近段時間，

廣州不少市民發現

快遞有延時送達的情況，

配送速度有所下降。

物流冷鏈服務公司表示，這種情況與運力下降以及醫藥訂單激增有關。目前多家快遞公司均盡力增加快遞員出勤率，并啟動“夜派”模式。

快遞小哥正在配送。

醫藥訂單激增

近日，不少市民反映快遞出現延遲問題。家住海珠區的韓小姐表示，某平時配送速度超快的電商，近日訂單超時很久尚未能送到，這導致其最后不得不退單處理。

家住荔灣區的陳先生則向記者表示，在某電商平臺購物，商品已經送到了附近的配送站數天，但就是無法送到家里。

對此，有快遞業內人士表示，一方面是受疫情影響，快遞員上崗率有所降低；另一方面是醫藥訂單增加，大量運力需要用于配送醫藥訂單。

此外，還有業內人士表示，目前處于電商旺季也有影響。

紛紛開展“夜派”模式

京東方面表示，針對整個行業面臨的醫藥訂單增加與配送運力資源緊張等情況，京東物流充分發揮供應鏈能力，聯動京東超市、品牌商家等供應鏈上下游資源，持續加大民生商品備貨量，確保米面糧油等生活物資與各類藥品、醫用口罩、抗原檢測試劑等防疫用品物資供應穩定。

京東物流表示，開啟“夜派”模式，延長夜間派件時長，并在崗位設置上進行精細化安排，增加臨時用工儲備或者從臨近站點進行人員補充，統籌全網資源，全力保障各地平穩渡過業務高峰。

京東物流表示，開啟“夜派”模式，延長夜間派件時長。

據極兔速遞介紹，目前其正加強人員招聘，調整人員招聘方案，加大招聘力度，儲備用工人員。

極兔也表示，已經開啟“夜派”模式，按照各區域具體的件量及情況，適當延長派件時長，以保障快件盡快送達，做到不留隔夜件。

極兔表示，將適當延長派件時長，以保障快件盡快送達。

此外極兔表示，會設立復工基金。為提高轉運中心員工出勤率，鼓勵員工積極復工復產，特設立幫扶基金；網點通過每日補貼的形式動員快遞員正常情況下積極上崗，保證最大限度的復工復產。

中通方面表示，當前，中通正在加快統籌全網資源，保障平穩渡過業務高峰，通過成立旺季專項小組、設立幫扶基金、加強人員招聘、調配各方運力等方式，幫助冒疫奔忙的網點恢復產能，保障寄遞渠道通暢。

中通表示，正幫助冒疫奔忙的網點恢復產能。

多項措施關愛快遞員

對于目前出現的貨物延遲，有快遞公司負責人表示：“現在比較缺運力，希望用戶理解。”

近日，人民日報也呼吁：“善待外賣快遞人員。如果寄遞延遲，還請給與一些包容。正是廣大快遞員冒疫奔忙，才將生活所需安穩送到你我手里。”

京東表示，目前京東小哥佩戴N95口罩配送，“配備了充足的口罩、防護服、消毒液等防疫物資，并開放線上極速咨詢入口和熱線電話，解決員工看病用藥的后顧之憂。”

極兔也表示，已經提升后勤保障：“轉運中心全天供應清肺潤咳的雪梨湯，改善員工餐，增強員工免疫力。”

同時，在物資安全方面，京東物流將做好全供應鏈環節的防控消殺措施，對所有場地、設備、車輛及貨物進行全天候嚴格消殺。在保障物資配送的同時，京東物流也建有每日排查機制，配備了充足的口罩、防護服、消毒液等防疫物資，并開放線上極速咨詢入口和熱線電話，解決員工看病用藥的后顧之憂。

極兔方面表示，該公司會常態化防疫，按照當地政府及郵政快遞管理部門的標準，保持對快件的常態化消殺工作，經營場所常態化儲備抗原和相關藥品，供員工取用。

近期收到快遞后務必消毒

一圖教你

怎樣安全收取快遞

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（圖源：人民網）

轉自：信息時報

來源： 廣州交通電臺

冷鏈服務業務聯系電話：19937817614

華鼎冷鏈是一家專注于為餐飲連鎖品牌、工廠商貿客戶提供專業高效的冷鏈物流服務企業，已經打造成集冷鏈倉儲、冷鏈零擔、冷鏈到店、信息化服務、金融為一體的全國化食品凍品餐飲火鍋食材供應鏈冷鏈物流服務平臺。

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