感情市場(chǎng)需求是主要消費(fèi)動(dòng)力四大

B2C經(jīng)濟(jì)發(fā)展正發(fā)生改變青少年消費(fèi)生活習(xí)慣

中國(guó)蓬勃發(fā)展的B2C經(jīng)濟(jì)發(fā)展正影響當(dāng)年青少年的生活形式和消費(fèi)生活習(xí)慣。北京師范大學(xué)新聞新聞系日前發(fā)布的《新青少年新消費(fèi)觀察研究報(bào)告》指出，19-35歲的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)使用者達(dá)6.5億，青少年族群已淪為中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)的主力軍。許多青少年購(gòu)物容易受SNS、短截圖、直播等影響，喜歡嘗鮮，樂(lè)于跟摯友互動(dòng)貨品，并通過(guò)拼團(tuán)等以更高價(jià)格達(dá)成交易。

SNSB2C讓購(gòu)物更有意思

成都的李茜是一個(gè)兩歲孩子的媽媽，她發(fā)現(xiàn)有很多同僚購(gòu)物時(shí)會(huì)主動(dòng)發(fā)來(lái)拼團(tuán)鏈接。“和同僚們一同，我拼單買(mǎi)了奶粉、玩具、學(xué)考等多種貨品。”李茜說(shuō)，好東西要和大家互動(dòng)，漸漸地，她“貨比三家”找到性價(jià)比高的貨品后，也形成了和摯友一同拼單的生活習(xí)慣。

據(jù)介紹，向他人推薦商品、一同“湊滿減”、共同拼單、溝通交流感受淪為很多人的樂(lè)趣，線上消費(fèi)從過(guò)去的“目的性購(gòu)物”逐漸向“邊逛玩游戲、邊聊邊買(mǎi)”演變，尋找消費(fèi)生活習(xí)慣方面“志同道合的小伙伴”，淪為很多年長(zhǎng)人購(gòu)物的必修課。

“傳統(tǒng)B2C是一個(gè)人在海量信息中做搜索，但新B2C是跟摯友一同做決定。”李茜在總結(jié)自己的購(gòu)物感受時(shí)表示。青少年購(gòu)物呈現(xiàn)SNS引導(dǎo)消費(fèi)的特征，有著強(qiáng)烈的溝通交流和互動(dòng)意愿。讓使用者與摯友互動(dòng)貨品并拼團(tuán)享受高價(jià)的B2C新模式受到年長(zhǎng)使用者的歡迎。由于青少年們生活習(xí)慣購(gòu)物生鮮農(nóng)商品，因此很多生鮮APP、團(tuán)購(gòu)平臺(tái)推出“多個(gè)網(wǎng)點(diǎn)+多人拼團(tuán)”等SNS互動(dòng)購(gòu)物模式。

除了SNSB2C模式的影響，青少年人購(gòu)物還容易受直播的影響。“特別喜歡吃晚飯的時(shí)候看直播帶貨，比較解壓，有的直播很有意思，還能搶到便宜的好東西，像是拼手速玩搶購(gòu)游戲，買(mǎi)得很開(kāi)心！”杭州姑娘小霞生活習(xí)慣了看直播帶貨，一開(kāi)始會(huì)沖動(dòng)消費(fèi)，但現(xiàn)在看多了就變得理性，“有需要的就買(mǎi)，沒(méi)有需要的就當(dāng)看綜藝節(jié)目”。

專家指出，直播帶貨本質(zhì)上是直播導(dǎo)購(gòu)，其最重要的就是SNS屬性，滿足了“沙爾梅一族”的購(gòu)物信息市場(chǎng)需求和感情市場(chǎng)需求。主播們講解示范、親身試用、回答問(wèn)題，快速地讓消費(fèi)者介紹并接受商品，而消費(fèi)者可以即時(shí)互動(dòng)，通過(guò)彈窗的形式與主播進(jìn)行問(wèn)答。在“限時(shí)限量、高價(jià)熱銷”的促銷策略下，B2C直播間中的青少年有時(shí)會(huì)出現(xiàn)沖動(dòng)消費(fèi)的行為，也有部分“感受型”使用者，淪為直播的持續(xù)觀看者，他們沒(méi)有明確的購(gòu)物市場(chǎng)需求，而是將帶貨直播作為有觀看價(jià)值的陪伴型節(jié)目，長(zhǎng)期“蹲守”等待感興趣的貨品出現(xiàn)。

“簽到”營(yíng)造消費(fèi)新感受

據(jù)調(diào)查，很多青少年在購(gòu)物中注重新奇感受、追求標(biāo)新立異，實(shí)用性不再是影響其消費(fèi)決策的主要因素。

淘寶信息顯示，類似豆腐粉、臭豆腐、鯡魚(yú)罐頭等怪味食物的銷量逐年增長(zhǎng)。以廣西柳州的豆腐粉為例，直播帶貨、吃播演繹以及SNS新聞媒體營(yíng)銷熱點(diǎn)話題造勢(shì)，使其一時(shí)“臭”名遠(yuǎn)揚(yáng)。“沙爾梅”防疫期間，自助餐豆腐粉還成了海內(nèi)外眾多截圖博主爭(zhēng)相“簽到”的事項(xiàng)。被朋友圈的年長(zhǎng)網(wǎng)友，就算沒(méi)吃過(guò)豆腐粉，也好奇著想買(mǎi)來(lái)試試。

“豆腐粉的獨(dú)特味道讓食客在第一次品嘗時(shí)充滿歷險(xiǎn)精神，而歷險(xiǎn)過(guò)后，人們最喜歡互動(dòng)。”“吃貨”馬先生認(rèn)為，豆腐粉之所以火，是因?yàn)槠渥詭狳c(diǎn)話題性和娛樂(lè)性。根據(jù)廣西柳州市商務(wù)局的最新信息，2020年上半年，柳州袋裝豆腐粉產(chǎn)值達(dá)到49.8億元。

有專家認(rèn)為，青少年族群在感知、感受、消費(fèi)貨品的過(guò)程中，感情市場(chǎng)需求是其主要消費(fèi)動(dòng)力四大，尤其看中消費(fèi)品帶來(lái)的心靈安慰。因此，奶茶、火鍋等“小確幸”消費(fèi)也淪為防疫期間年長(zhǎng)人居家的心理補(bǔ)償。

隨著中國(guó)疫情防控形勢(shì)持續(xù)向好，許多人“想出去走走”。信息顯示，由自新聞媒體及短截圖推介的熱門(mén)旅游旅游景點(diǎn)迎合了更多年長(zhǎng)游人，其中有故事、有情懷的旅游商品往往更打動(dòng)人心，所催生的“簽到經(jīng)濟(jì)發(fā)展”，正淪為中國(guó)旅游市場(chǎng)的新增長(zhǎng)點(diǎn)。

據(jù)介紹，“網(wǎng)紅簽到地”主要依靠新新聞媒體形式，借力抖音短截圖、小紅書(shū)、微博等形式推廣。一名“95后”姑娘說(shuō)，“簽到”就是嘗鮮，適宜偷拍、截圖互動(dòng)的尤其受歡迎。一些本身就有名氣的旅游景點(diǎn)，例如故宮博物院，在短截圖和自新聞媒體的影響下變得更加火熱。而一些以往不那么出名的旅游景點(diǎn)，也因?yàn)樾侣劽襟w傳播實(shí)現(xiàn)了“翻身仗”。例如成都江灘公園的“網(wǎng)紅橋”等，迎合了年長(zhǎng)一代前來(lái)“簽到”。

這當(dāng)中也產(chǎn)生了“一窩蜂簽到”及“不當(dāng)簽到”現(xiàn)象。最近，位于青海格爾木的G315國(guó)道“U形公路”因?yàn)轱L(fēng)景優(yōu)美淪為新晉“網(wǎng)紅簽到地”，但因游人駐足偷拍發(fā)生多起交通事故。近日青海文旅廳下發(fā)通知，指明該公路是交通要道，不適宜作為旅游偷拍點(diǎn)，將對(duì)違規(guī)停車偷拍者予以重罰。這也提醒廣大游人，在“簽到”網(wǎng)紅地之前，應(yīng)該先做好功課介紹清楚，不要盲目跟風(fēng)。

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