城市物流業是公益性領域，為各族人民服務是城市交通人的核心理念。秉持各族人民城市交通為各族人民，就是要努力提高服務水準，奮勇建設各族人民滿意城市交通，逐漸提高各族人民廣大群眾贏得感、幸福感、安全感。

大力推進建設當代運輸第三產業。這是全面建設社會主義當代化國家的必然要求，是新時代建設各族人民滿意城市交通的客觀需要。要著眼社會主要矛盾變化，更多靠政府精神力量化解發展不平衡的難題，更多靠市場精神力量化解發展不充分的難題，促進乘車等生活性第三產業向品質和多樣化升級，促進貨運、快遞等第二產業第三產業向專業化和供應鏈高端延伸。大力倡導“乘車即服務”理念，發展全乘車鏈新模式和無接觸交易服務，逐漸提高服務的當代化水準。

重點項目化解“最終一千米”難題。習近平總書記指出，保障和改善民生難題沒有終點，只有連續逐漸的起點。建設各族人民滿意城市交通，必須想各族人民之所想，急各族人民之所急，以化解若干個“最終一千米”為重點項目，切實把好事做好，把大事做實，切不可前緊后松、虎頭蛇尾、有花未果。要強化核心理念意識，下道本、動真格的、見真效，全心全意辦好城市交通運輸更貼近民生難題大事，真正把黨和政府的關愛送到各族人民廣大群眾心中，讓發展更有溫度、幸福更有層次感。

大力開展服務水準提高行動。以百姓心為心，著眼民生難題重點項目難題，廣泛深入細致持續開展服務水準提高行動，以服務標準化、規模化、數字化、雙邊為主方向，瞄準出租車、公交、城市交通堵塞、老年人乘車等民生難題領域，著力提高基本上社會保障公共服務水準，深入細致實施公共城市交通優先發展戰略，逐漸提高社會保障的基本上標準和水準，加強無障礙乘車服務供給，增加品質、多樣化服務供給，以釘釘子的精神，外施接著外施敲，一批批接著一批批干，逐漸提高服務的層次性和滿意度，讓各族人民滿意城市交通在服務水準的提高中接受歷史和各族人民的檢驗。

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