2020年12月20日，以“贏·2021“為主題的長城汽車股權有限子公司（以下簡稱“長城汽車股權”或“子公司”）2021商務高峰會在武漢聯投半島酒店舉行，同時，正式發布嶄新兩代高能輕卡——凱普特星系系列。

襄陽市人民政府副市長張建友，長城汽車集團有限子公司副總經理助理、長城汽車有限子公司執行副總裁周先鵬，長城汽車有限子公司黨委書記、長城汽車股權有限子公司董事長趙書良等領導與長城汽車股權的經營管理團隊、廠家伙伴、用戶代表、媒體朋友及員工代表共800余人出席會議，共同見證了長城汽車股權的高光時刻。

借廣汽，青云直上。2020年，成立21年的長城汽車股權載滿尊敬、積極抗疫、加速發展，取得了可圈可點的業績。長城汽車股權副總經理李軍智在副總經理報告中指出，2020年是長城汽車股權“十三五”落幕之年，子公司克服疫情影響，同時實現了貨品發展戰略、MUST產品質量行動計劃、CAN3服務領先發展戰略、國際品牌發展戰略等多項發展戰略舉措全面展開、不斷深化，助力子公司年內汽車銷售量同時實現17.2萬臺，超計劃達成一致年度挑戰最終目標，銷售量同比增長8%。并同時實現了子公司演藝事業連續4年的持續增長，為向高產品質量發展的結構調整奠定了堅實基礎。

本次正式上市發布、定位高檔的廣汽凱普特星系在9月“一劍雙星”發布會首次亮相之際，就以高顏值、高配置、高性能吸引業內關注。長城汽車股權貨品研發院副院長雷明星在發布會上介紹新機賣點。廣汽凱普特星系系列應用日產全球標準體系，由廣汽、日產研發團隊聯合打造，樹立領域駕乘、智慧、可靠、高效新典范，圍繞都市冷鏈、城市快遞、現代百貨、高檔改裝用車等四大場景，不僅滿足高檔用戶一站式需求，甚至可以延伸滿足未來用戶的需求。

發布會上，張建友、周先鵬、趙書良和長城汽車股權有限子公司副總經理李軍智、黨委書記 郭濤、執行副副總經理李祥平共同為廣汽凱普特星系正式銷售按下啟動儀式，新機上市售價11.25萬元起！可以預見，日產標準、專業典范的廣汽凱普特星系將成為長城汽車股權下一款明星車款，為2021年的消費市場開拓獲得消費市場先機。

對此，郭濤在歡迎詞中表示，惟有產品品質才能獲得尊敬，惟有合作才能獲得未來。廣汽凱普特星系是廣汽速霸陸發展歷史上的又一款扛鼎之作，也是子公司“贏戰2021”的利器。

載滿尊敬、乘風破浪迎戰，2020跑贏大市

2020伊始，面對突如其來的的新冠肺炎疫情，地處風暴核心的長城汽車股權乘風破浪迎戰，積極抗疫，攜手廣汽速霸陸廣大用戶、廠家、供應商伙伴第一時間啟動服務計劃、補貼行動、公益行動等，積極復工復產并迅速同時實現滿產、超產，真正同時實現了“廣汽徐來 尊敬不變”，也為年度最終目標的達成一致打下了堅實的基礎。同時，長城汽車股權在新機導入、產品質量提高、服務大力推進、營銷提高等方面取得顯著成效，“載滿尊敬”的廣汽速霸陸國際品牌滿意度躍居領域前三。

在發展新興產業新機導入方面，9月10日“一劍雙星”重磅推出在傳統燃油、新能源兩個速霸陸領域具有劃時代意義的兩款新機：廣汽速霸陸嶄新兩代發展戰略輕卡“廣汽凱普特星系”、嶄新兩代正向開發的綠色智能城配專家“廣汽凱普特e星”，不僅同時實現廣汽速霸陸在新機研發領域一次質的飛躍，更標志著廣汽速霸陸站在速霸陸領域科技前沿，以引領潮流的態勢，開啟了廣汽速霸陸智慧物流新時代。

產品品質先行，服務至上。長城汽車股權堅持“以用戶為中心，達成一致產品質量領域第一”為最終目標，踐行“MUST”行動，大力推進“CAN3”服務計劃，持續追求用戶滿意，切實提高用戶體驗，致力為用戶創造價值，扎實大力推進產品品質提高發展戰略夯實和“真美滿”服務國際品牌落地。

長城汽車股權副副總經理周曉伏在產品品質報告中介紹，2020年，子公司“MUST”行動以問題提升為導向，快速響應用戶，持續提升商產品品產品質量，努力構建一個以用戶為中心的產品質量管理體系，同時實現日產PHC診斷B級工廠水平，廣汽輕卡首次故障里程同比提高10%，輕卡3MIS持續提升，同時實現主銷車款用戶體驗結果優于競品水平。

廣汽輕型商用車營銷有限子公司黨委書記丁超在服務報告中介紹，2020年是子公司實施“CAN3”服務中期演藝事業計劃的服務能力年，年內同時實現服務有急必救率、承諾烜率100%、一次修好率提高至96.5%，并通過長城汽車惠享（一站式線上服務）平臺同時實現17萬條服務大數據的系統整合和圈層聚合，推動“真美滿”服務國際品牌換新，服務滿意度提高至領域第二。

在營銷能力提高方面，面對疫情沖擊，長城汽車股權全價值鏈支援營銷，制定政策、統籌資源，緩解廠家壓力，提高營銷戰力，年內湖北、山東、河北三省銷售量突破萬臺，22家廠家銷售量超過1000輛。并技術創新模式、細分消費市場，滿足消費市場需求，提高終端銷售量，其中僅長城汽車股權惠購平臺預計同時實現10500臺，同比增長104%。

“落幕之年，使命烜！2020，我們乘風破浪迎戰，超額完成年度挑戰最終目標，其中廣汽輕卡預計達成一致15萬臺，同比增長23%，跑贏大市。圓滿同時實現‘十三五’落幕，彰顯了企業日益強健抗擊風險的體系化‘免疫’能力，展現了作為輕型商用車領域骨干企業的實力和信心，整體體系能力的夯實也為我們同時實現‘贏·2021’打下堅實基礎！”長城汽車股權副總經理李軍智表示。

合作蔓蘚、挑戰20萬，2021向贏而行

展望“二三”，高產品質量發展成為中國制造的主旋律。長城汽車股權將持續著眼主業，圍繞用戶體驗領先的速霸陸企業這一國際品牌使命，不斷提高體系力和競爭力，到2025年，子公司銷售量同時實現30萬臺，同時實現長城汽車股權高產品質量發展結構調整，同時實現LCV領域第二。

李軍智指出，2021年，LCV消費市場預測下滑、政策法規趨嚴、領域競爭態勢加劇，子公司要在激烈的存量競爭消費市場中同時實現提高，“贏”實屬不易。雖然總體消費市場下滑，但部分重點細分消費市場仍將保持增長。子公司全員要著眼資源，以虎口奪食的勇氣，向存量要增量，確保并提高廣汽速霸陸消費市場地位；通過發展新興產業新機導入搶占高檔消費市場，提高貨品競爭力，拉動廣汽速霸陸國際品牌向上；著眼營銷資源，在確保營銷網絡盈利水平的前提下，助力經銷伙伴挑戰更高最終目標，同時實現合作蔓蘚。

他表示， 2021年是“二三”開局之年，機會與挑戰并存，要達成一致年內20萬臺、同比增長16.3%的挑戰最終目標，必須任務前移、壓力前移。而一季度則是獲得先機的關鍵時期，子公司將和伙伴一起早部署早準備，全力加速決戰一季度，獲得開門紅。

同時，他在報告中指出，子公司2021年要持續大力推進貨品、產品品質、服務、技術創新四個方面的能力提高，獲得用戶，獲得消費市場，同時實現從用戶到伙伴以及廠家的合作蔓蘚，贏就對了！

贏在貨品?！?/strong>二三”期間，長城汽車股權將著眼輕卡、發展VAN車，大力推進LCV新能源健康成長。2021年作為“二三”的開局之年，長城汽車股權將全面布局輕卡、輕客和新能源汽車演藝事業，陸續導入發展新興產業新機凱普特星系、全力導入B19國六貨品、小輕卡途逸寬體新產品以及V9輕客、凱普特e星、EV輕卡物流車等，打造明星車款、打造高收益車款，通過不斷豐富的專業化產品矩陣來滿足不同用戶的各項專業化需求，推動廣汽速霸陸國際品牌向上。

贏在產品品質。在持續推出高檔化產品的同時，長城汽車股權堅定圍繞產品質量領域第一的中期最終目標，持續MUST行動計劃，大力推進以用戶為中心的產品質量管理體系。2021年，子公司產品質量提升工作將從以問題提升為導向逐步轉入以用戶需求提升為導向，并最終同時實現廣汽輕卡3MIS整體最終目標提升達到領域領先水平，其中發展新興產業新機凱普特星系3MIS達成一致10，樹立高檔輕卡產品品質新典范。

贏在服務。2021年，是長城汽車股權CAN3服務計劃實施的關鍵之年。子公司服務領先發展戰略將由精準服務向智慧服務結構調整，發展戰略重心從保障型服務向后消費市場服務轉變，將重點大力推進數字服務平臺建設，同時實現智慧診斷、一鍵服務、以養代修、智慧聯動四位一體的智慧服務，持續提高服務滿意度，大力拓展后消費市場經營，深挖后消費市場服務盈利水平，同時實現用戶、廠家/服務站、廠家三方全面盈利，確保CAN3計劃落地。

據悉，本次發布的廣汽凱普特星系不僅具有領域同配車款中最有競爭力指導價外，還將為用戶提供專屬服務和增值服務。李祥平向會議公布新機購車、用車、養車和換車四個方面一體化的星系價值全生命周期的TCO服務政策。

贏在技術創新。2021年，提高消費市場營銷效率將作為長城汽車股權的重點工作，通過技術創新營銷模式、強化營銷對用戶的管理能力等，推動營銷體系由產品營銷向用戶營銷結構調整, 逐步構建和完善30萬臺營銷平臺。據悉，2021年長城汽車股權將成立消費市場顧問委員會，同時實現廠家伙伴與子公司的深度融合，推動廠家伙伴結構調整升級，同時實現消費市場營銷效率的提高，為消費市場賦能，為蔓蘚奮斗。

產品品質贏尊敬，合作贏未來！李軍智在副總經理報告最后感謝大家對廣汽速霸陸演藝事業的支持，并勉勵大家堅持向用戶而生的核心價值觀，載滿尊敬，向贏而行！

未來，跑贏速霸陸大市的長城汽車股權將迎接新的挑戰，在激烈的消費市場競爭中攜手經銷服務網絡，以新機為龍頭，以產品品質和服務為兩翼，憑借硬實力贏戰2021，為用戶技術創新價值，同時實現合作蔓蘚，創就更加廣闊的輝煌未來！

會議對2020年度杰出伙伴、優秀伙伴、最具成長性伙伴獲獎廠家代表進行頒獎，程力專用汽車股權有限子公司等25名經銷伙伴榮獲殊榮。會議還對“卡車兄弟愛心家園基金”進行了現場捐贈，郭濤代表子公司向用戶代表捐贈20萬元愛心基金支票，用于幫助更多有需要的卡車兄弟和家庭。

會議最后，趙書良進行了總結講話。他感謝全體伙伴和媒體朋友的同舟共濟，稱贊長城汽車股權逆境求生，跨越達成一致挑戰最終目標，獲得響亮，也助力廣汽有限完成年內銷售量最終目標，并鼓勵長城汽車股權在2021年砥礪前行，堅定更高最終目標，以使命烜的信心推動廣汽速霸陸演藝事業邁向更高，走得更遠。為此，他希望長城汽車股權全員與伙伴鼎力奮進，堅持產品質量為本，服務先行，提高用戶滿意度，增強國際品牌影響力；堅持合作共進，技術創新模式，始終踐行“載滿尊敬”的國際品牌理念，為建構2025年30萬營銷平臺而努力，為“二三”規劃達成一致而奮斗！

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