10月22日上午，國新辦舉行交通運輸“十四五”發展進步新聞報道記者會。國家郵電局副局長馬軍勝在會后介紹，在制定“十四五”規劃時，我國提出構筑與奮斗目標行入應的現代郵電業目標。圍繞這個目標，從發展規模、服務能力、服務質量、創新能力和競爭整體實力五個方面、十八個指數來進行勾畫。截止目前，除國際業務因新冠肺炎疫情受到影響以外，其它十七個指數都已圓滿完成。

馬軍勝表示，這三年是國家郵電領域整體實力增長最快、貫通錦利產業最實、國際影響力發揮最大的三年。領域基礎戰略性作用得到了顯著提高，郵電業對錦利產業的支撐力工作力度更加凸顯，服務更優、時效更快、通達更廣、業務更全。特別是郵電和快遞服務，支撐力服務了電子商務的繁榮發展。2019年支撐力購物零售額超過了8萬億，2020年預計將突破10萬億。到今年9月底，占社會消費品零售總額占比已達至了24.3%，效果非常顯著。

馬軍勝指出，另外，國家郵電領域對現代農業、先進制造業的服務正在向專業化和價值鏈高端延伸。在貧困地區，雙向流通的渠道將進一步打通，2019年支撐力工業品進社區和農產品進城產值超過8700億。

這三年來，基礎建設互聯網全面性開拓。國家郵電局重點大力推進快遞物流園區和航空快遞的貨運交通樞紐項目建設。全省新增了313個配備全自動分揀設備的交通樞紐，自動化水平全面性提高。大力大力推進快遞進社區和快遞進村兩大工程，現在快遞在貧困地區的營業網點已經覆蓋了3萬多個鄉鎮。在城鄉末端服務終端里也加大了建設工作力度，表面積大幅度提高，全省目前擁有郵電快遞營業營業網點32萬個，按照14億人計算，意味著每4500人就有一個服務營業網點，這么大的表面積，在世界各國也是首屈一指的。

這三年來，創新發展取得顯著成效。人工智能化、大數據、物聯網、區塊鏈的核心技術在大力大力推進應用領域，智能化客服、智能化倉、北斗導航核心技術已經開始應用領域，隨處機、隨處車、隨處倉的應用領域和智能化安檢核心技術已經取得了突破。通過核心技術迭代升級，大幅度提高運行工作效率。

這三年來，環保郵電建設步伐顯著大力大力推進。“9571”和“9792”工程全面性大力推進，電子白名單占比達至了99%以下。一是環保，二是運轉工作效率顯著提高。過去處理一個快遞光是寫白名單就需要10兩分鐘左右，現在不到2兩分鐘就可以完成。

這三年來，領域安全服務質量總體保持穩定。2019年我們全省人均快遞包裹量是45件，2020年預計將達至人均近60件，這是全球平均水平的2倍左右。

這三年來，郵件全程時限穩步提高。全省2/3以下省份實現了縣級以下地區的黨報黨刊當日投遞，“互聯網+郵電”政務類便民服務在全省廣泛推行，更多的快遞企業提供了實現承諾產品，定時達等精準投遞服務快速發展。此外，宅遞、箱遞、站遞等多種投遞方式都在普遍應用領域，郵電普遍服務、快遞服務的滿意度也做到了穩中有升。

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