5月14日起，鄭州有序恢復堂食

頂端新聞·河南商報首席記者韓忠林/文記者宋若旻/圖

啤酒、燒烤、小龍蝦……每到夏天，“夜經濟”都會讓不少鄭州餐飲小店忙得不可開交。可是人手不夠，想要招個服務員越來越難。與此同時，很多求職者卻對著鋪天蓋地的招聘信息“望洋興嘆”，究竟哪一條真實可靠？

業內人士指出，包括餐飲在內的很多服務行業，從業人員并不少，只是流動性比較大，因此近些年經常出現用工難。在招聘環節，最大痛點在于企業和求職者信息不對稱，真實性無法保證。

“招聘公告貼出來四五天了，一個人沒招到”

鄭州的堂食恢復后，在豐慶路開燒烤店的老孫卻犯了愁，眼看著每天晚上的顧客多了起來，可服務員缺口始終沒能補上，“招聘公告貼出來四五天了，一個人沒招到。”

而想應聘服務員的“鄭漂”姑娘小閆卻稱，很多企業在網上發布的招聘信息與實際情況并不相符，讓她跑空很多次。

“在服務業中，中小微企業的規模較小，很難找到資源相對精準的平臺，導致招工成本偏高。”業內人士表示，區別于傳統制造業，通過勞務中介等層層轉包的冗長供應鏈進行招聘，服務業面臨最大的痛點就是供需雙方的信息不對稱。“在一、二線城市，服務業人才可能會頻繁跳槽，具有高流轉性等特點，這種不穩定性也進一步增加了企業的招聘成本。”

“餐飲業每年有4000萬到6000萬求職者，這些人一年內換工作頻率在2~3次，這也意味著僅僅是餐飲行業一年就會發生大約1.2億次人才流轉。”趕集直招產品負責人郭箐一認為，服務業從業人員高流動性，其實是把雙刃劍，雖然會帶來一些不穩定性，但也能夠轉化為行業招聘機會。

服務業用工難 這里有解決方案

勞動者在就業方面最擔心的是，企業職位、薪酬待遇與發布信息不符，或者溝通鏈條過長，造成求職體驗差。誰能解決信息不對稱問題，就可以在招聘市場搶得先機。因此，服務業這類雙方需求相對明確的行業，需要簡化招聘鏈條，保障信息的真實性。

而這一點，恰好是趕集直招優勢所在。

郭箐一介紹，依托多年來的招聘業務經驗積累，以及聚焦于BPO招聘解決方案的58魔方、形成招培就一體化培訓體系的58職教業務，趕集直招低調上線后高速發展，短短6個月內，就達成了百萬DAU的目標。

記者了解到，為實現招聘企業與求職者之間信息對稱，向求職者提供更加真實、可靠的求職信息，趕集直招從實地核驗、VR實景、在招核驗、薪資核驗、資質核驗、實名核驗、企業探訪7個維度著手，對平臺內企業的合法性、合規性，以及職位的真實性、可靠性進行查驗。

“對違規企業及職位，第一時間進行刪除處理，最大限度保障用戶的求職體驗。”郭箐一說。

在此基礎上，趕集直招已經開始試點短視頻探店，會安排專職工作人員到達店內進行實地探訪，拍攝短視頻，在平臺上展示企業辦公環境、薪資福利及工作內容，讓求職者可以更直觀地體驗崗位狀況。

趕集直招不僅為求職者構建了安全的“防火墻”，在降低成本的同時也助力招聘企業塑造良好的雇主品牌形象，促進人崗精準對接。隨著夜經濟的到來，餐飲用工需求有望持續攀升。趕集直招將發揮平臺作用，通過構建完善的招聘保障閉環，幫助求職者鎖定心儀崗位，為穩就業、惠民生提供助力。

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華鼎冷鏈是一家專注于為餐飲連鎖品牌、工廠商貿客戶提供專業高效的冷鏈物流服務企業，已經打造成集冷鏈倉儲、冷鏈零擔、冷鏈到店、信息化服務、金融為一體的全國化食品凍品餐飲火鍋食材供應鏈冷鏈物流服務平臺。

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