為了提高倉(cāng)庫(kù)工作效率，完善倉(cāng)庫(kù)管理制度，提高服務(wù)質(zhì)量，特制定以下倉(cāng)庫(kù)工作流程。
一、倉(cāng)庫(kù)工作職責(zé)；
1倉(cāng)庫(kù)主管，負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)一切事物安排與管理，協(xié)調(diào)部門之間的事物傳達(dá)及執(zhí)行上級(jí)下達(dá)的任務(wù)，培訓(xùn)和提高倉(cāng)庫(kù)人員的行為規(guī)范和工作效率。
2配貨員，負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)貨品的收貨，出貨，退貨，儲(chǔ)存，衛(wèi)生，防護(hù)等工作。
3 數(shù)據(jù)員，負(fù)責(zé)單據(jù)，追查，數(shù)據(jù)，保管，入賬，衛(wèi)生，等工作。
4物流專員，負(fù)責(zé)物流通知，發(fā)貨。數(shù)據(jù)，快遞，物流登記，追查等工作。
5搬運(yùn)工，叉車，搬運(yùn)，裝卸，包裝，衛(wèi)生等工作。
二、倉(cāng)庫(kù)工作任務(wù)
（1）根據(jù)規(guī)定做好倉(cāng)庫(kù)貨品的儲(chǔ)存，銷售，供應(yīng)各環(huán)節(jié)的平衡銜接。   
（2）做好貨品的保管工作，每日清查做好盤點(diǎn)工作，做到賬物卡一致。
（3）對(duì)于退貨，殘次，做好數(shù)據(jù)處理，登記工作。
（4）做好倉(cāng)庫(kù)的衛(wèi)生，安全工作。，
三、倉(cāng)庫(kù)貨品的入庫(kù)工作；
1貨品到貨，根據(jù)貨品的生產(chǎn)日期，保質(zhì)期，做抽查質(zhì)量工作。
2著重關(guān)注部分有過問題的產(chǎn)品。并且按照貨品存儲(chǔ)要求入庫(kù)。
3收貨人需要交貨人做好交接手續(xù)，核對(duì)貨品的名稱，數(shù)量，生產(chǎn)日期，保質(zhì)期等。并要求交接人簽字。
4無(wú)質(zhì)量問題，簽字交接清楚方可按入庫(kù)標(biāo)準(zhǔn)入庫(kù)。
5對(duì)于漲袋，發(fā)黃，發(fā)臭，質(zhì)量問題，或者嚴(yán)重破損，通知信息部拒收貨品。
四、倉(cāng)庫(kù)貨品的儲(chǔ)存：
1 儲(chǔ)存的貨品不得與地面直接接觸，為了防止貨品受潮變質(zhì)。
2倉(cāng)庫(kù)應(yīng)該保持，通風(fēng)，干燥，清潔，防塵，避光防止貨品變質(zhì)。
3根據(jù)貨品的入庫(kù)時(shí)間，生產(chǎn)日期。保質(zhì)期。做好貨品的標(biāo)示卡。
4對(duì)于儲(chǔ)存條件高的貨品，隨時(shí)監(jiān)控貨品質(zhì)量情況，如有發(fā)霉，發(fā)黃，發(fā)臭，漲袋等情況，應(yīng)剔除單獨(dú)存放，并聯(lián)系信息部。做賬務(wù)處理。
5 倉(cāng)庫(kù)做合理的布局，將貨品，按標(biāo)準(zhǔn)碼放，禁止亂碼，亂放。
6 隨時(shí)監(jiān)控貨品庫(kù)存情況，上報(bào)信息部，及時(shí)補(bǔ)貨。
7 做近期及臨期預(yù)警機(jī)制。
近期定義（保質(zhì)期最后兩個(gè)月）
臨期定義（保質(zhì)期最后一個(gè)月）
7-1倉(cāng)庫(kù)遵循先進(jìn)先出原則，每日盤點(diǎn)更新倉(cāng)庫(kù)貨品保質(zhì)期，針對(duì)出現(xiàn)近期產(chǎn)品，第一時(shí)間以excel方式單獨(dú)  整理成冊(cè)，并通知信息部出現(xiàn)近期產(chǎn)品，提供數(shù)量及具體情況，每周單獨(dú)跟進(jìn)處理情況，結(jié)合信息部處理意見，直至處理完畢。
7-2近期產(chǎn)品未處理完，保質(zhì)期最后一個(gè)月升級(jí)為臨期產(chǎn)品，由每周跟進(jìn)調(diào)整至每三天跟進(jìn)一次，結(jié)合信息 部處理意見，直至處理完畢。
7-3如信息部通知近期或者臨期產(chǎn)品做降價(jià)促銷，在近期及臨期貨品處理完畢，第一時(shí)間通知信息部恢復(fù)原價(jià)。
8 對(duì)于退貨，殘次。報(bào)廢等產(chǎn)品入庫(kù)或暫存貨品入庫(kù)，需要做好賬務(wù)管理，及明確標(biāo)識(shí)。劃分區(qū)域。（入庫(kù)碼放標(biāo)準(zhǔn)。參照附件 《倉(cāng)庫(kù)貨品碼放及出入庫(kù)標(biāo)準(zhǔn)》）
五、倉(cāng)庫(kù)貨品的出庫(kù)工作
1、數(shù)據(jù)員，根據(jù)系統(tǒng)每日信息，打印出配貨單，或者手工單。
2、配貨員配貨單進(jìn)行配、發(fā)貨品任何條件下都嚴(yán)格執(zhí)行，特殊執(zhí)行需要總監(jiān)批準(zhǔn)。
3、配貨員在，根據(jù)配貨單配貨過程中，依據(jù)（先進(jìn)先出，進(jìn)效期先出）的原則。
4、配貨員，配好貨品，放入配貨區(qū)，需再次復(fù)查貨品揀配數(shù)據(jù)情況，以免出錯(cuò)。
5、配貨員每日配貨出庫(kù)完成后，需和數(shù)據(jù)員對(duì)接數(shù)據(jù)情況，已保證每日所有單據(jù)配貨完成，
6、倉(cāng)庫(kù)不做任何部門的口頭通知出庫(kù)，所有出庫(kù)都需配貨單或者手工單。
7、數(shù)據(jù)員每天做數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，以免漏單 。并配合，配貨員做每日盤點(diǎn)工作，完成盤點(diǎn)數(shù)據(jù)。
8、發(fā)貨員，交接物流，清點(diǎn)貨品，核對(duì)數(shù)量，簽字交接。登記當(dāng)日發(fā)貨情況，以防漏發(fā)。
9、物流專員，需每日跟蹤貨品出貨情況，以及跟蹤客戶反饋情況核查。
六，倉(cāng)庫(kù)的盤點(diǎn)工作。
1、日常盤點(diǎn)，每日需核對(duì)出庫(kù)情況，做盤點(diǎn)報(bào)告，發(fā)到工作群里。
2、每月月底，在在財(cái)務(wù)或者信息部監(jiān)督下進(jìn)行月終盤點(diǎn)。
3、盤點(diǎn)前，數(shù)據(jù)員需通知財(cái)務(wù)對(duì)T+系統(tǒng)所有單據(jù)進(jìn)行處理，整理倉(cāng)庫(kù)，以便于盤點(diǎn)順利進(jìn)行。
4、盤點(diǎn)前，對(duì)殘次，退貨，返供，等貨品，做數(shù)據(jù)處理。
5、盤點(diǎn)時(shí)，倉(cāng)庫(kù)人員配合財(cái)務(wù)實(shí)地清點(diǎn)貨品，整理盤點(diǎn)資料，系統(tǒng)確認(rèn)，并由財(cái)務(wù)審核記賬。
6、盤點(diǎn)時(shí)，對(duì)于盤點(diǎn)情況做盤點(diǎn)報(bào)告，由倉(cāng)庫(kù)負(fù)責(zé)人簽字。
7、盤點(diǎn)后，對(duì)于盤點(diǎn)差異，需查明原因，分清責(zé)任，做書面報(bào)告，提出處理意見，報(bào)總經(jīng)理審批。
七、倉(cāng)庫(kù)日常紀(jì)律管理及處罰。
   如有違反以下規(guī)定的情況發(fā)生，公司對(duì)直接責(zé)任人處以100元的罰款；倉(cāng)庫(kù)主管200元，連帶責(zé)任。
1、安檢措施：倉(cāng)庫(kù)主管下班前，應(yīng)巡視倉(cāng)庫(kù)并檢查電源開關(guān)，門窗是否關(guān)閉，以確保倉(cāng)庫(kù)安全；
2、保密措施：日常業(yè)務(wù)單據(jù)要妥善保管，不可隨意丟放，以免丟失或外泄，并做好存檔工作，對(duì)外嚴(yán)守商品價(jià)格、銷售業(yè)績(jī)等相關(guān)機(jī)密；
3、紀(jì)律措施：倉(cāng)庫(kù)人員不得在業(yè)務(wù)往來(lái)過程中索要賄賂，收受回扣、禮品、禮金等，如若發(fā)現(xiàn)一律按公司制度處理。
4、未經(jīng)總監(jiān)許可，嚴(yán)禁在倉(cāng)庫(kù)內(nèi)亂接電源，亂拉臨時(shí)電線，加強(qiáng)對(duì)倉(cāng)庫(kù)日常防火、防盜、防潮等工作；
5未經(jīng)總監(jiān)許可，嚴(yán)禁動(dòng)用、挪用消防器材；倉(cāng)庫(kù)人員須懂得使用消防器材和必要的防火知識(shí)，定期檢查消防器材，更新、補(bǔ)充消防用品；
如有違反以下規(guī)定的情況發(fā)生，公司對(duì)直接責(zé)任人處以50元的罰款.
1、嚴(yán)禁在倉(cāng)庫(kù)內(nèi)聚眾聊天、賭博、
2、保持倉(cāng)庫(kù)清潔，嚴(yán)禁在倉(cāng)庫(kù)內(nèi)存放私人物品，嚴(yán)禁在倉(cāng)庫(kù)堆放雜廢物；
3、倉(cāng)庫(kù)內(nèi)嚴(yán)禁吸煙，易燃、易爆品，有毒品不得攜帶入倉(cāng)庫(kù)；
4，倉(cāng)庫(kù)鑰匙由專人保管，不得隨意借由他人配置;
5 ，嚴(yán)禁在工作中頂撞上級(jí)，辱罵他人，打架斗毆，不服從安排。情節(jié)嚴(yán)重，一律按公司制度做開除處理。
八、本擬定和修改由總監(jiān)負(fù)責(zé)，報(bào)總經(jīng)理審批，
九、公司對(duì)本制度有最終解釋權(quán)。
十、本制度自頒布之實(shí)行。

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