淄博燒烤又登“流量C位”,文旅推介如何善用流量?

北京日報客戶端 | 評論員 雨馨
圖片來源:央視新聞客戶端憑借燒烤“火出圈”的淄博,日前又登“流量C位”。這回是當(dāng)?shù)匚穆镁珠L組團(tuán)出戰(zhàn),在新開通的“燒烤專列”上化身“代言人”,為乘客熱情推介當(dāng)?shù)責(zé)衢T文旅景點。接地氣的互動以及特色大禮包,都給在場乘客留下深刻印象。
“上次淄博這么熱鬧還是在齊國”。因網(wǎng)友種草意外走紅,到如今依然熱度不減,“淄博燒烤”為啥爆火全網(wǎng)乃至成為現(xiàn)象級IP?有人說,“一桌一爐一卷餅”是靈魂;有人說極致純粹的煙火氣讓人太上頭;還有人說,“沉浸式”的吃法滿足了年輕人嘗鮮與社交的雙重需求……在筆者看來,特色美食固然自帶流量,但后續(xù)推介同樣功不可沒。在捕捉到火爆苗頭后,當(dāng)?shù)匮杆俑M(jìn)、“乘勝追擊”,從籌辦燒烤大會,到增設(shè)定制專線,再到發(fā)布燒烤地圖,一系列舉措持續(xù)助燃話題,不斷擦亮“淄博燒烤”品牌,也讓“好客山東”更加深入人心。
“淄博燒烤熱”背后,是網(wǎng)絡(luò)流量蘊(yùn)含的發(fā)展效能,這種借勢起飛的探索,對文旅資源推介具有相當(dāng)?shù)膯⑹疽饬x。要看到,借助流量或能“一夜爆火”,但用網(wǎng)思維不能“臨時起意”。就拿淄博來說,作為歷史文化名城,當(dāng)?shù)匚穆觅Y源頗有特色,而且很早就開始“觸網(wǎng)”營銷。此前開播的《人生一串3》為當(dāng)?shù)胤e累了不小人氣;后來擼串走紅后,又迅速放大視野、延伸流量鏈條,比如推出最美書店海岱樓鐘書閣、唐庫文創(chuàng)園以及舉辦啤酒節(jié)、音樂節(jié)等,實現(xiàn)了城市品牌整體推介。可以說,如果沒有前期的積累,一座城市很難在覺察到網(wǎng)絡(luò)熱度后迅速“接梗”,并打出一整套“組合拳”。這種主動求變的意識,是值得很多地方都來學(xué)習(xí)的。
文旅推介需要善用流量,但流量不是文旅的全部。說到底,旅游業(yè)是服務(wù)業(yè),營銷噱頭只能帶來一時熱度,長期留客還得靠口碑過硬。這其中,能否做好基礎(chǔ)服務(wù)工作,為游客創(chuàng)造舒適的出行體驗,讓更多人產(chǎn)生“不虛此行”的正面感受,直接決定了“網(wǎng)紅”能否“長紅”。這些年,靠短視頻火起來的城市有不少,但大量游客涌入后,又因服務(wù)拉胯“敗興而歸”的也很多。在這方面,各地都有必要反求諸己,積極在市場引導(dǎo)、政府管理、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)等方面夯實硬件、優(yōu)化軟件,讓更多文旅資源出圈走熱,回應(yīng)好大家“世界那么大,我想去看看”的期待。
每個城市的資源優(yōu)勢都各不相同,網(wǎng)絡(luò)流量所蘊(yùn)含的機(jī)會還有很多。怎樣結(jié)合本地特色打造品牌,是值得所有城市管理者認(rèn)真思考的現(xiàn)實課題,也是“燒烤熱”最該留下的東西。
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