從追趕到超越,中國物流企業(yè)駛?cè)搿按蠛胶!睍r(shí)代
“物流是一塊經(jīng)濟(jì)界的黑暗大陸”。
1962年,當(dāng)美國著名管理學(xué)家彼得·德魯克在《財(cái)富》上做出這一斷言時(shí),大多數(shù)人還未曾想到,物流這一看似不起眼的行業(yè)將會(huì)成為推動(dòng)世界發(fā)展的巨大力量。
生產(chǎn)、分配、流通、消費(fèi),這是經(jīng)濟(jì)學(xué)家口中構(gòu)成經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的四大環(huán)節(jié)。在曾經(jīng)的百余年里,生產(chǎn)是起點(diǎn),分配是中間環(huán)節(jié),消費(fèi)是經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的最終目的,以物流為中心的“流通”環(huán)節(jié)卻往往被輕視與忽略。
但如果翻開世界經(jīng)濟(jì)這本厚重的履歷,你就不難發(fā)現(xiàn),是物流真正串聯(lián)起生產(chǎn)、分配與消費(fèi),最終實(shí)現(xiàn)商品價(jià)值。
在那些承載著密密麻麻的商流、資金流與信息流的交通運(yùn)輸圖譜上,發(fā)達(dá)國家不僅靠著它們實(shí)現(xiàn)早期工業(yè)化變革,同時(shí)在上世紀(jì)八九十年代,通過不斷改革創(chuàng)新率先邁入現(xiàn)代化物流時(shí)代,加速著自身全球化進(jìn)程。
而彼時(shí)的中國才剛剛觸摸到物流概念的一角。幾十年時(shí)光飛逝,隨著中國經(jīng)濟(jì)的騰飛,中國物流行業(yè)也邁入新發(fā)展階段——不僅僅是“全球物流最大市場”的標(biāo)簽,同樣是中國物流企業(yè)的集體崛起。
可以這么說,一部中國經(jīng)濟(jì)騰飛史,同樣也是一部中國物流行業(yè)崛起史。
“我們的大物流企業(yè)沒有唱主角。”2008年,《現(xiàn)代物流報(bào)》上的一篇名為《奧運(yùn)物流主辦與主角的不等式》一文引發(fā)熱議,文章作者直指北京奧運(yùn)會(huì)期間,中國物流企業(yè)的失落。失落的原因在于中國物流企業(yè)雖有參與,但并不是主角。時(shí)間撥回2005年。有著近百年歷史的全球最大包裹遞送公司UPS正式成為2008年北京奧運(yùn)會(huì)物流和快遞服務(wù)贊助商。這家從美國走向全球的物流企業(yè),前身是一家信使公司,在1995年到2000年,曾是奧運(yùn)會(huì)的贊助商,有著豐富的奧運(yùn)經(jīng)驗(yàn)。UPS現(xiàn)場簽約北京申奧成功后,圍繞“奧運(yùn)物流”,國外物流企業(yè)與中國本土物流企業(yè)迎來了一次面對面的競爭。原因不僅在于,“奧運(yùn)光環(huán)”所帶來的品牌效應(yīng),更重要的是實(shí)實(shí)在在的市場前景。數(shù)據(jù)顯示,由2008年北京奧運(yùn)會(huì)產(chǎn)生的物流經(jīng)濟(jì)總量預(yù)計(jì)將超過400億元人民幣。失落的原因在于“奧運(yùn)物流”的獨(dú)特性。與普通物流相比,一方面奧運(yùn)物流需求量巨大,是一項(xiàng)復(fù)雜性工程。2008年北京奧運(yùn)會(huì)籌備期間,時(shí)任北京奧組委物流部副部長李燕凌(現(xiàn)任:北京冬奧組委物流部部長)曾表示:“可以說奧運(yùn)會(huì)所有客戶群都需要物流服務(wù),各國參賽代表隊(duì)、國際奧委會(huì)官員、媒體、贊助商都是我們很重要的客戶群,我們普通的觀眾也是我們物流服務(wù)的對象。”另一方面是由于奧運(yùn)物流屬于“項(xiàng)目物流”,具備“一次性”與“不可彌補(bǔ)性”等特點(diǎn)。因此也對物流服務(wù)商提出了更高的要求——不僅需要合理安排物流資源,保證關(guān)鍵物資準(zhǔn)時(shí)送達(dá),同時(shí)也要求保證物資的安全性。理解這一點(diǎn)或許可以從同為北京奧運(yùn)會(huì)物流服務(wù)商的德國辛克物流那里找到答案。在接受媒體采訪時(shí),他們表示,奧運(yùn)物流是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)大工程、大項(xiàng)目,同時(shí)也是能給企業(yè)帶來巨大收益的項(xiàng)目。遺憾的是,當(dāng)時(shí)的中國物流企業(yè)并不具備這樣的能力,在北京奧組委最終敲定UPS作為物流服務(wù)商后,中國物流企業(yè)最終只能在400億元的物流蛋糕下分得殘?jiān)?/span>“配角”的經(jīng)歷暴露出中國物流行業(yè)的陣痛。從需求端來說,由于我國物流業(yè)剛剛起步,物流基礎(chǔ)設(shè)施投入不足,導(dǎo)致物流需求遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有得到釋放。從供給端來說,中國物流企業(yè)缺乏創(chuàng)新,傳統(tǒng)運(yùn)輸、倉儲(chǔ)、貨代等企業(yè)不知如何轉(zhuǎn)型,在產(chǎn)品、技術(shù)與服務(wù)等方面,與世界一流企業(yè)相比,仍有很大的差距。如夢初醒后,一個(gè)關(guān)鍵問題就此浮出水面,如何縮短差距,實(shí)現(xiàn)超越?某種程度上,北京奧運(yùn)會(huì)中國物流企業(yè)的失落只是暫時(shí)性的陣痛。作為一項(xiàng)基礎(chǔ)且系統(tǒng)性的工程,中國物流行業(yè)在北京奧運(yùn)會(huì)后迎來了飛速擴(kuò)張的黃金年代。這其中不僅僅是“奧運(yùn)經(jīng)濟(jì)”帶來的短期增長效應(yīng),更多的是政策與市場間的博弈。從外部環(huán)境看,隨著中國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展與融入世界程度的加深,2002年到2012年期間,我國國內(nèi)生產(chǎn)生產(chǎn)總值年均增速達(dá)到10.45%。2010年,我國GDP達(dá)到61006億美元,超過日本,成為世界第二大經(jīng)濟(jì)體。與之相對應(yīng)的是現(xiàn)代物流業(yè)的飛速發(fā)展。我國社會(huì)物流總額、社會(huì)物流總費(fèi)用、物流業(yè)增加值的年增長速度均在20%左右,遠(yuǎn)超GDP增長速度。如著名流通經(jīng)濟(jì)學(xué)家丁俊發(fā)所評(píng)價(jià)的:“這十年是數(shù)量擴(kuò)張的十年。”從內(nèi)部環(huán)境來看,以往物流企業(yè)“小、亂、差”的狀況基本得到改善,擺脫了上世紀(jì)九十年代“黑快遞”的刻板印象。與此同時(shí),數(shù)十年的激烈競爭下,在企業(yè)與企業(yè)的兼并、重組、上市與跨界整合過程中,物流各行業(yè)中的領(lǐng)軍企業(yè)基本形成。制造型企業(yè)如海爾、華為等延伸出其物流業(yè)務(wù);“國家隊(duì)”代表如中國郵政,以及順豐、京東物流與“三通一達(dá)”等快遞物流.....傳統(tǒng)物流企業(yè)學(xué)習(xí)與借鑒西方物流行業(yè)的發(fā)展經(jīng)驗(yàn),通過增加物流網(wǎng)絡(luò)的密度,以實(shí)現(xiàn)規(guī)模效應(yīng)。以“國家隊(duì)”中國郵政為例。憑借著全覆蓋的網(wǎng)絡(luò),通過自建網(wǎng)點(diǎn)與郵政普郵的代理網(wǎng)點(diǎn),中國郵政的快遞員們可以將寄件送到任何一個(gè)村莊。但與國外物流發(fā)展不同,中國電商經(jīng)濟(jì)的蓬勃某種意義上改變了中國物流行業(yè)。需求端的多元化與個(gè)性化趨勢帶動(dòng)生產(chǎn)端的全要素效率的提升,而身處流通環(huán)節(jié)的物流領(lǐng)域也呈現(xiàn)出了新的面貌。首先,物流需求從單一走向多元,商流的變化對物流行業(yè)提出了更高的要求。改革開放至上世紀(jì)九十年代初,走向成熟的制造型業(yè)體系帶動(dòng)了傳統(tǒng)線下經(jīng)銷模式的改變,帶動(dòng)了B2B零擔(dān)與整車物流的發(fā)展。隨著中國加入WTO后出口高速增長,跨境物流貨代行業(yè)需求激增;與此同時(shí),國內(nèi)電商零售的爆發(fā)下,電商快遞應(yīng)運(yùn)而生,另一面外賣和即時(shí)零售推動(dòng)了同城即配市場的興起,轟轟烈烈的社區(qū)團(tuán)購又催生出了網(wǎng)格倉及同城貨運(yùn)的新需求。物流隨商流而變,物流企業(yè)的角色也從經(jīng)濟(jì)發(fā)展的“配角”逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)椤爸鹘恰薄?/span>從“人找貨”到“貨找人”,“三駕馬車”中消費(fèi)潛力的釋放帶動(dòng)消費(fèi)場景的細(xì)分化,豐富了物流的應(yīng)用場景,帶動(dòng)物流服務(wù)朝著普惠方向發(fā)展,進(jìn)一步成為經(jīng)濟(jì)建設(shè)的基礎(chǔ)設(shè)施。更為重要的是,物流企業(yè)的商業(yè)模式也從以往“運(yùn)輸+倉儲(chǔ)”的苦力服務(wù)模式正式邁入一體化供應(yīng)鏈時(shí)代。根據(jù)中國貿(mào)促會(huì)研究院的定義,“一體化供應(yīng)鏈物流”是在傳統(tǒng)物流的基礎(chǔ)上發(fā)展而來,但與傳統(tǒng)物流不同,“一體化供應(yīng)鏈物流”能夠?qū)崿F(xiàn)更高程度的整合協(xié)同,并為客戶提供定制化供應(yīng)鏈物流服務(wù)。作為一體化供應(yīng)鏈物流服務(wù)企業(yè)的代表,從京東內(nèi)部走出的京東物流在其招股書中也對“一體化供應(yīng)鏈”做出了闡釋:“與孤立的供應(yīng)鏈物流服務(wù)供應(yīng)商不同,一體化供應(yīng)鏈物流服務(wù)供應(yīng)商有能力提供全面的物流服務(wù),包括快遞、整車及零擔(dān)運(yùn)輸、最后一公里配送、倉儲(chǔ)及其他增值服務(wù)(如上門安裝和售后服務(wù))。”京東物流一體化供應(yīng)鏈事實(shí)上,“一體化供應(yīng)鏈物流”的出現(xiàn)與供應(yīng)鏈行業(yè)的整體變化息息相關(guān)。以零售與制造業(yè)為例,商品銷售渠道從單一的線下走向多元化(如電商、直播電商、社區(qū)團(tuán)購、微商、產(chǎn)地直發(fā)等渠道),而不同渠道又存在不同的銷售通道,因此大大提升了零售商對渠道庫存以及供應(yīng)鏈物流的管理難度。與此同時(shí),消費(fèi)者偏好的快速變動(dòng)讓產(chǎn)品生命周期大大縮短,品牌商需要快速響應(yīng)消費(fèi)者需求并即時(shí)調(diào)整生產(chǎn)、制造及銷售規(guī)劃,減少“牛鞭效應(yīng)”的影響,這種訂單的高頻化與碎片化對品牌商供應(yīng)鏈的柔性提出了更高的需求。渠道多元化、需求個(gè)性化與供應(yīng)鏈柔性化催生出專業(yè)化的物流企業(yè),“物流外包”成了大勢。讓專業(yè)的人做專業(yè)的事,零售與制造商們降低了供應(yīng)鏈物流成本。而對物流企業(yè)而言,商業(yè)模式也從簡單的“搬箱子”轉(zhuǎn)變?yōu)橐惑w化供應(yīng)鏈。這些企業(yè)需要深入服務(wù)客戶的各個(gè)環(huán)節(jié),用更全面的物流服務(wù)組合去完成“全渠道一盤貨”的任務(wù)。換言之,物流企業(yè)的身份不僅僅只是單一環(huán)節(jié)的“陪跑者”,而是提供服務(wù)方案的“參與者”。從這一角度上來說,以京東物流為代表的中國物流企業(yè)集體轉(zhuǎn)型也加速了中國物流進(jìn)入“一體化供應(yīng)鏈”時(shí)代。中信證券報(bào)告顯示,目前我國企業(yè)的物流外包滲透率為 44%,仍低于歐美日等發(fā)達(dá)國家,具有較大的提升空間。因此,“一體化供應(yīng)鏈”也是中國物流企業(yè)彎道超車的重要機(jī)遇。不難看出,在中國物流業(yè)只爭朝夕的發(fā)展速度下,與西方風(fēng)靡的“黑大陸”理論相比,中國物流企業(yè)在理念、商業(yè)模式等方面的創(chuàng)新已超越了部分發(fā)達(dá)國家,邁入了“由輸入到輸出”的新階段。回到2008年北京夏季奧運(yùn)會(huì)上中國物流企業(yè)的遺憾,某種程度上,這種遺憾是集體性的。與奧運(yùn)比賽殘酷的競技屬性類似,奧運(yùn)舞臺(tái)上,品牌與服務(wù)商們的爭奪同樣不相信眼淚,只能靠硬實(shí)力。比如那時(shí)的安踏創(chuàng)始人丁世忠難以忘記中國代表團(tuán)穿著阿迪達(dá)斯登上領(lǐng)獎(jiǎng)臺(tái)的樣子,與體育品牌類似,中國物流企業(yè)共享著同樣的遺憾。從第26屆1996年亞特蘭大奧運(yùn)會(huì)開始,奧組委開始設(shè)立物流委員會(huì),專門負(fù)責(zé)有關(guān)奧運(yùn)物流的管理,開始有計(jì)劃地引入第三方物流服務(wù)商參與奧運(yùn)會(huì)物流服務(wù),此后多屆的奧運(yùn)會(huì)物流服務(wù)商的名單中,并沒有中國物流企業(yè)的名字。14年過去了,中國物流企業(yè)終于成了主角,北京冬奧會(huì)是首次使用中國物流服務(wù)商的奧運(yùn)賽事。據(jù)北京政府采購網(wǎng)2020年11月3日公示,京東物流成為北京2022年冬奧會(huì)和冬殘奧會(huì)組織委員會(huì)物流服務(wù)商,也是中國第一家、全球第七家服務(wù)奧運(yùn)會(huì)的物流服務(wù)商,并在2021年先后中標(biāo)北京2022冬奧會(huì)和冬殘奧會(huì)組織委員會(huì)行李運(yùn)輸服務(wù)商、運(yùn)動(dòng)員食材總倉及物流服務(wù)商。在如今的北京冬奧會(huì)上,大到賽事整體的物流服務(wù),小到冬奧場館內(nèi)智能無人配送車與無接觸智能配送柜,甚至是綠色環(huán)保的“青流箱”......這背后都有中國物流企業(yè)的身影。某種程度上來說,“首次使用中國物流服務(wù)商”是對中國物流企業(yè)的一次集體大考。據(jù)了解,北京2022冬奧會(huì)和冬殘奧會(huì)物資涉及兩地三賽區(qū)40余個(gè)場館,55個(gè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域,28個(gè)類別,數(shù)量巨大,品類繁雜,而疊加疫情影響,物流工作的難度也持續(xù)升級(jí)。以行李運(yùn)輸為例,為各國代表團(tuán)官員及運(yùn)動(dòng)員提供專人、專車,將行李從首都機(jī)場運(yùn)送到三個(gè)賽區(qū)(北京、延慶、張家口),賽后還需要從各賽區(qū)再運(yùn)輸?shù)綑C(jī)場。據(jù)了解,運(yùn)動(dòng)員所攜帶的行李會(huì)超過2萬件。行李運(yùn)輸而在食材物流方面,則涉及采購、存儲(chǔ)、運(yùn)輸、配送、核酸檢測、檢疫、消殺等諸多環(huán)節(jié),具有安全要求高、時(shí)效要求嚴(yán)格、短時(shí)間物流運(yùn)轉(zhuǎn)強(qiáng)度大、集中度高、計(jì)劃性與突發(fā)性共存的特性,對突發(fā)事件和臨時(shí)需求的應(yīng)急響應(yīng)時(shí)間比其他類型的物流服務(wù)更為迅速、敏捷,做到“及時(shí)響應(yīng)”。正如北京冬奧組委物流部部長李燕凌所言:“在國際奧委會(huì)的物流指南里,奧運(yùn)物流就被稱為‘和平時(shí)期體量最大的物流運(yùn)作’,本身挑戰(zhàn)巨大,在疫情防控之下,挑戰(zhàn)更多一層。”從結(jié)果來看,毫無疑問,中國物流企業(yè)頂住了壓力,貢獻(xiàn)出了一次“更快、更科技、更綠色”的冬奧物流服務(wù)。在“更快”上,“中國速度”引人矚目。如中國郵政在日本電視臺(tái)的出圈。冬奧會(huì)上大火的日本記者辻崗義堂通過中國郵政EMS的“冬奧專線”將自己喜愛的“冰墩墩”寄往日本電視臺(tái),這一只用了兩天的郵寄過程彰顯了“郵政速度”。在“更科技”上,“中國技術(shù)”大放光彩。以京東物流為例,依靠著已有科技實(shí)力,京東物流通過5G、大數(shù)據(jù)與人工智能等科技,以及一系列領(lǐng)先的自動(dòng)化裝備,切實(shí)提升了供應(yīng)鏈整體的運(yùn)作效率。作為進(jìn)入奧運(yùn)場館的“4把鑰匙”之一(人證、車證、車輛簽封),在賽事期間,如果想要進(jìn)入奧運(yùn)場館,所有配送的物流車輛均需提前在MDS(Master Delivery System)系統(tǒng)中取得MDS信息。在歷屆奧運(yùn)會(huì)中,MDS系統(tǒng)也被視為奧運(yùn)物流工作中最重要系統(tǒng)之一。2008年北京奧運(yùn)會(huì)上,MDS系統(tǒng)由UPS負(fù)責(zé),時(shí)任UPS亞太區(qū)北京奧運(yùn)會(huì)贊助商與運(yùn)營副總裁陳學(xué)淳表示:“很多技術(shù)都是物流業(yè)的發(fā)展中第一次使用。”14過去了,在北京冬奧會(huì)上,京東物流全權(quán)負(fù)責(zé)了MDS系統(tǒng)的研發(fā)、上線、運(yùn)維及客服工作。除此之外,京東物流還在奧運(yùn)會(huì)歷史上首次實(shí)現(xiàn)了MDS信息無紙化核驗(yàn)、車輛定位信息實(shí)時(shí)傳輸、手機(jī)端網(wǎng)頁端雙登錄等技術(shù)突破。北京2022年冬奧會(huì)和冬殘奧會(huì)總體配送計(jì)劃(MDS)用戶手冊截圖這意味著,中國物流企業(yè)借助奧運(yùn)舞臺(tái)向世界輸出了先進(jìn)的物流技術(shù)經(jīng)驗(yàn)。而在主物流中心內(nèi),多項(xiàng)物流“黑科技”也發(fā)揮巨大作用,室內(nèi)智能物流機(jī)器人與智能配送柜有效提高了物資流轉(zhuǎn)的高效性與安全性。以室內(nèi)智能物流機(jī)器人為例,它可以載重30—300公斤的物品,同時(shí)在場館內(nèi)實(shí)現(xiàn)無人無接觸式的終端配送。據(jù)京東物流機(jī)器人硬件研發(fā)部系統(tǒng)負(fù)責(zé)人鄧超介紹,五棵松場館內(nèi)部署的室內(nèi)運(yùn)送機(jī)器人,由京東物流自主研發(fā),專注于提供室內(nèi)無人配送服務(wù),通過激光雷達(dá)、超聲波探頭、深度相機(jī)等高精度傳感器對周圍的環(huán)境進(jìn)行自主感知和定位,再結(jié)合京東自研的SLAM導(dǎo)航定位算法,實(shí)現(xiàn)了室內(nèi)場景內(nèi)的低速無人駕駛,能夠提供高效的無接觸配送服務(wù)。室內(nèi)智能物流機(jī)器人在“更綠色”上,“中國智慧”貢獻(xiàn)力量。場館內(nèi)隨處可見的“青流箱”與電動(dòng)物流車體現(xiàn)著“綠色辦奧”的理念。以京東物流的“青流箱”為例,這是一種可實(shí)現(xiàn)物資拆零的綠色循環(huán)包裝。據(jù)了解,每個(gè)青流箱可循環(huán)使用超50次,在服務(wù)冬奧期間,青流箱預(yù)計(jì)將循環(huán)使用約1800次,可減排CO2約3.2噸。而在冬奧中使用的“青流箱”也已走入了尋常百姓家。目前,京東物流已在全國30多個(gè)城市常態(tài)化投入使用,并全面使用可循環(huán)使用的保溫周轉(zhuǎn)箱代替一次性泡沫箱。青流箱圖片一場“更快、更科技、更綠色”的冬奧會(huì)背后,是中國物流企業(yè)的超越。從“配角”到“主角”的身份轉(zhuǎn)換,中國物流企業(yè)花費(fèi)了數(shù)十年,而將整個(gè)物流網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建好,也絕非一日之功。站在更宏觀的角度,跳出北京冬奧運(yùn),隨著中國經(jīng)濟(jì)邁入高質(zhì)量發(fā)展時(shí)代,中國物流對支撐產(chǎn)業(yè)鏈與供應(yīng)鏈韌性提升有著更為重要的作用。數(shù)據(jù)顯示,2021年,物流需求規(guī)模再創(chuàng)新高,全年社會(huì)物流總額335.2萬億元,是“十三五”初期的1.5倍,對生產(chǎn)、消費(fèi)與出口來說,物流的引領(lǐng)帶動(dòng)作用日益增強(qiáng)。如學(xué)者秦朔所言:“如果說金融是經(jīng)濟(jì)的血液,物流則是經(jīng)濟(jì)的血脈。”透過中國物流企業(yè)這扇窗口看中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展,不僅看到了冬奧會(huì)上中國品牌的自信,同樣也看到了蓬勃的物流活力下中國經(jīng)濟(jì)的韌性。或許這意味著,一個(gè)屬于中國物流企業(yè)的大航海時(shí)代已經(jīng)悄悄到來了。冷鏈服務(wù)業(yè)務(wù)聯(lián)系電話:19937817614
華鼎冷鏈?zhǔn)且患覍W⒂跒椴惋嬤B鎖品牌、工廠商貿(mào)客戶提供專業(yè)高效的冷鏈物流服務(wù)企業(yè),已經(jīng)打造成集冷鏈倉儲(chǔ)、冷鏈零擔(dān)、冷鏈到店、信息化服務(wù)、金融為一體的全國化食品凍品餐飲火鍋食材供應(yīng)鏈冷鏈物流服務(wù)平臺(tái)。
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