益禾堂全國加盟中
益禾堂公司介紹
“益禾堂”是南京艾味塔餐飲管理有限公司旗下的*具優(yōu)勢的品牌之一。自2004年成立至今迅速發(fā)展了115家“益禾堂”專賣店及泰州、鹽城、揚(yáng)州、銀川地區(qū)代理商。品牌主要經(jīng)營招牌、臺式奶茶系列、咖啡系列、100%果肉冰沙系列、茶飲系列、鮮榨果汁、健康熱飲系列等。
“益禾堂”一直以來秉承“品質(zhì)第一、服務(wù)至上”的經(jīng)營原則,采用優(yōu)質(zhì)的原料、優(yōu)惠合理的價位,不斷完善產(chǎn)品種類,定期推出新品,向天然、健康、營養(yǎng)方面不斷進(jìn)步,以滿足消費者越來越高的需求。在品牌形象上更是不斷出新,以保證店面時尚、明亮、衛(wèi)生,從而在行業(yè)中有口皆碑,享有極高的知名度及美譽(yù)度。益禾堂加盟流程
1、洽談確定店面:公司加盟拓展部在接到加盟申請表或電話加盟申請后,通過初步洽談,再預(yù)約上門勘察店面(商圈評估、人流量測定、營業(yè)額預(yù)測)。南京市區(qū)接到預(yù)約后的2個工作日內(nèi)到現(xiàn)場查看,其他地區(qū)及城市由雙方協(xié)商后確定。選址地點一般在市政商業(yè)中心、地區(qū)形商業(yè)區(qū)、商務(wù)圈、學(xué)院圈、大型居民區(qū)。房屋面積要求15-30平方米,門面凈寬度3米以上,*適合房型為寬扁型。有特殊房型的、門面尺寸不標(biāo)準(zhǔn)的需通過公司核準(zhǔn)方可加盟。
2、出具裝修方案:雙方達(dá)成加盟意向后,由公司派員對房屋進(jìn)行具體尺寸丈量,確認(rèn)裝修規(guī)則、裝修材料、價格清單,并提供裝修效果圖及裝修報價單,以便客戶確認(rèn)。
3、確定設(shè)備清單:部分設(shè)備及器具由公司統(tǒng)一配供,部分設(shè)備及器具由客戶自行購買(公司指定品牌及規(guī)格)。客戶也可委托公司全權(quán)代購。
4、簽定加盟合約及繳費:上述2、3條由雙方確認(rèn)后,即可簽定正式的加盟合約書,同時交納前期費用(加盟費、保證金、設(shè)備費、裝修費)。
5、裝修進(jìn)場:由公司指定的裝修隊按照雙方約定的時間、方案進(jìn)場裝修,并在規(guī)定期限內(nèi)(一般為10-15天)完工。
6、人員培訓(xùn):合約簽定后,加盟方根據(jù)店面營業(yè)需要招聘員工,由公司進(jìn)行統(tǒng)一培訓(xùn)。培訓(xùn)期為10-15天,考試合格后方可正式上崗。
7、準(zhǔn)備開業(yè):裝修完畢后,由公司工程部會同加盟商進(jìn)場驗收。驗收合格后由工程部通知相關(guān)部門做好開業(yè)準(zhǔn)備(設(shè)備進(jìn)場、物料進(jìn)場、人員到位)。
8、試營業(yè):所有物料、人員進(jìn)場后,開始試營業(yè)。試營業(yè)時間1-2天不等,公司客服部將安排人員駐店進(jìn)行開業(yè)前輔導(dǎo)。開業(yè)的相關(guān)宣傳物料同時到位。9、正式開業(yè):一切準(zhǔn)備就緒后,擇日開始正式營業(yè)。
客戶價值:客戶滿意是艾味塔的發(fā)展的終極目標(biāo),艾味塔的客戶群體既有外部顧客消費者,也有內(nèi)部合作伙伴供應(yīng)商加盟商,他們對于艾味塔來說同樣重要。只有服務(wù)好客戶,讓客戶滿意,才能真正實現(xiàn)艾味塔人的客戶價值。因此,艾味塔公司秉承客戶至上的理念,在公司內(nèi)部將客戶價值寫入企業(yè)文化,上至總經(jīng)理,下至門店服務(wù)員,都必須竭誠用心的為每一位客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。微笑服務(wù)、禮貌服務(wù)是所有服務(wù)人員每日工作的基本行為,成為薪資收入的基礎(chǔ)構(gòu)成。
我們的服務(wù)承諾是:滿足客戶需求,超越客戶期望,為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是我們的天職!只有實現(xiàn)內(nèi)部客戶價值,才會有真正意義上的外部客戶價值。我們的服務(wù)目標(biāo)是:敬畏客戶,滿足客戶需求,超越客戶期望,讓客戶感動。我們的服務(wù)宗旨是:對顧客貼心服務(wù)、100%滿意;對加盟商相互扶持、協(xié)作共進(jìn);對供應(yīng)商誠信合作、協(xié)作共贏。
品質(zhì)第一:品質(zhì)是企業(yè)的立業(yè)之本,用高品質(zhì)的產(chǎn)品才能換取顧客的忠誠,以及品牌的長久發(fā)展。做食品行業(yè),就是做良心行業(yè)。在艾味塔,任何飲品的原材料采購、成品半成品制作,都依據(jù)國家標(biāo)準(zhǔn),符合《食品安全衛(wèi)生法》規(guī)定,艾味塔的所有原、輔料如奶精、果糖、面粉等都要在此經(jīng)過嚴(yán)格檢測合格后方能投入生產(chǎn),這些原、輔材料使用的都是國際知名品牌。廠房的設(shè)計和衛(wèi)生狀況都達(dá)到國家標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)入車間前,要經(jīng)過嚴(yán)格的消毒措施,每2小時員工要消毒一次。門店的銷售也是層層控制,品質(zhì)管理在艾味塔被視為與服務(wù)管理同等重要兩個工作重點。公司將食品安全管理納入了員工績效考核的范疇,與企業(yè)的獎懲制度相結(jié)合,形成有效的督促機(jī)制。
在艾味塔,對于食品質(zhì)量的管理宗旨是:制作前原料把關(guān)、制作中流程把關(guān)、制作后服務(wù)把關(guān)。凡是出貨必合格、凡是次品必銷毀、凡是制作必標(biāo)準(zhǔn)。標(biāo)簽:奶茶加盟益禾堂
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