城市交通能源部發布數據顯示，截至2020年底，我省公路總總長度達16多公里，國家公路網支線基本建成，覆蓋約99%的城鎮人口20萬以上城市及行政中心。

我省公路的蓬勃發展，給百姓帶來了城市交通的便利，自駕游也隨著水漲船高，成為最受百姓歡迎的出行方式之一。

提到公路就不得不提公路服務站，建設之初，主要是為司機和乘客提供包括住宿、停車、衛生間、餐飲、助威、汽車修理等機能，可以說，服務站在公路的發展和運行中起著不可缺少的重要作用。

隨著公路逐漸發展，這些普通機能已經遠遠不能滿足用戶百姓日益增長的生活市場需求，一些獨具地方民族特色、涵蓋更多機能的“爆款”服務站日益受到百姓青睞。

全國首家“那人文”主軸服務站

在廣西南寧，北部灣的向海之路上，有一個特別的服務站，這里不但有呆萌的“蛙神”、可愛的“蛇神”、古樸的“大石鏟”，還有農耕勞作場景、農具展示專區和壯漢文字翻景墻。

在這里，人們不但可以享用年糕、五彩煨等民族特色小吃，還能感受銅鼓、石磨、水車等互動項目。同時，結合脫貧攻堅工作，那馬服務站建設了廣西第一個服務站脫貧產品展銷廳，逐步將“服務站+脫貧”工作上升到人文層面。這就是全國首家“那人文”主軸服務站——那馬服務站。

什么是“那人文”？廣西是壯族的主要分布區，壯族據“那”而作，依“那”而居，以“那”為本，形成了以農作文明為內核的“那”人文。那馬服務站負責人余玲拒絕接受本報記者采訪時表示，“那”人文獨特的風土人情、傳統習俗以及人文遺產等，一般只在小城鎮能夠領略到。“我們以‘那人文’為主軸，在服務站構建‘那人文地標和感受風情園’，詮釋別具壯鄉民族特色的農作文明，正是為了通過服務站平臺向社會公眾推廣‘那人文’。”

據余玲介紹，“那人文”主軸服務站（一期）建設從廣場自然景觀、內部裝飾、到微自然景觀、相關經營業態等均帶入“那人文”元素，集人文底蘊、平價網購、脫貧展銷、周到服務于一體，讓甚或駕駛員享受“那人文”熏陶。

在服務站運營之初，余玲就一直在思考怎樣才能讓更多人了解那馬服務站。在多次參觀國內爆款服務站后，她發現這些服務站都有鮮明主軸。相比之下，那馬服務站缺少民族特色和個性。

“怎樣打造出主軸，解決服務站同質化問題，這是當時面臨最大難點。”余玲對本報記者說，首要解決困難是服務站歐式建筑風格如何體現“那人文”，于是余玲就到當地博物館、民俗街實地考察，在小城鎮田間地頭、民族特色商鋪挖掘區域民族特色人文，把“那人文”元素帶入服務站建筑建設。

打造出“那人文”主軸服務站，只是第一步。那馬服務站距離南寧市區僅20公里，“剛需”乘客較少，余玲意識到，只有發展具有服務站民族特色的“那經營”模式，逐漸滿足用戶駕駛員多樣化市場需求和個性化要求，才能創造出更多經濟效益。緊接著，服務站先后引入了肯德基、嘗不忘、沙縣小吃等13家多種風格餐飲品牌，推動經營多元化品牌化，滿足用戶乘客消費市場需求。

此外，服務站還挖掘“那人文”民族特色小吃，引入了五彩煨、年糕、粽子、米粉等產品，讓司乘享用到傳統“那美食”風味，逐漸深化“那人文”內涵。據余玲介紹，2019年，那馬服務站實現營收1400萬元，位列北投服務站首位。

打造出公路上遮風擋雨的港灣

“唱支山歌給黨聽，我把黨來比母親。” 伴隨著悠揚的小提琴獨奏，一場快閃活動在包茂高速公路邵陽服務站里拉開帷幕。

“在人流如織的服務站用這種特別的形式把大家耳熟能詳的紅歌詮釋得異常有感染力，讓我不由自主地追尋歌聲回憶歷史。”乘客張女士說，希望以后這樣的活動多組織開展，讓我們廣大乘客在感受湖南高速公路新風貌和享受服務站優質民族特色服務，同時還能拒絕接受紅色教育。

“這是湖南高速公路向黨的百年華誕獻禮的具體行動。”湖南高速公路集團邵陽分公司黨委書記、總經理付學識拒絕接受本報記者采訪時表示，希望通過系列這樣的行動，讓黨史學習走深，在“感黨恩、聽黨話、跟黨走”的生動實踐中，做到學史明理、學史增信、學史崇德、學史力行。

邵陽服務站位于G65包茂高速公路，通過結合區域人文民族特色、重視人文關懷、導入地方農特產品等方式，給乘客呈現一種“小而精、小而美、小而暖”的面貌民族特色。

付學識表示，在建筑設計上，邵陽服務站按照“一區一民族特色、區區有人文”設計理念，融合了邵陽當地的風雨橋形象，采用苗鼓、紙傘、燈籠等民族風情內飾，設有鶴舞和平橋等自然景觀休憩區域，也寓意要成為公路上遮風擋雨的港灣。

本報記者發現，服務站充分利用周邊貧困地區民族特色商品，建立了湖南高速公路精準脫貧館，縮短了顧客和貧困農戶之間的距離。館內有十八洞村特產黃金茶及保靖黃金茶、芷江鴨等，還展出了我省非物質人文遺產的蠟染工藝。

“到這里就跟到家了一樣。”在邵陽服務站的“司機之家”，在此歇息的貨車司機告訴本報記者，這個地方不但能喝茶歇息，還能洗澡洗衣服，太方便了。比起以往印象中的服務站，現在真的很不一樣。“環境好了，網購助威吃飯更方便了，還有這么貼心的服務。”

本報記者觀察發現，服務站設有母嬰室、大件運輸室等，可供歇息、淋浴、K歌，還建設了3D畫墻休閑區，這些人性化的服務讓甚或司乘倍感舒心。

此外，按照低碳環保發展思路，服務站還采用風力光伏路燈、光伏熱水器、霧化水龍頭等設施，新增分類垃圾桶，導入人臉識別排查系統和阿波羅自動駕駛售賣車，將視頻監控接入湖南高速公路集團監控體系，豐富智慧服務站機能。

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