(一)規(guī)范倉庫管理制度
中小型物流企業(yè)規(guī)范倉庫管理制度
一要準(zhǔn)確編制倉儲(chǔ)計(jì)劃，把倉儲(chǔ)和配送等環(huán)節(jié)聯(lián)系起來。優(yōu)化整體流程，提高企業(yè)物流配送車輛使用率，降低企業(yè)物流成本；確保倉庫利用率．加快倉庫周轉(zhuǎn)。提高工作效率，縮短司機(jī)等待時(shí)間．提高客戶滿意度。
二要加強(qiáng)倉庫的日常管理。倉管員必須合理設(shè)置各類貨物的明細(xì)賬簿和臺(tái)賬。財(cái)務(wù)部門與倉庫所建賬簿及順序編號(hào)必須互相統(tǒng)一，相互一致；必須嚴(yán)格按M1S系統(tǒng)和倉庫管理規(guī)程進(jìn)行日常操作，倉管員對(duì)當(dāng)日發(fā)生的業(yè)務(wù)必須及時(shí)逐筆錄入MIS系統(tǒng)，做到日清日結(jié)，確保MIS系統(tǒng)中貨物進(jìn)出及結(jié)存數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確無誤。及時(shí)登記手工明細(xì)賬并與MIS系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)進(jìn)行核對(duì)，確保兩者的一致性；做好各類貨物的日常核查工作，倉管員必須對(duì)各類庫存物資定期進(jìn)行檢查盤點(diǎn)．并做到賬、物、卡三者一致；對(duì)貨物的堆碼管理、貨位管理、貨物的盤點(diǎn)、倉庫內(nèi)的衛(wèi)生情況等做出合理的明確的規(guī)定。以便相關(guān)員工進(jìn)行操作。
三要對(duì)貨物的收貨入庫、出庫、配送等環(huán)節(jié)。根據(jù)客戶的需要和企業(yè)的具體情況做出合理的規(guī)定．使相關(guān)人員有據(jù)可依，切實(shí)保證貨物的先進(jìn)先出，降低倉庫工作的出錯(cuò)率。提高工作的效率效果。
(二)優(yōu)化倉庫管理工作流程
優(yōu)良的工作流程，會(huì)使員工趨利避害。能限制員工的主觀隨意性、做事的隱蔽性，能加強(qiáng)相互監(jiān)督促進(jìn)。保證能力稍微欠缺的人選擇效率最優(yōu)的手段。
中小型物流企業(yè)在優(yōu)化倉庫管理工作流程過程中：
一是要根據(jù)中小型物流企業(yè)的實(shí)際情況和業(yè)務(wù)特點(diǎn)在原來的基礎(chǔ)上逐步摸索改善，而不是照搬其他企業(yè)的做法。
二是要根據(jù)中小型物流企業(yè)客戶的要求或者為客戶提供個(gè)性化服務(wù)的需要，對(duì)倉庫管理工作流程有針對(duì)性地優(yōu)化，甚至不同倉庫、不同客戶、不同貨物的具體工作流程并不完全相同，而是有自己的特色。
三是要和物流信息系統(tǒng)結(jié)合起來，簡化作業(yè)流程，提高工作效率。進(jìn)而提高客戶對(duì)中小型物流企業(yè)服務(wù)的滿意度。
(三)加強(qiáng)物流信息化建設(shè)
一是需要加強(qiáng)基礎(chǔ)信息化。通過采購計(jì)算機(jī)、電子標(biāo)碼器、條碼掃描儀等現(xiàn)代電子設(shè)備，加快電子信息化建設(shè)。解決中小型物流企業(yè)各網(wǎng)點(diǎn)、各產(chǎn)品條碼等業(yè)務(wù)間信息共享，提高信息采集效率。先從機(jī)制上建立決策和日常運(yùn)營流程統(tǒng)一協(xié)調(diào)管理制度．再用信息化把它固定下來。這樣決策就能做到有根有據(jù)。
二是采用先進(jìn)管理軟件。利用EDI信息互通標(biāo)準(zhǔn)實(shí)現(xiàn)客戶所下訂單與中小型物流企業(yè)信息系統(tǒng)的同步對(duì)接和自動(dòng)傳輸。客戶只要在自己的系統(tǒng)中生成訂單指令信息，就會(huì)自動(dòng)導(dǎo)入中小型物流企業(yè)的系統(tǒng)中。中小型物流企業(yè)接收信息后，完成訂單打印、自動(dòng)生成備貨單。出庫單、配送單、發(fā)貨單等也將逐一生成，實(shí)現(xiàn)與客戶的信息無縫對(duì)接，提高訂單錄入準(zhǔn)確率和出庫商品準(zhǔn)確率．提高單據(jù)傳輸?shù)募皶r(shí)率。
三是加強(qiáng)業(yè)務(wù)問動(dòng)態(tài)管理。加快推進(jìn)倉儲(chǔ)、配送、返品、包裝、分揀等環(huán)節(jié)的信息化，并把這些環(huán)節(jié)整合到一個(gè)系統(tǒng)中。
(四)重視人員的開發(fā)與培訓(xùn)
一是要戰(zhàn)略性角度定位企業(yè)員工培訓(xùn)與開發(fā)，留住人才，開發(fā)人才，使人才在中小型物流企業(yè)發(fā)展中進(jìn)步，使中小型物流企業(yè)在人才開發(fā)中壯大。
二是要通過機(jī)制創(chuàng)新，從制度上加強(qiáng)員工培訓(xùn)與開發(fā)。要做好培訓(xùn)與開發(fā)，必須在機(jī)制上下足功夫。實(shí)施崗位職業(yè)準(zhǔn)入制度，建立培訓(xùn)的約束機(jī)制。
三是要分層設(shè)計(jì)，豐富形式，讓員工培訓(xùn)與開發(fā)出“秀”，出“彩”。員工培訓(xùn)與開發(fā)就是如何讓“外顯知識(shí)”被員工吸收轉(zhuǎn)化為“內(nèi)隱知識(shí)”，轉(zhuǎn)化為員工的經(jīng)驗(yàn)、技術(shù)素養(yǎng)和能力。
(五)科學(xué)考評(píng)員工的工作績效
為了科學(xué)考評(píng)中小型物流企業(yè)員工的工作績效：
首先，應(yīng)對(duì)中小型物流企業(yè)的所有崗位進(jìn)行崗位工作分析，根據(jù)工作內(nèi)容。分析工作的性質(zhì)、繁簡難易、責(zé)任重輕，執(zhí)行工作應(yīng)具備的學(xué)識(shí)技能與經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)而制定擔(dān)任工作所需的資格條件，編制了規(guī)范、實(shí)用、細(xì)致的崗位說明書，明確崗位職責(zé)，規(guī)范崗位管理；
其次，在崗位說明書編制完成的基礎(chǔ)上．根據(jù)崗位薪酬構(gòu)成要素。對(duì)中小型物流企業(yè)現(xiàn)有崗位、職責(zé)和定位進(jìn)行重新核定和評(píng)價(jià)，進(jìn)行職級(jí)排序，確定點(diǎn)值，建立職位等級(jí)結(jié)構(gòu)。打破傳統(tǒng)的崗位等級(jí)工資制，合理拉開收入差距，體現(xiàn)激勵(lì)性、公平性；
再次，以崗位說明書確定的崗位職責(zé)和工作業(yè)績考評(píng)要素為依據(jù)。進(jìn)行崗位分類和工作分類，確定績效考評(píng)要素并科學(xué)分配杈重，量化各崗位績效考評(píng)，盡量利用系統(tǒng)記錄的績效信息來考評(píng)，以減少人為主觀因素的影響，同時(shí)結(jié)合薪酬分配方案，明確績效工資發(fā)放，使績效考評(píng)結(jié)果與員工的獎(jiǎng)懲、升遷、培訓(xùn)、選拔及規(guī)劃員工職業(yè)生涯相結(jié)合，提升中小型物流企業(yè)整體的績效水平．增強(qiáng)中小型物流企業(yè)競(jìng)爭力。最后．應(yīng)制訂績效改進(jìn)計(jì)劃，并且對(duì)改進(jìn)計(jì)劃的實(shí)施要由中小型物流企業(yè)相關(guān)部門進(jìn)行監(jiān)督。

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