自9月23日高德正式宣布對全國餐飲商家免收首年開店費,并提供配套扶持政策以來,引發了線下餐飲商家集中入駐的熱潮。記者從高德獲悉,免開店費政策官宣三天,已收到超過15萬家餐飲商家的入駐咨詢。高德商家成長負責人表示,為滿足廣大商家希望在十一前盡快入駐,服務十一黃金周客流的強烈需求,商家服務團隊正全力加速推進,“商家熱情很高,咨詢量也很大,十一期間我們會持續保持服務,隨時響應大家需求。”
“新榆園餐廳”負責人表示,除了免開店年費助商家減負,高德也為商家配備專屬運營顧問,幫助優化運營,降低開店和嘗試成本。“肉本家”餐廳負責人表示,高德作為國民級應用,不僅平臺日活超億次流量巨大,其導航到店的功能場景也天然適配線下消費,能幫助門店把附近有就餐需求的潛在客群有效引導到店,帶來客戶新增量。“醉渠味”餐廳不僅自己入駐高德平臺,還推薦和介紹了很多餐飲商家一起入駐,“不僅是我們自己的機會,也是大家的新機遇。”
作為DAU(日活躍用戶數量)超1.7億的出行APP,高德近期連續推出重磅舉措,為線下餐飲商家帶來海量精準客流,大力支持線下服務消費。此前,高德推出主打真實客觀的“掃街榜”,首日用戶數即超4000萬,成為國內最大的美食生活類榜單;同時公布超10億補貼的“煙火好店支持計劃”,鼓勵用戶到店消費,為線下商家帶去新增客流。數據顯示,高德掃街榜上線第一周,上榜煙火小店流量就增長了187%。
上述支持舉措一經公布,即引發餐飲商家的熱烈反響,全國一大批煙火小店迎來了線上流量的翻倍增長。數據顯示,在廣州經營11年的小店“胡椒豬肚湯康王店”,近期在高德平臺的平均流量增長了540%;上海一家湘菜館“湘菜人家”近期流量增長3倍;北京民族大學西路的一家貴州米粉店,流量增長也接近300%;成都紅興冒烤鴨店也有超過200%的流量增長。
東北開心飯莊是江蘇鎮江排名第一的東北菜館。這次登上高德掃街榜煙火小店榜,掛牌當日,老板開祥榮還專門請來了舞獅隊慶祝,還親手把牌子掛到了大堂最顯眼的位置。“在鎮江開東北菜館20年,登上高德掃街榜是被大家認可,那么多人導航過來總結出來的數據。”開祥榮說,這個榜單背后是實實在在的顧客到店數據,真實沒有水分,相當于是顧客親手頒的“民心招牌”,所以他格外珍視。“店里一接電話,就是高德地圖來電,我看他們就是高德地圖導航過來的。”開祥榮說,自從高德掃街榜上線以來,每天來店里吃飯的客人更多了,他預估,現在店里差不多有三成客人是看了高德掃街榜專程導航過來的。這20年來,開祥榮和妻子起早摸黑地在小館子里忙碌,他們也沒有別的經營之道,就是堅持“地道”。店里三分之一的食材都是從東北運過來的,其他的也都是每日新鮮采購。因為東北菜做得相當地道,當地出租車司機只要一聽“東北菜”三個字,就會自動把客人往開心飯莊拉。更讓開祥榮欣慰的是,兒子開萬全雖然是個坐擁百萬粉絲的網紅,但是在店里認真學廚了6年,現在廚藝已經青出于藍,“現在我兒子的手法,在大伙的口碑當中,應該比他媽還要高一些。很多人來了之后,都點我兒子炒菜。”“做飯店主要是靠味道、口碑和服務,營銷過多了,反而膈應大家。”開萬全說,自己從不借網絡人氣營銷自己的飯店,像高德掃街榜這種用腳投票得來的真實評價才更讓人感到踏實。他還實誠地表示,上了高德掃街榜之后擔心生意太火,“太火的話,有時候排隊一兩個小時吃不上飯,怕大家體驗不是特別好。”如果說過往的榜單機制,考驗的是營銷、運營能力,那高德掃街榜這種納入了用戶行動指標,將真實的導航到店行為與評價反饋結合起來的“下一代榜單”,正在獎賞那些在廚房里認真做菜,堅持好吃才是硬道理的小店老板們。
餐飲行業人士分析,流量扶持與數字化賦能正成為餐飲行業發展新趨勢。此次高德推出的系列支持政策,切實幫助餐飲商家降低開店和運營成本,提供了全新的數字化發展機遇。隨著國慶假期的臨近,游客出行高峰期到來,入駐高德也是加速擁抱十一黃金周客流檔期的流量機遇。
據悉,未來高德還將根據餐飲商家實際需求不斷更新舉措,支持商家獲得更多生意機會。目前,全國餐飲商家可通過高德地圖APP搜索“免費入駐”,或撥打免費服務熱線(400-9039-658)辦理極速入駐。



