疫御寒用品、開放賽手驛站、派發(fā)補貼等舉措,搞好一線技術(shù)人員工作和生活確保,鼓勵員工留守崗位。
四、網(wǎng)路上服務(wù)確保就地元宵節(jié)。各省聯(lián)合B2C等民營企業(yè),精選貨品,優(yōu)化服務(wù),出臺實招實策,利用直播、上云等模式,鼓勵廣大群眾網(wǎng)路上購物,減少實體店聚集,促進人流變物流、到店轉(zhuǎn)到家。商務(wù)部大數(shù)據(jù)監(jiān)測顯示,方便面、雞蛋、瓶裝水、豬肉、面粉、牛奶、蔬菜、食用油和大米日均營業(yè)額比2020年1月日均營業(yè)額依次快速增長87.3%、78%、56.1%、48.6%、47.9%、41.3%、38.7%、38.3%和30.5%。大中城市就地元宵節(jié)人數(shù)較往年大幅增加,本地消費市場需求迅速快速增長。主要B2C互聯(lián)網(wǎng)平臺推出春節(jié)“不打烊”、“線上預(yù)約,實體店消費”等多樣化服務(wù),確保滿足就地元宵節(jié)消費市場需求。
五、“宅”市場需求引領(lǐng)消費升級。“就地元宵節(jié)”倡議激發(fā)老年消費旺盛,綠色、智能化、健康、個性化等貨品或服務(wù)消費升級明顯。一是健身、娛樂、益智類貨品受到熱捧。跳繩、啞鈴、拉力器和軟骨槍銷售同比依次快速增長301%、91.5%、67.5%和36.5%,家用游戲機和游戲手柄依次快速增長81%和55.7%,學(xué)習(xí)類智能化產(chǎn)品快速增長44.5%。二是升級類產(chǎn)品備受青睞。5G手機、智能化投影儀、除菌類洗衣機和游戲筆記本依次快速增長10.7、5.1、5和1.6倍,智能化無線吸塵器、擦窗機器人、掃地機器人和節(jié)能洗衣機營業(yè)額依次快速增長78.6%、70.3%、43%和21.8%。三是健康點心正在興起。中西藥品快速增長104.8%,冬蟲夏草、靈芝依次快速增長97.6%和58.4%。某互聯(lián)網(wǎng)平臺上,同仁堂、片仔癀等老字號國際品牌銷售同比快速增長均超過1倍。
六、線上流量賦能實體店經(jīng)濟。實體店商超商圈、服務(wù)民營企業(yè)、生產(chǎn)民營企業(yè)等,借助B2C引流、推展、預(yù)訂、無接觸物流配送等線上優(yōu)勢,更顯生機與活力。四川依托產(chǎn)業(yè)帶,推展川茶、川酒等,互聯(lián)網(wǎng)零售總額快速增長45.8%、14.5%;廣西2900多家工業(yè)民營企業(yè)6500多種產(chǎn)品參與活動,交易額超10億元;浙江臺州舉辦線上汽車促銷活動,與190余家汽車4S店聯(lián)合營銷,營業(yè)額超4.7億元。
七、跨境B2C助推年味“出口”。海外華人借助跨境B2C互聯(lián)網(wǎng)平臺網(wǎng)淘點心,中國“質(zhì)造”加速融入海外消費者節(jié)慶生活。某B2C互聯(lián)網(wǎng)平臺海外數(shù)據(jù)顯示,2000萬海外消費者購物活躍,軟骨槍、美妝、除螨儀等國貨國際品牌受歡迎,華人華僑給國內(nèi)親人購物禮物同比快速增長1倍多。
八、貧困地區(qū)B2C承載點心“雙向流通”。傳統(tǒng)B2C、直播帶貨等在鄉(xiāng)村地區(qū)加速下沉,幫助各省農(nóng)產(chǎn)品更好地觸網(wǎng)路上行,助力更多優(yōu)質(zhì)消費品進入貧困地區(qū)市場。據(jù)商務(wù)部大數(shù)據(jù)監(jiān)測,點心節(jié)期間,全省貧困地區(qū)互聯(lián)網(wǎng)零售總額達1291.8億元。另有監(jiān)測顯示,四川66個原國家級貧困縣農(nóng)產(chǎn)品互聯(lián)網(wǎng)零售總額快速增長37.3%。
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