近期，全國多地疫情爆發(fā)蔓延，為了阻斷病毒傳播擴散，全國多地采取措施最大限度減少人員、車輛流動；特別是上海地區(qū)，運力資源緊張，民生保障問題突出。政府派發(fā)和社區(qū)團購則成了上海市民獲取物資的主要渠道，這背后是一條由食品生鮮冷鏈物流企業(yè)及其運力所構(gòu)筑的物資供給生命線，磐霖資本portfolio「瑞云冷鏈」也參與到這場保供戰(zhàn)役中。

瑞云上海片區(qū)高效運轉(zhuǎn)

星空系統(tǒng)保障物資協(xié)同與配送

據(jù)億邦動力網(wǎng)報道，瑞云冷鏈上海區(qū)域公司從3月31號就開始參與生鮮產(chǎn)品的配送，以一天三趟，每天工作14-15小時左右的周轉(zhuǎn)來保供配送。整個流程大約可以分成幾個步驟：物資到了，瑞云會在半小時內(nèi)做好車輛的消殺工作，然后卸貨分發(fā)。把貨物按照訂單來分揀包裝完畢。配送車早上5:00開始裝貨，然后進行配送。持續(xù)至今，瑞云冷鏈上海區(qū)域公司已配送了180噸左右的生鮮產(chǎn)品。

“我們上海的同事大部分在隔離中，剩余的同事加班加點投入到工作中來，確保物資正常分發(fā)。目前能正常使用的倉位于上海菜籃子工程西區(qū)的一個中心點，大概1萬多平方米，有綠色通行證，所以主要配送浦西的嘉定、青浦、松江、閔行等地區(qū)，浦東那邊我們過不去。”瑞云冷鏈上海一線負責人陳靖武介紹：“從社區(qū)大門到家的‘最后一百米’靠社區(qū)志愿者，從冷庫到社區(qū)的‘最后一公里’靠我們的運輸司機。司機也回不了家，都是住在車上，從早到晚駕駛著我們4.2米的藍牌冷藏車，送到各個小區(qū)、街道辦的統(tǒng)一物資擺放點。”

事實上，在當前運力緊張的情況下，瑞云冷鏈能將前端貨物、物資協(xié)同，后端配送流程高效運轉(zhuǎn)都得益于其自研的星空系統(tǒng)：智能化確保后方運輸資源的協(xié)同，前端訂單的分派。

據(jù)介紹，當前，瑞云冷鏈上海區(qū)域的訂單主要來自于紅十字會、園區(qū)的防疫部門、小區(qū)的街道辦等等。星空系統(tǒng)會在前一天把各個車的訂單準備好，貨還沒有到，訂單已經(jīng)生成。司機只需去單室領(lǐng)取單子，根據(jù)訂單上的信息完成配送。

“全靠這套去年10月份上線的線上協(xié)同系統(tǒng)，整個上海公司的運營沒有癱瘓，我們和兄弟單位也可以在線上合作，形成鏈路協(xié)同；銷售依然可以搜集信息并下單；線下也可以根據(jù)訂單準確派送”，陳靖武表示。

科技保供

平臺優(yōu)勢、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢凸顯

作為創(chuàng)新型全國化冷鏈物流服務(wù)平臺，瑞云致力于通過數(shù)據(jù)智能平臺去提升冷鏈產(chǎn)業(yè)效率。成立至今，瑞云已搭建“數(shù)字化交易平臺+全國化交付網(wǎng)絡(luò)” ，完成了0到1平臺化商業(yè)模式構(gòu)建。疫情發(fā)生以來，瑞云通過全國冷鏈網(wǎng)絡(luò)、冷運寶平臺、自研星空系統(tǒng)，高效保障民生物資運輸。

非常時期，瑞云科技抗疫，其平臺價值、網(wǎng)絡(luò)價值得到極大發(fā)揮。

在全國冷鏈網(wǎng)絡(luò)鋪設(shè)方面，瑞云啟動了產(chǎn)地、產(chǎn)區(qū)與疫情管控區(qū)路由、流程專項保障；保持各地同行協(xié)調(diào)；啟動各地備用防疫物資；啟動各地物流后勤保障：保障司機飲食、休息；保障路由不中斷、流程快速響應(yīng)、異常快速處理，保障生鮮物流運輸暢通。

同時，全國各地的瑞云人就通過整合社會運力資源，通過多線協(xié)同，最大程度的滿足客戶訂單時效性、安全性的需求，全力保障食材等生活物資的緊急供應(yīng)。

在此背景下，瑞云全網(wǎng)調(diào)度更加密集互動、各分支網(wǎng)點相互協(xié)同，在嚴格遵循各地防疫政策的前提下配合末端落貨配送、返程配貨等。截至目前，瑞云全網(wǎng)已逆行近1000余車次，交付逆行物資超萬噸

。

在冷運寶平臺方面，瑞云通過有效運力招募與管理，瑞云數(shù)字化運力平臺——冷運寶上線了幾十條應(yīng)急線路招募報名，招募司機超3000人，招募率均達50%以上。疫情之下，運力不足，而平臺客戶需求激增，瑞云則啟動了平臺訂單快速響應(yīng)保障，通過平臺智能調(diào)度、智能定價、智能匹配，同時配合線下網(wǎng)絡(luò)保障，保障平臺成單率保持在75%以上。線下網(wǎng)絡(luò)為平臺運力協(xié)同辦理通行證件，保障運力快速流動。

瑞云冷鏈創(chuàng)始人鄭瑞祥表示：“疫情以來，瑞云冷鏈平臺模式滿足了疫情管控區(qū)的運力資源需求，全國化的交付網(wǎng)絡(luò)為民生抗疫物資暢通交付提供了保障。未來瑞云將持續(xù)飽和投入，繼續(xù)保持平臺領(lǐng)先優(yōu)勢，真正通過網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化、平臺化解提升行業(yè)效率，在冷鏈行業(yè)堅持長期主義。”

疫情持續(xù)，瑞云冷鏈堅持科技抗疫保供，借助其“數(shù)字化交易平臺+全國化交付網(wǎng)絡(luò)”的平臺模式，探索出了一套應(yīng)急機制，支持了公司的運轉(zhuǎn)并保障了民生，這都是一筆寶貴的行業(yè)財富，我們也看到傳統(tǒng)冷鏈物流產(chǎn)業(yè)正在被科技所賦能升級。

本文由磐霖資本綜合整理

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華鼎冷鏈是一家專注于為餐飲連鎖品牌、工廠商貿(mào)客戶提供專業(yè)高效的冷鏈物流服務(wù)企業(yè)，已經(jīng)打造成集冷鏈倉儲、冷鏈零擔、冷鏈到店、信息化服務(wù)、金融為一體的全國化食品凍品餐飲火鍋食材供應(yīng)鏈冷鏈物流服務(wù)平臺。

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